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奈良白鹿荘のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
母と二人で泊まりました．立地や部屋の感じもよく、心地よく泊まることができました。しかし、朝食の時間に呼びにこられること自体もちょっと気になったのですが、大広間に行ってくださいというから行ってみたら、部屋ごとにテーブルが分かれていたのですが、私の部屋のはありませんでした。そこで女性従業員に聞くとありませんといわれました。もう食べなくていいと思い部屋に戻ると、従業員がおり、そんなはずはないと言われ、また連れて行かれました。結局大広間ではない場所に食事の用意があったんですが、朝から気分を害しました。しかも部屋に戻ると布団は敷きっぱなしでした。では、さっき男性従業員が部屋にいたのは何のためだったんでしょう？久しぶりの母との旅行でしたが、朝から気分悪くなってしまいました。
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この度はお母様との大事なご旅行で、私どもの不手際のために気分を害されるようなことになってしまい誠に申し訳ございませんでした。この度のことにつきましては従業員全員で反省し、今後このようなことのないよう徹底させていただきます。また、ご朝食のご案内につきましてもみんなで話し合い、気持ち良く朝を迎えていただけるよう、ぜひ改善させていただきます。本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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奈良白鹿荘（奈良県）
3.0
投稿日：2015-06-15 19:04:00
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設備・アメニティ3
くま7619さんの 奈良白鹿荘 のクチコミ
母と二人で泊まりました．
立地や部屋の感じもよく、心地よく泊まることができました。
しかし、朝食の時間に呼びにこられること自体もちょっと気になったのですが、大広間に行ってくださいというから行ってみたら、部屋ごとにテーブルが分かれていたのですが、私の部屋のはありませんでした。
そこで女性従業員に聞くとありませんといわれました。
もう食べなくていいと思い部屋に戻ると、従業員がおり、そんなはずはないと言われ、また連れて行かれました。
結局大広間ではない場所に食事の用意があったんですが、朝から気分を害しました。
しかも部屋に戻ると布団は敷きっぱなしでした。では、さっき男性従業員が部屋にいたのは何のためだったんでしょう？
久しぶりの母との旅行でしたが、朝から気分悪くなってしまいました。
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この度はお母様との大事なご旅行で、私どもの不手際のために気分を害されるようなことになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度のことにつきましては従業員全員で反省し、今後このようなことのないよう徹底させていただきます。また、ご朝食のご案内につきましてもみんなで話し合い、気持ち良く朝を迎えていただけるよう、ぜひ改善させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。