このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
洗面所のコップに関して、適切に準備ができておらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
トイレの鍵の件に関しましても、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備について再度改善を図り、 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、奈良白鹿荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝大浴場がご利用いただけなくて誠に申し訳ございません。檜のメンテナンス維持管理上、ご利用いただいておりませんこと、心よりお詫び申し上げます。皆さまにお喜びいただいているお部屋でゆっくりお召し上がりいただけるご夕食や家庭的な雰囲気を大切にこれからも精進して参ります。ありがとうございました。

　この度は、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。小さなお孫様とご一緒のご旅行ということで、お部屋でゆっくりご夕食を召し上がっていただくことができたご様子に、わたくしどももうれしいお言葉でございます。
　お車では、宿へ入る最後の曲がり角が狭くご迷惑をおかけし、心苦しい限りでございます。電車でお越しの場合は、近鉄奈良駅から徒歩2分の立地であり、また興福寺や奈良公園にも近く便利にお過ごしいただけるのではないかと存じます。
　また、鹿ちゃんに会いにきていただきます際は、お立ち寄りくださいましたら幸いでございます。ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。

　この度は、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　せっかく楽しみにしていただていましたお部屋でのお食事が冷めていたこと、誠に申し訳ございませんでした。温かいものは温かく召し上がっていただきますことは、基本的なことでございます。今一度、基本に立ち返り見直して参ります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

　この度は、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の蛇口のことでは大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からお伺いし、すぐに確認に行かせていただきましたところ、最初にご利用いただいたお客様で、お湯が出る前に水が出てしまっていたという事情でございました。私どもの配慮が足りませず、誠に申し訳ございませんでした。
　いただきましたご意見を今後のおもてなしにいかしていきたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は、当館白鹿荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　せっかくのご旅行、お寛ぎいただけなかったご様子、当方といたしましても誠に心苦しくお客様には大変ご迷惑おかけいたしました。お詫び申し上げます。
　お客様のご宿泊いただきましたお部屋は角部屋でございまして、原因といたしましてはちょうど上のお部屋に、お子様を含めた大人数様でご宿泊いただいており、ご宴会をされていたとのことです。その影響ではないかと存じております。
　決して壁が薄いわけではございませんので、どうぞご安心くださいませ。
　仲居のほうも、上のお客様とは分からず、対応が行き届いておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
　また、奈良にお越しの際は、お気軽にご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度は数ある宿泊施設の中から白鹿荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　まず、火災報知機の件、早朝より大変ご迷惑おかけいたしました。当方でも安全確認いたしましたが、誤作動のご説明が不行き届きになり、重ねてお詫び申し上げます。
　また、お食事時の瓶ビールの温度の件、冷えたものをお出しするはずが温度確認もせずお出ししてしまったようです。お恥ずかしい限りで、今後このようなことのないよう、スタッフ教育を徹底させていただきます。ご指摘、誠にありがとうございました。

　また、よろしければ、観光の拠点に、お仕事に、気軽にお越しいただければ幸いでございます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　この度は、白鹿荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　お客様から詳細な情報をいただき、私どもも安心してお料理をお出しすることができました。ありがとうございました。安心・安全を一番におもてなしを心がけております。そのようにおっしゃっていただき私どももうれしい限りでございます。
　駅からも近い立地で、お荷物のお預かりも承っております。またお越しいただきますことを心よりお待ちいたしております。

　この度は、奈良白鹿荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。
　灰皿設置でのご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。灰皿につきましては、今までもいろいろな意見があり、撤去すべきか検討してまいりました。しかし、禁煙・分煙の進んでいる昨今、今までいただいたお声も合わせて、総合的に検討させていただいた結果、各階の灰皿を撤去することにいたしました。
　今後ともお客様のお声に耳を傾けながら、精進してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

　この度は当館白鹿荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　夕食、朝食時の当館スタッフの所作や配膳につきまして、せっかくのご旅行にご不快なお思いをおかけし誠に申し訳ございません。
　館内の設備の件は、ご指摘いただきましたお部屋も点検させていただき、改善させていただきました。畳につきましては、順次交換を予定させていただいております。
　また、よろしければ、当館ご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はお母様との大事なご旅行で、私どもの不手際のために気分を害されるようなことになってしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度のことにつきましては従業員全員で反省し、今後このようなことのないよう徹底させていただきます。また、ご朝食のご案内につきましてもみんなで話し合い、気持ち良く朝を迎えていただけるよう、ぜひ改善させていただきます。

本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。