まずはお料理に最高評価を賜りまして誠にありがとうございます。
県産食材の会席料理をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

その一方で大変厳しいご意見を頂戴し、改めてここにお詫び申し上げます。
翌朝に羽毛のようなものが目に付いたとのことでございますね。客室内を隈なく再点検し、清掃担当・布団上げ担当の者にも確認致しましたが、誠に残念ながら“羽毛のようなもの”は確認出来ませんでした。現時点ではこのようなご回答にならざるを得ず、誠に申し訳ございません。
お客様がご利用頂いたお部屋の毛布は、純正保証の１００％ウール素材でございます。多くの毛が抜け落ちたりする性質のものではございません。また客室内には、羽毛を使ったものは置いておりません。あとは鳥の侵入が考えられるかと思われますが、これも極めて可能性は低いと言わざるを得ません。
前日の就寝時には無く、翌朝になって羽毛のようなものが散らかっているとすれば、寝具以外には考えられません。しかしながら、羽毛素材の寝具でもございませんので何とも申し上げられません。今後も専門家の指示を仰ぎながら調査を続けて参りますが、この度はご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、当館ではご朝食中に“布団上げ”作業に入らせて頂きます。
観光へのご出発に備え、ご朝食後にスッキリとした客室でお過ごし頂くためのおもてなしです。客室には入らないで欲しい、朝食後にも一眠りしたいというご要望がございましたら、お手数ですがチェックイン時に係の者にお知らせ下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　大正楼主人