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恵那峡グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
来月、手術を控えている母に、母の日を兼ねて温泉旅行をプレゼントしたく、こちらのホテルを利用させて頂きました。従業員の方の対応も良く食事も食べきれない位出ました。建物の古さはありましたが、綺麗に清掃されていると感じました。ドライヤーが古く、髪を乾かすのにとても時間がかかりました。貸し切り風呂を利用しましたがお湯の温度は少しぬるめ、子供達もいたので、我々には丁度良かったです。レビューを書いていて気がついたのですが…「お子様にはおもちゃ付き」プランでしたが何も貰えませんでした。
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投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。貸し切り風呂もお喜び頂けたようで嬉しく思います。お子様へのプレゼントのおもちゃはチェックインの際にお渡しすることを忘れてしまいました。大変申し訳ございませんでした。お渡しできなかったおもちゃは後日お送りさせていただきたいと思います。今後お渡し忘れが無いよう、しっかりとチェックをしてまいりたいと思います。貴重なご意見を多くいただき、ありがとうございます。恵那峡グランドホテル
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投稿者さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
来月、手術を控えている母に、母の日を兼ねて温泉旅行をプレゼントしたく、こちらのホテルを利用させて頂きました。従業員の方の対応も良く食事も食べきれない位出ました。建物の古さはありましたが、綺麗に清掃されていると感じました。ドライヤーが古く、髪を乾かすのにとても時間がかかりました。貸し切り風呂を利用しましたがお湯の温度は少しぬるめ、子供達もいたので、我々には丁度良かったです。レビューを書いていて気がついたのですが…「お子様にはおもちゃ付き」プランでしたが何も貰えませんでした。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
貸し切り風呂もお喜び頂けたようで嬉しく思います。
お子様へのプレゼントのおもちゃはチェックインの際にお渡しすることを忘れてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
お渡しできなかったおもちゃは後日お送りさせていただきたいと思います。
今後お渡し忘れが無いよう、しっかりとチェックをしてまいりたいと思います。
貴重なご意見を多くいただき、ありがとうございます。
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