投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
御食事やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
恵那峡グランドホテル

投稿者様

この度はご利用を賜り、誠にありがとうございました。
お風呂とお食事についてご満足いただけたようでよかったです。
ガチャガチャのくじで一等が出るのは本当にラッキーなお客様だけです♪
景観もお楽しみいただけたようで何よりです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

恵那峡グランドホテル

283NN 様
この度はご利用を賜り、誠にありがとうございました。
お料理についてご満足いただけたようで大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お子様にも喜んでいただけたようで何よりです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

恵那峡グランドホテル

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
ベッドのお部屋も空きがございまして対応することが出来、心地よくお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
恵那峡グランドホテル

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
恵那でのご宿泊や、お食事にはご満足を頂けましたようで何よりです。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
恵那峡グランドホテル

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
恵那峡グランドホテル

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お部屋やお風呂にはご満足を頂きありがとうございます。
お子様のお食事へのご意見もありがとうございます。今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
恵那峡グランドホテル

投稿者様

この度はご利用を賜り、誠にありがとうございました。
お風呂をごゆっくりお楽しみいただけたようでよかったです。
朝の景色もお楽しみいただけたようで何よりです。
カメムシの件については、客室清掃や直前のお部屋廻り等で入念に駆除とチェックをさせていただいておりますが、対策が至らなかったようで申し訳ございませんでした。
アメニティの歯ブラシのお部屋への常備のご提案ありがとうございます。今後は常備する方向で検討に移させていただこうと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

恵那峡グランドホテル

投稿者 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にはガチャガチャをへのご意見ありがとうございます。楽しんで頂くことが出来ましたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
恵那峡グランドホテル

むんく9034 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
恵那峡グランドホテル

育MENバーズ 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室のＷｉｆｉにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
恵那峡グランドホテル

投稿者 様
この度は恵那峡グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子と、飛騨牛にもご満足を頂くことが出来ましたようで、何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

恵那峡グランドホテル

しまちゃん8gatake 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
恵那峡グランドホテル

気づきのオジサン 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
温泉にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
恵那峡グランドホテル

投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食では、烏龍茶が常温だったこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食へのご意見も頂きありがとうございます。
今後のサービスへの課題とさせて頂きたく思います。
貴重なご意見を多く頂き、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
恵那峡グランドホテル