この度はお母様との大事なご旅行で、私どもの不手際のために気分を害されるようなことになってしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度のことにつきましては従業員全員で反省し、今後このようなことのないよう徹底させていただきます。また、ご朝食のご案内につきましてもみんなで話し合い、気持ち良く朝を迎えていただけるよう、ぜひ改善させていただきます。

本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗面所のコップに関して、適切に準備ができておらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
トイレの鍵の件に関しましても、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備について再度改善を図り、 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

　　この度は、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　お部屋のおタバコについてでございますが、清掃の際に喚起には充分留意しておりますが、おタバコのにおいが残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。さらに清掃の際に注意したいと存じます。また、ご要望欄に消臭・禁煙とお書き添えいただきましたら、機械を使用し消臭対応させていただきます。
　また、奈良にお越しいただきます際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お食事について、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。白鹿荘名物「鮎の姿煮」は、皆様にご好評をいただいております。お気に召していただき、私どもも大変うれしく存じます。
　大浴場につきましては、ご不快な思いをしていただき、申し訳ございません。皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、私どもも努力をしてまいりたいと存じます。
　また、お車につきましては、当館にお越しいただく道は確かに狭いのですが、前までお越しいただくことはできますので、当館前でお荷物の積み下ろしをしていただければと存じます。
　また。奈良にお越しいただきます際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
　
　
　

　この度は、当館白鹿荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　せっかくのご旅行、お寛ぎいただけなかったご様子、当方といたしましても誠に心苦しくお客様には大変ご迷惑おかけいたしました。お詫び申し上げます。
　お客様のご宿泊いただきましたお部屋は角部屋でございまして、原因といたしましてはちょうど上のお部屋に、お子様を含めた大人数様でご宿泊いただいており、ご宴会をされていたとのことです。その影響ではないかと存じております。
　決して壁が薄いわけではございませんので、どうぞご安心くださいませ。
　仲居のほうも、上のお客様とは分からず、対応が行き届いておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
　また、奈良にお越しの際は、お気軽にご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は数ある宿泊施設の中から白鹿荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　まず、火災報知機の件、早朝より大変ご迷惑おかけいたしました。当方でも安全確認いたしましたが、誤作動のご説明が不行き届きになり、重ねてお詫び申し上げます。
　また、お食事時の瓶ビールの温度の件、冷えたものをお出しするはずが温度確認もせずお出ししてしまったようです。お恥ずかしい限りで、今後このようなことのないよう、スタッフ教育を徹底させていただきます。ご指摘、誠にありがとうございました。

　また、よろしければ、観光の拠点に、お仕事に、気軽にお越しいただければ幸いでございます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　この度は、数ある宿泊施設の中なら白鹿荘へご宿泊いただきありがとうございます。
　また、うれしいメッセージ、誠にありがとうございました。
　これからもお客様の「よかった」のお声をいただけるよう、頂戴したメッセージを励みにスタッフ一同頑張らせていただきます。
　また、よろしければ、観光の拠点にビジネスに、お越しくださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は、奈良白鹿荘にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、何よりのお言葉をありがとうございます。
ピアノもお客様皆さまにご自由にお弾きいただいており、お喜びいただいております♪
桜の季節や、紅葉の季節もまた違った風情を感じていただけると思います。
またの機会に是非お越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

　この度は数ある宿泊施設の中から、白鹿荘にご宿泊、誠にありがとうございました。
　お子様の旅先での発熱、親御さんとしても大変ご心配されたことと存じます。その後のご体調はいかがでしたでしょうか？
　なお、当館への駐車場への経路の件、大変ご不便をおかけいたしました。なにぶん駅前の商店街の中にございますので、終日許可車以外は通行禁止となっておりますが、当館にお越しのお客様に関しましては、玄関前駐車場使用の為のみ、通行を許可いただいております。少々道幅も狭いため、ごくろうおかけし、申し訳ございません。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。