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サービス3
イワン0113さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
- イワン0113さん [50代/男性] 2024年03月25日 17:16:54
-
晩御飯が少な過ぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】１泊２食付 選べる夕食時間・18:00・19:00・19:30
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せの 和室・洋室・和洋室 8畳～14畳】
サービス3
投稿者さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 18:36:50
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雪景色の恵那峡がとても綺麗でした。雪かきブラシが玄関に置いてあり、車の雪をはらうのに使わせてもらい助かりました。
温泉は熱すぎず、子どもも入りやすかったです。
朝食の筑前煮が私の分はにんじんとれんこんしか入っていませんでした。バランスよく盛り付けてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【恵那峡側】スタンダード恵那峡お泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【恵那峡側客室】
サービス3
Fuma saburouさんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
- Fuma saburouさん [60代/男性] 2023年10月12日 11:58:34
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１０／６（金）に宿泊しました。老舗の温泉ホテルですが、食事レスでの宿泊である代わりに、１泊５５００円と非常にリーズナブルに宿泊しました。交通の便は悪いですが、車で行く分には問題はなく、駐車場もホテル敷地内で使いやすいです。大浴場温泉風呂は食塩泉で気持ちよかったし、露店風呂も付いていて満足しました。部屋は和室８条で窓側くつろぎスペースありなので、１人泊まりには十分な広さでくつろげました。難点はネット環境で、Wi-Fiはほぼつながりません。優先ラン設備もないため、スマホ頼りになります。フロントに聞いたところ、近々改修予定とのことでした。アメニティーはチェックイン時点で一式を渡され、浴衣も自分で選んで部屋に持ち込むシステムでした。コスパ抜群なので特に不満はなかったですが、これといって売りがあるとも思いませんでした。また、係員によるサービス等は一切ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 恵那峡グランドホテル 2023年12月09日 20:42:31
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Fuma saburou 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対して多くのご意見を頂き、ありがとうございます。頂きましたご意見をもとに、よりよい改善をしてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひ又ご利用下さいませ。お待ちしております。
恵那峡グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】5，500円で素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せの 和室・洋室・和洋室 8畳～14畳】
サービス3
しまちゃん8gatakeさんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
- しまちゃん8gatakeさん [60代/男性] 2023年09月22日 18:16:13
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部屋のエアコンがうるさかった
（ ; ; ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 恵那峡グランドホテル 2023年10月16日 19:44:29
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しまちゃん8gatake 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
恵那峡グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 山側客室で温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せの 和室・洋室・和洋室 8畳～14畳】
サービス3
投稿者さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:38:12
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ホテルの立地が良く、眺めは最高でした。
お食事も和食メインで味は良く満足ですが、頼んだ烏龍茶が常温の瓶での提供だったのと、朝食も和食のみでパンの選択ができなかったのが、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 恵那峡グランドホテル 2023年08月30日 07:55:36
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投稿者 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食では、烏龍茶が常温だったこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食へのご意見も頂きありがとうございます。
今後のサービスへの課題とさせて頂きたく思います。
貴重なご意見を多く頂き、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しください。お待ちしております。
恵那峡グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 山側客室で温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せの 和室・洋室・和洋室 8畳～14畳】
サービス2
むんく9034さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
- むんく9034さん [50代/男性] 2023年10月09日 17:50:43
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コスト削減なのかサービスは金額からすると悪いと思います。
部屋へのスタッフの案内もないし、アメニティもフロントから持って行って下さい。建物は古いが内装はリニューアルされ綺麗でした。食事に関しては納得いく量で飛騨牛と栗ご飯が美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 恵那峡グランドホテル 2023年12月09日 20:29:26
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むんく9034 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
恵那峡グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【スタンダード】恵那峡お泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【恵那峡側和室８畳～】
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サービス3
投稿者さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ
とにかく景色が素晴らしかったです。ロビー・部屋・温泉から恵那峡の絶景が楽しめました。
部屋は和室で広く、2人で泊まるには十分な広さでした。ただ、部屋の大きさに比べテレビが小さくて見づらかったです。
温泉は成分が濃いようで、いつまでもポカポカ体が温かかったです。ドライヤーのパワーが弱く、電源を入れたらホコリが吹き出したのが本当に嫌でした。。。シャンプー・リンス等は備え付けがありますが、化粧水等はありません。アメニティは最小限なので自分で用意した方が良いかと思います。
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