この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
スタッフの対応お褒め頂き誠に有難う御座います。
ユニットバスの交換も検討中で御座います。

基本お風呂は姉妹館かつうら御苑が休館ではない限りかつうら御苑の温泉大浴場をご案内致しております。
常に改善に向けてスタッフ一同懸命に勤務しております。
また南紀勝浦にお越しの際は是非パルスイン勝浦
を宜しくい願い致します。

パルスイン勝浦

この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。

姉妹館(かつうら御苑)が休館の為、大浴場を
ご利用いただけず、誠に申し訳御座いません。

また南紀勝浦にお越しの際は
どうぞパルスイン勝浦を宜しくお願い致します。

パルスイン勝浦

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿重ねて深謝申し上げます。機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。お待ち申しております。

この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
当館から見えます、海をご堪能いただけましたでしょうか。また南紀勝浦にお越しの際はどうぞパルスイン勝浦を宜しくお願い致します。

パルスイン勝浦

この度は当館のご利用誠に有難う御座います。
朝食のコメントの件につきまして、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
朝食についてのコメントを訂正致します。
お客様に満足して頂けるようスタッフ一同
努めて参りますので今後ともパルスイン勝浦を
宜しくお願い致します。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

パルスイン勝浦

この度はご利用誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
勝浦御苑のお風呂をご利用頂いたのですね。
ご満足いただけない温度で申し訳御座いせん。ただ皆様に適した温度でとゆうのは少し難しものであります。ご了承いただければ幸いでございます。
今後とも引き続きパルスイン勝浦を宜しくお願い致します。
パルスイン勝浦

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
御貴重なご意見誠に有難う御座います。以後気を付けて清掃にも励んでまいります。
今後ともパルスイン勝浦をどうぞ宜しくお願い致します。またのご来館心よりお待ち申し上げて御座います。
パルスイン勝浦

この度はパルスイン勝浦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又、口コミにてお客様の貴重なお声をお聞かせ頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのお声をご参考にさせて頂き、今後もスタッフ一丸となり精進して参りますのでパルスイン勝浦を是非又ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パルスイン勝浦

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地条件、施設面と大変ご不便お掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけますように改善努力いたしたく思います。
又のご機会がございました折は、お気軽にご利用くださいませ。
貴重なお時間投稿いただきましてありがとうございます。

この度は山側のお部屋プランにてご利用誠にありがとうございました。返信遅くなり申し訳ございません。お客様にとって色々な面でお気に召さなかったご様子でお詫び申し上げます。　山側のお部屋には冷蔵庫は置いてありません。プランの内容説明には記しておりますが、やはりご迷惑をお掛けしている部分です。お申し出の有ったお客様の分は1Fの冷凍・冷蔵庫にてお預かりしております。でもそのことを表記していませんでした。今後は、誰にでも解る様に表記させていただきます。あとエレベーターが無い点も足の良くない方にご迷惑をお掛けしております。今後は表記の仕方等、検討させていただきます。　お客様今回のご指摘に感謝いたします。まだまだ至らない点ばかりで申し訳ございません。これを期に改善していく所存でございます。　これに懲りずまた南紀へお越しの際はご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はオーシャンビューツインルームの2名利用プランにてご利用いただき、誠にありがとうございました。当館は2010年2月にリニューアルオープン致しましたが、言われる通り設備面でまだリニューアルしきれてない部分がいくつかございます。なんとかそれをカバーするために、スタッフ一同、サービス面では一生懸命尽くさせていただいております。御蔭様でリピーターの方も順調に増えて参りましたし、少しずつでも新しい設備に入れ替えていける状況に成ろうかと思います。
今回のご指摘ありがとうございました。
これに懲りず又南紀へお越しの際は、当館をご利用頂けます様心からお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はマウントビュールーム当館最安！宿泊プランにてご利用をいただき誠にありがとうございました。当日は施設の不具合で大切な大晦日の番組を見ていただくことが出来ず、本当に申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。
かつうら御苑の温泉は露天風呂の目の前から那智湾の広大な海が広がっているのですが、日が暮れてから到着されたお客様には、その景色をごらんいただくことが出来ません。朝のご入浴は繁忙期は難しいのですが、それ以外の時期は可能にできる様、かつうら御苑と話し合っていく所存でございます。今回は色々と至らない面が有りましたがこれに懲りず、またこちらの方へお越しの際は当館をご利用いただけますよう心からお願い致します。ありがとうございました。

パルスイン勝浦でございます。
先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。当館のレストラン会場は現在、朝食、軽食
サービス時の利用のみでそれ以外の営業は行っておりませんが、いずれ又、再開する可能性も有ります。その時は是非このご意見も参考にさせていただこうと思っております。又南紀へお越しの際は当館をご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

この度は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿重ねて感謝申し上げます。お部屋についてはおくつろぎ頂けた由安堵しております。今後とも清潔感のあるお部屋を用意しお客様をお迎えしたいと思います。
受付担当スタッフの対応については、チェックインの際の対応と理解させて頂きました。具体的な
ご指摘はございませんでしたが、いずれにせよ
少しでもお客様に不愉快の思いさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。
今後はスタッフへの教育・指導を徹底し再発防止に努力致します。重ねてお詫び申し上げます。
また当館ご利用いただけるようお願い申し上げます。