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【はるな湖の隠れ家】オーベルジュ・セゾンドはるな クチコミ・感想・情報

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【はるな湖の隠れ家】オーベルジュ・セゾンドはるなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:136件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.17
  • 食事4.86

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 【はるな湖の隠れ家】オーベルジュ・セゾンドはるな のクチコミ

投稿者さん 2023-07-21 20:44:12

食事以外は話になりませんでした。
まずはチェックインから。1人で対応していて、前のお客さんが何度も同じ事を聞いていてずっと待たされっぱなしで、やっと順番がきたと思ったら何も言われず…。こちらから「予約した◯◯です。」と言ったら聞く耳持たず、これに記入してください。と…。紙とボールペンを渡されました。はじめから言ってくれれば書いて待つことも出来たでしょうに…。
記入が終わり夕食と朝食の説明がありました。朝食は8時以降になると冷めるだけですので。との事…。こちら都合は無い模様。
部屋に行き、暑いのでエアコンを探したが見つからず、扇風機のみありました。ゴミ箱にはコオロギが3匹入っており、フロントへ連絡。5分ぐらいしてスタッフが来て、「チェックはしてるんですげど良くあるんです。」とヘラヘラしながら言われました。
シャワーはおもちゃのジョウロのような穴の少ないシャワーで、温度も安定せず。トイレは少しでも動くとギコギコと音がします。
寝るのに暑いので網戸にして寝ようかと思ったら虫がビッシリと張り付いており、網の隙間から部屋に入ってくるので窓も開けられません。
夕食時、ここのオーナーなのか、女性客のみのお客さんにはちょくちょくと席に行き贔屓にしているようでした。
お皿を片されるときも鼻息が荒い人が無言で下げていきます。最悪です。
朝起きて榛名湖を見渡そうた思うと既に釣人があっちこっちに居て、ホテルの方向を見ながら釣りをしている人もます。
他にも不満点は沢山ありますが、褒められるところは食事の量が多い事だけです。女性では完食がまず無理かと…。
もう二度と行く事は無いでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
ベーシックフルコース(A)榛名湖を眺めながら優雅にフレンチを
ご利用のお部屋
【■嬉しい♪湖一望の 和洋室■(バス・ウォシュレットトイレ付)】