この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿重ねて感謝申し上げます。お部屋についてはおくつろぎ頂けた由安堵しております。今後とも清潔感のあるお部屋を用意しお客様をお迎えしたいと思います。
受付担当スタッフの対応については、チェックインの際の対応と理解させて頂きました。具体的な
ご指摘はございませんでしたが、いずれにせよ
少しでもお客様に不愉快の思いさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
今後はスタッフへの教育・指導を徹底し再発防止に努力致します。重ねてお詫び申し上げます。
また当館ご利用いただけるようお願い申し上げます。