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湯の峰温泉 湯の峯荘のクチコミ･お客さまの声
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16人中15人の方が参考になったと投票しています。
ＳＷ中に宿泊しました。楽天の評価も高く、以前に宿泊された方の勧めもあり、今回泊まりましたが、繁忙期は外した方が良い宿かも知れません。男性の高校生バイトと思われますが、接客のイロハが全く分かっていないと思います。注文時に返事もまともにできないわ、生ビールの泡を客のズボンにこぼしても知らん顔して出ていくわ、久しぶりに不愉快な接客を受けました。周囲にはないのでしょうが、街のファストフード店の不馴れなバイトの方が数倍良いと思います。私が経営者なら、心を鬼にして、本人の人生修行の意味でもクビにするかも知れません。その場で怒りたかったですが、目上の方もいらっしゃたので、雰囲気が壊れてはと思い我慢しました。このアンケートも本当は思い出すと嫌なので、書きたくない気持ちもありましたが、楽天ユーザーやこの宿のため、そして「働く」と言うことの意味をよく分かっていない、バイトの学生に間接的にでも伝わればと思い、書き記すことにしました。お料理も工夫がしてあり、他のスタッフのサービス等も良かっただけに大変残念でした。上記のバイトが誰か全く見当も付かないと言うことでしたら、ホテルのレベルもその程度と言うことになってしまうと思います。世界遺産の地域の超人気宿であるのでしたら、トップだけでなく、末端の従業員まで、世界に恥じない品質を目指して、仕事をして頂ければと切に願います。それが日本だけでなく、貴ホテルや地域の末長い繁栄に繋がると思います。
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今回は大変申し訳ございませんでした。都会から遠く離れた不便なところですので、なかなか働いてくれる人がなく（ええ処やな、雇うてもらおうかというお客様も多々いらっしゃいますが、本当に来てくれた方は一人もいません）不本意ながらの労働力です。該当のアルバイトは勿論すぐわかりましたので、さっそく配置換えでお客様の前には決して出さないようにしたいと思います。ご指摘大変ありがたかったと思っております。当館が超人気宿とは初めて知った訳ですが、外国のお客様にも十分なおもてなしができるよう、限られた人材をやりくりして頑張りたいと思いますので宜しくお願い致します。いい人いたらご紹介宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 湯の峰温泉 湯の峯荘 のクチコミ
ＳＷ中に宿泊しました。楽天の評価も高く、以前に宿泊された方の勧めもあり、今回泊まりましたが、繁忙期は外した方が良い宿かも知れません。
男性の高校生バイトと思われますが、接客のイロハが全く分かっていないと思います。
注文時に返事もまともにできないわ、生ビールの泡を客のズボンにこぼしても知らん顔して出ていくわ、久しぶりに不愉快な接客を受けました。
周囲にはないのでしょうが、街のファストフード店の不馴れなバイトの方が数倍良いと思います。私が経営者なら、心を鬼にして、本人の人生修行の意味でもクビにするかも知れません。
その場で怒りたかったですが、目上の方もいらっしゃたので、雰囲気が壊れてはと思い我慢しました。
このアンケートも本当は思い出すと嫌なので、書きたくない気持ちもありましたが、楽天ユーザーやこの宿のため、そして「働く」と言うことの意味をよく分かっていない、バイトの学生に間接的にでも伝わればと思い、書き記すことにしました。
お料理も工夫がしてあり、他のスタッフのサービス等も良かっただけに大変残念でした。
上記のバイトが誰か全く見当も付かないと言うことでしたら、ホテルのレベルもその程度と言うことになってしまうと思います。
世界遺産の地域の超人気宿であるのでしたら、トップだけでなく、末端の従業員まで、世界に恥じない品質を目指して、仕事をして頂ければと切に願います。
それが日本だけでなく、貴ホテルや地域の末長い繁栄に繋がると思います。
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今回は大変申し訳ございませんでした。都会から遠く離れた不便なところですので、なかなか働いてくれる人がなく（ええ処やな、雇うてもらおうかというお客様も多々いらっしゃいますが、本当に来てくれた方は一人もいません）不本意ながらの労働力です。該当のアルバイトは勿論すぐわかりましたので、さっそく配置換えでお客様の前には決して出さないようにしたいと思います。ご指摘大変ありがたかったと思っております。当館が超人気宿とは初めて知った訳ですが、外国のお客様にも十分なおもてなしができるよう、限られた人材をやりくりして頑張りたいと思いますので宜しくお願い致します。いい人いたらご紹介宜しくお願い致します。