楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
【はるな湖の隠れ家】オーベルジュ・セゾンドはるなのクチコミ・お客さまの声
フランス料理フルコースは絶品でした。お部屋から榛名湖が見渡せ、テラスもついていて、リッチな気分でした。クリスマスイルミネーションもすごくきれいでした。旅館で温泉に行くタオルを貸して頂けたのも親切だと思います。気になった点ですが、まず他の方もおっしゃっていたように飲み物の値段表がなかったことです。ワインなど値段がピンキリなので、注文できずにいました。こちらからお伺いするのはなんとなく恥ずかしいので、メニューがあると助かります。また、温泉が旅館にあると助かります。近くにご案内頂いたのですが、車がいっぱいで止めるスペースもなく、時間制限もありゆっくり入れませんでした。到着が遅かったこともあり、こちらの責任でもありますが……。石油ストーブは家庭的ですが、夜付けっぱなしで寝ることができないので、夜中寒い思いをしました。暖房設備が欲しいところです。改装の際には、ゲームセンターやカラオケなどつけて頂けるとうれしいです。みんなで遊ぶものが何もなかったので……。ビデオがお部屋にあったので、その点は良かったです。【ご利用の宿泊プラン】【祝25周年記念】今だけウェルカムフルーツプレゼント!お任せフルコースプラン♪■嬉しい♪湖一望の和洋室■(バス・ウォシュレットトイレ付)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
御宿泊頂きましてありがとうございました。今年三年目となる榛名湖イルミネーションフェスタ大変好評頂き企画させて頂いた一人として大変喜んでおります。毎年大きく充実させて行きますのでご期待下さい。又見にお出掛け頂きますようお願い致します。ディナーの時、ワイン等のメニューをお持ちしなかった様子、申訳ございません。メニュー価格表はご用意してあるのですが、無理にお奨めはしないようにいたしております。が、売り上げを落としてしまいましたね、残念、スタッフには伝えておきますのでおゆるしを。温泉のご指摘、暖房設備、ゲームセンター、カラオケ等につきましては今後の課題とさせて頂きたく存じます。以前はカラオケは設置していたのですが、お客様からこのロケーションとフランス料理でカラオケはと苦情ばかり頂きましたので廃止とした経緯もございますので。小さなホテルですので館内で遊ぶ処が有りませんし近隣にもそのような施設が有りませんので、お客様のご要望に応えられ無い所が有ります事はお詫びしなければなりません。ご理解の上、美しい新緑の頃や、エアコンの要らない涼風の榛名湖へのお出掛けをお待ち致しております。ありがとうございました。セゾン ド はるな・フロントより
【はるな湖の隠れ家】オーベルジュ・セゾンドはるな クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 【はるな湖の隠れ家】オーベルジュ・セゾンドはるな のクチコミ
フランス料理フルコースは絶品でした。お部屋から榛名湖が見渡せ、テラスもついていて、リッチな気分でした。クリスマスイルミネーションもすごくきれいでした。旅館で温泉に行くタオルを貸して頂けたのも親切だと思います。
気になった点ですが、まず他の方もおっしゃっていたように飲み物の値段表がなかったことです。ワインなど値段がピンキリなので、注文できずにいました。こちらからお伺いするのはなんとなく恥ずかしいので、メニューがあると助かります。
また、温泉が旅館にあると助かります。近くにご案内頂いたのですが、車がいっぱいで止めるスペースもなく、時間制限もありゆっくり入れませんでした。到着が遅かったこともあり、こちらの責任でもありますが……。
石油ストーブは家庭的ですが、夜付けっぱなしで寝ることができないので、夜中寒い思いをしました。暖房設備が欲しいところです。
改装の際には、ゲームセンターやカラオケなどつけて頂けるとうれしいです。みんなで遊ぶものが何もなかったので……。
ビデオがお部屋にあったので、その点は良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【祝25周年記念】今だけウェルカムフルーツプレゼント!お任せフルコースプラン♪
■嬉しい♪湖一望の和洋室■(バス・ウォシュレットトイレ付)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
御宿泊頂きましてありがとうございました。
今年三年目となる榛名湖イルミネーションフェスタ
大変好評頂き企画させて頂いた一人として大変喜んでおります。毎年大きく充実させて行きますので
ご期待下さい。又見にお出掛け頂きますようお願い致します。
ディナーの時、ワイン等のメニューをお持ちしなかった様子、申訳ございません。メニュー価格表はご用意してあるのですが、無理にお奨めはしないようにいたしております。が、売り上げを落としてしまいましたね、残念、スタッフには伝えておきますのでおゆるしを。
温泉のご指摘、暖房設備、ゲームセンター、カラオケ等につきましては今後の課題とさせて頂きたく存じます。
以前はカラオケは設置していたのですが、
お客様からこのロケーションとフランス料理で
カラオケはと苦情ばかり頂きましたので廃止とした経緯もございますので。
小さなホテルですので館内で遊ぶ処が有りません
し近隣にもそのような施設が有りませんので、
お客様のご要望に応えられ無い所が有ります事は
お詫びしなければなりません。
ご理解の上、美しい新緑の頃や、エアコンの要らない涼風の榛名湖へのお出掛けをお待ち致しております。
ありがとうございました。
セゾン ド はるな・フロントより