クチコミ

総合評価
3.00
365
5
10
4
29
3
30
2
8
1
29
部屋
3.00
接客・サービス
3.00
ロケーション
3.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
3.00
清潔さ
-
237
5
その他
家族
2015年7月宿泊
batarin
50代/女性|6 件のクチコミ

いつも帰省の折にお世話になっております。 有難うございます!! 最近は主人と2人ですが、子供が小さいときは家族でお世話になっていました。 そのときのことも覚えていてくださり、声をかけてくださいます。 ありがたいことです。 少し早く着いても対応していただけますし、お風呂は広くジェットバスもあり とてもゆっくりくつろぐことが出来ます。 また、洗面台も広く、歯磨き粉が最近の宿泊施設ではほとんど中国製なのにGUMの 品質のよいものが置かれています。 狭山には、車での移動で毎回くたくたになるのですが、いつもゆっくり過ごすことが でき感謝しております。駐車場もあります。 すぐ近くにコンビにもあり便利です! 帰省のために利用していますので、食事は実家の方で食べますので、素泊まりなのも いいです。 お世話になり本当に有難うございました! また、冬にお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏休み!みんなでワイワイファミリープラン

部屋タイプ

ツイン
7
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ご宿泊ご投稿ご本人様に直御礼申し上げました。
2015-07-30
5
レジャー
家族
2013年12月宿泊
川上大輔☆優子
30代/女性|1 件のクチコミ

お世話になりました♪ o(^ヮ^)o 祖父、子供、夫と家族で宿泊させていただきました。 部屋に到着すると部屋が暖めてあり とても快適に過ごすことができました。 お風呂場と洗面台の広さに感動♪ アメニティの歯ブラシも、GAMU歯磨き粉で大変ものが良く シャンプーも使いきりで用意されていたので衛生面も良かったです。 枕も大きくてフカフカしていて旅先とは思えない枕の使い心地の良さ♪ 隣の物音もせず静かで安心して寝ることができました。 お部屋も広くてくつろげました。 フロントの方の対応が素晴らしく、笑顔でとても優しい方でしたので ぜひまたお世話になりたいと思いました。 m(__)m 本当に有難う御座いました。 (o^-^o)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

和洋室
1
6
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4
レジャー
一人
2011年10月宿泊
Fuyuno
50代/男性|41 件のクチコミ

一言でいえばリーズナブルな宿。 飯能市と、狭山市の近くの施設にに所要があって、翌日、せっかくなので奥多摩に登山に出掛けるため、適当な宿を探してここに決めた。 駅(狭山市)に近く、近隣にファミレスや安価な食事処や居酒屋、コンビニもあり、立地は満足。 決して新しくはないが、きちんと手入れされた部屋にも不満はない。 チェックイン時のフロントの対応はいたって親切で、安心できた。 ロビーにお湯のポット、急須やコーヒー(インスタントではあるが)の無料サービスがあり、今回のような利便を重視した旅にはありがたい。早朝、そのコーヒーと買ってきたパンを食べて奥多摩に出発した。 なお、今回は使わなかったが、ロビー周辺では無線LANでインターネットにアクセスできるとのこと、PCを持参してもよかったかな、と思った。 「必要にして十分+α」の宿だった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【喫煙(^。^)y-.。o○ビジネスご出張プラン〜♪】「ビジネスイチオシ!」

5
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4
レジャー
家族
2017年11月宿泊
junior3014
50代/男性|1 件のクチコミ

入間基地航空祭で利用しました。 基地入り口まで徒歩で20分くらいで便利でした。 大人2人、小学生1人でしたが、添い寝ではなく3ベットで楽でした。 多分、ラブホテルを改装したホテルなのでしょう狭いエレベーターや開放的なバスルームは仕方ないと思います。 潔癖症でなければ利用に大きな不満はないと思いますが、一つだけ注意点はシャワーや洗面所のお湯が温度調節式で無いため、かなり高温のお湯が出ますので子供1人のシャワーや洗面所は危険です。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

航空祭☆みんなでワイワイ〜♪訳ありプラン! お車ご駐車できません

部屋タイプ

トリプル
1
7
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4
レジャー
家族
2012年11月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

