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恵那峡グランドホテル クチコミ・感想・情報

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恵那峡グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.03
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.03
  • 食事3.75
宿泊年月
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28件中 21~28件表示

部屋3

しまちゃん8gatakeさんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ

しまちゃん8gatakeさん [60代/男性] 2023年09月22日 18:16:13

部屋のエアコンがうるさかった
( ; ; )

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
恵那峡グランドホテル 2023年10月16日 19:44:29

しまちゃん8gatake 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
恵那峡グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
山側客室で温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せの 和室・洋室・和洋室 8畳~14畳】

部屋3

気づきのオジサンさんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ

気づきのオジサンさん [60代/男性] 2023年09月18日 18:57:40

お風呂の温度がややぬるめで丁度良く、ゆっくり入ることができました。上がってからも身体がポカポカして疲れが取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
恵那峡グランドホテル 2023年10月16日 19:27:46

気づきのオジサン 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
温泉にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
恵那峡グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】恵那峡お泊りプラン
ご利用のお部屋
【恵那峡側ベッド付和室 】

部屋3

育MENバーズさんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ

育MENバーズさん [40代/男性] 2023年08月28日 21:39:08

食事、温泉とても良かったです。朝食のハーフバイキングの種類が少し増えるともっといいです。温泉は山なのにうみかな(笑)というくらい塩っぽいです。でも、疲れがとれました。ありがとうございました。お部屋はお任せなので仕方ないのですが、西館の4階でしたが、WiFiが全然入りませんでした。ロビーなどでは入ったのですが、、、これだけは改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
恵那峡グランドホテル 2023年10月16日 19:22:51

育MENバーズ 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室のWifiにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
恵那峡グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
山側客室で温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せの 和室・洋室・和洋室 8畳~14畳】

部屋3

投稿者さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 22:00:02

コロナで5年ぶりに帰郷した5月26日に宿泊しました。何度か利用していて、建物が古いこともわかっていたのですが、少しづつでも手を入れて欲しいと思っています。食事の飛騨牛はおいしかったです。いい温泉なので
またの機会を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
恵那峡グランドホテル 2023年05月31日 16:55:01

投稿者 様
この度は恵那峡グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子と、飛騨牛にもご満足を頂くことが出来ましたようで、何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

恵那峡グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】恵那峡お泊りプラン
ご利用のお部屋
【恵那峡側和室8畳~】

部屋2

hyosida6617さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ

hyosida6617さん [50代/男性] 2024年05月20日 16:35:44

5月8日に一泊素泊まりで利用。素泊まりで格安でした。和室の部屋は広く、窓からの景色は恵那峡が眼前に広がり最高。冷蔵庫も湯沸かしも完備、温泉もよかったです。サービスは普通でしたが、部屋のトイレが壊れており、水栓のタンクがいつまでも給水が止まらず。蓋を開けてみると浮きのボールがきちんと閉まらないようでした。気づいてすぐに言えば部屋を変えてもらえたかもしれませんでしたが面倒なのでそのまま泊まりました。帰り際にフロントに言いましたが、あそうですかの一言でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】5,500円で素泊りプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せの 和室・洋室・和洋室 8畳~14畳】

部屋2

投稿者さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 19:44:24

親戚のリピート泊に伴って宿泊しました。
建物・お部屋の雰囲気が古く最初は驚いたのですが、それ以上にとても良いサービス・お風呂・お料理でした。
高学年の子どもは、子ども用のお料理でなく大人のお料理でよかったなと思うぐらい食べやすいお料理でした。
のんびりしたいときに、また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
恵那峡グランドホテル 2024年04月22日 07:35:12

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
御食事やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
恵那峡グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【飛騨牛モモ肉60g鉄板焼付】マグネシウムイオンの温泉満喫プラン 
ご利用のお部屋
【恵那峡側和室8畳~】

部屋2

投稿者さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 18:37:35

恵那割がありフロントでチケットを購入したので料金は少し安くなりました。食事は飛騨牛ヒレ肉付きを選びましたが鮎や朝食に鹿肉もでたので期待していなかった割には良かったです。
ただ、建物が古く、室内のトイレも流すたびに爆音なのでうるさいのがきになりました。もう少し料金が安くなれば再度泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
恵那峡グランドホテル 2023年08月04日 08:12:49

投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
恵那でのご宿泊や、お食事にはご満足を頂けましたようで何よりです。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
恵那峡グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
A5等級がお得!【飛騨牛ヒレ肉鉄板焼付】恵那峡と温泉満喫プラン 
ご利用のお部屋
【恵那峡側ベッド付和室 】

部屋1

投稿者さんの 恵那峡グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 23:10:18

部屋に無数のカメムシが。退治しても退治しても延々と湧いてくる。温泉は良かったのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
恵那峡グランドホテル 2024年02月25日 16:10:18

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
恵那峡グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】5,500円で素泊りプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せの 和室・洋室・和洋室 8畳~14畳】

28件中 21~28件表示

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