8月15日、お盆期間の忙しい時期だと思いますがサービスに大きな不満はありませんでした。外湯に行くつもりだったので問題はないのですが、内湯の説明が無かった点と、食事の説明が少なく、一部の料理で対応に悩んだことが小さな課題でした。料理は夕食、朝食ともボリューム、味とも満足しました。古い建物ですが、これと言って機能的な問題はありません。但しそれなりの割り切りは要りそうです。駐車場は準備して頂きましたが、こちらもかなり老朽化したガレージでした。コストパフォーマンスは悪くないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

大変気持ちよく宿泊できました、歴史のある建物ですが建物全て磨かれておりピカピカでした。中居さんも大変丁寧に対応頂きました。料理も当方旅館の食事は苦手なのですが全ておいしく食べました。ぜひ再訪したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

１月６日高校時代の男友達３人で宿泊いたしました。部屋食で、仲居さんのサービスも良く、満足致しました。
風呂は、外湯めぐりをしたので、旅館の風呂は覗くだけでした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

内湯の評価は地域の申し合わせがあるとのことだったので評価できない。外湯は人気の観光地だけあってとにかく混雑している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

歴史ある建物は落ち着きがありました。
通り側のお部屋をご用意頂き窓からの景色は城崎の風情を堪能できました。
また食事の内容・量ともに十分満足できるものでした。
立地も３か所の外湯がすぐ近くにあり、土産物屋さんに立ち寄りながら歩いて行くには丁度良い距離です。
残念なのは朝食時にお手拭きがなかったことです。魚を食べるのが下手な私は手を添えなければならないのですが、その手を拭くお手拭きが有りませんでした。
どうぞ、お魚を食べるのが下手な人の為に朝食時もお手拭きをお願いします。
この度は息子の結納を出石にお住まいの親御様に御納めする為の前泊に利用させて頂きました。
息子も一生に１度の良い思い出が出来たと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

４月２７日一泊で家族と利用させていただきました。
歴史を感じさせる趣のある、雰囲気の良い旅館で小学校６年の娘も「前日に
宿泊したリゾートホテルよりも好き」と気に入っていました。
夕食は主人には物足りなく感じたようですが、料金もリーズナブルでしたので
相応のお食事だったのではないかと思います。
また、フロントの方の対応がとても親切でした。
チェックアウト後、主人が鞄に付けていた娘の手作りのキーホルダーが落ちていたと
わざわざ走って届けてに来てくださいました。ありがとうございました。

機会がありましたらまたぜひ宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

12/27に宿泊しました。雪の降る寒い日でしたが、やさしく対応いただき感謝しております。まんだら湯の近くにあり良い立地で、施設は由緒あるだけあって新しいとは言えませんが、清掃は出来ており問題ありません。食事のほうも、美味しくいただけました。唯一、お願い（希望）としましては、ご飯の量を増やしていただけたらと・・・。美味しいご飯だったので、お代わりとか出来たらなんて思ってしまいました。また、機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

丁寧な対応で、とてもくつろげました。お風呂は利用しませんでしたが、外湯が無料で入れたことで満足です。
部屋の感じも風情があって、とてもよかったです。小さな子供にも何かと対処していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

古い建物ですが部屋は清潔できれいに保たれており快適に過ごさせていただきました。桂会席はボリュームがあって大食漢の私でも腹いっぱいの大満足でした。チェックインは３時からですがＪＲの特急で１２時半頃に城崎温泉駅に着き商店街で昼食をしながら旅館まで徒歩でいきました。それでも1時間早く着き、暑い中、汗だくになりながら旅館に着いたので、先に外湯のチケットをいただきチェックイン前ですが、入浴できるように配慮していただきました。大変感謝です！また翌日、天橋立に行くＪＲの時間に間に合うように城崎温泉駅まで送っていただきました。大変満足できる旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

２人での利用でしたが、大きな部屋に通していただけ快適に過ごすことができました。
女性用浴衣には満足したようで、他の旅館よりのよりもよい柄だったと喜んでいました。
食事も朝・晩とも部屋食でゆっくりおいしくいただくことができました。
立地的には駅からは離れているため、駅前のお店等をぶらぶらするには遠いですが、一の湯をのぞく外湯、特にまんだら湯、鴻の湯には近くてよいです。
内湯も誰も入っていたいときに貸し切り利用でき、とてもよかったです。

宿泊年月

2009年08月

とてもいいお部屋でした。
大変満足いたしましたが、一つだけ希望があるとすれば内湯のシャワーが
一ヶ所しかなくて大変不便でしたのでシャワーを増やしてほしいです。
次回に城崎に行くときにも宿泊したいと思っています。


【ご利用の宿泊プラン】
桂小五郎を偲ぶ！特別限定プラン！＊朝夕お部屋食＊
和室8畳・広縁＊食事はお部屋食＊

宿泊年月

2009年04月

歴史観のある意外普通の旅館でしたが少し部屋の匂いと熱燗に癖がありすぎです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

中心から少し離れてますが外湯の温泉が近くにあり最高でした。
お部屋もレトロ感があり、大変満足してます。食事も部屋食で美味しくゆっくりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

フロントの人と会話したらイライラするから気をつけてください。チェックアウト時に雨が降っていたのですが、駐車場まで歩くので傘を貸してくださいとお願いしたら持って帰らないでくださいねと言われて悲しかったです。５分時間が遅れただけでとっくに時間過ぎてますよと言われてこんな旅館があるのかと驚きました。
客室のトイレが臭すぎたのとマットレスがボロかったのもマイナスかな。
お部屋の世話をしてくれた方は文句なしです。
料理は普通でした。
GoToでお忙しい中だったのでそんな感じの対応だったのですかね。
行くなら閑散期がよろしいんじゃないでしょうか。
他にもありますけどこれくらいにしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

楽天のクーポン使用で予約したが、引かれていないまま気付かず精算してしまった。支払い方法は予約時の精算方法でないと困るとのことであったが、予約内容までは反映されていないようなので要注意。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

とてもあっとホームでよかったです。
すごく落ち着いて泊まることができました。
ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

接客が最悪でした。
フロントの方は話すたびに嫌味や不快に思うことを言いますし、部屋案内・部屋食準備の方はまともな敬語も使えず、また城崎温泉に対して何の知識もなく正直驚きました。(外湯の閉館時間など基本的なことを聞いても濁されました。)
食事も微妙でした。
以前城崎温泉で別の旅館を利用し大変良かったので再訪したのですが残念ですね。なぜこれほど評価が高いのか分かりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

メインの通りからは少し離れていますが、その分、静かです。
昔ながらの和室の部屋で、広くてくつろげました。
トイレは洋式でウオシュレットも付いているので困りませんでした。
城崎の平日は、お店があまり開いてないので朝食難民になったので、旅館に付けられると便利だと思います。
湯めぐりは、券を買う権利があるということで、別途支払いが必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月