いろいろな口コミを見て、多少心配しておりましたが、 お部屋は広いし、お風呂も広いし、暖房もよくきいて 全く不満な点はありませんでした。 アメニティはもう少し充実(据え置きのボディーソープやシャンプー、リンスなど) してたら良かったなぁと思います。 駐車場が狭く、有料も少し離れているので、 その辺のサービスも欲しかったなぁとおもいます。 あと、トイレですね。 ウォシュレットはいらないにせよ、暖房便座は欲しいところでした。 全体的には満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

のんびりお昼までレイトチェックアウトプラン〜♪◎

部屋タイプ

ツイン
1
5
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5
レジャー
一人
2012年4月宿泊
たかちゃん572
40代/男性|1 件のクチコミ

宿泊前まではここに書かれている口コミからあんまり期待はしていませんでしたが、泊まった部屋は特に問題なく、少し古さは感じましたが、値段相応と言う感想です。 あまりいろいろと期待されて行きますとがっかりされる方がいるかもです… 近くにコンビニもあり個人的には助かりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【喫煙(^。^)y-.。o○ビジネスご出張プラン〜♪】「ビジネスイチオシ!」

5
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4
その他
一人
2011年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

直接お話しする間もなく、こちらに投稿してすみません。 以下、苦情というほどのものではありません。 今後のために読んでいただければ幸いです。 お部屋の形がかなり細長いせいか、エアコンの利きが悪かったです。 クローゼット内に予備の毛布がありましたが、もう一枚は欲しかったです。 ただ、ずっとカタカタと音がしてましたので、エアコンの調子が悪かっただけかもしれません。 ご確認いただければと思います。 あと、テレビ、ベッド、姿見など、細長い部屋の形を活かした配置を考えていただければ、もっと快適に過ごせるかと思います。 お世話になりました。ありがとうございます。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【喫煙(^。^)y-.。o○ビジネスご出張プラン〜♪】「ビジネスイチオシ!」

5
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5
レジャー
友達
2011年10月宿泊
くまる9841
30代/女性|12 件のクチコミ

2回目の利用でした。1回目はシングルだったのですが、今回はツインの利用でした。ツインのお部屋のお風呂はとても広くて驚きました。 宿泊者割引があったようなので併設のカレー屋さんのカレーを夕食に食べればよかったなあと後悔しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

9月・10月三連休!みんなでワイワイファミリープラン♪

部屋タイプ

ツイン
5
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5
レジャー
家族
2011年7月宿泊
hisi1090
40代/男性|1 件のクチコミ

ホテルの周辺にはガスト・セブンイレブン、すき家他があるので便利です。 風呂は湯船(ジェットバス付)があり、一日遊びまわった疲れがとれました。ダブルルームだから? 都内でも古くて映りの悪いテレビが置いてありますが、薄型で自宅と変りなく視聴できます。 ほかのコメントで設備が古いとの指摘があったと思いましたが、私と10歳の息子は気になりませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 お子様とご一緒のご家族旅行は楽しいご旅行になられたのではないでしょうか。 当地方に御用の際はお客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
2011-08-01
4
レジャー
一人
2011年3月宿泊
RU&Ac
40代/男性|5 件のクチコミ

建物そのものやアメニティに関しては決してすばらしいというものではないのですが、スタッフの対応が丁寧でとても気持ちよいものでした。それと、私のお気に入りの点はビジネスホテルは暗い部屋が多い中ここはとても明るく細かい字を見るにはもってこいでした。それと地デジ(今や普通かな?)。あと、netが無線LANだったがとても高速であることでした。よくを言えばウォシュレットでないのとリンスインシャンプーが使い切りタイプでないと超よかったのですが、値段的にしょうがないか。立地的に車で行きやすいのと部屋のいごこちが意外とよいので個人的に満足でした。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【喫煙(^。^)y-.。o○ビジネスご出張プラン〜♪】「ビジネスイチオシ!」

5
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4
その他
家族
2011年1月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

ビジネスホテルと言えばユニットバス…なのだが、この宿は非常に風呂場が広く、ゆったりと過ごすことが出来た。ホテル直営のレストランはないけれど、同じビル内や周辺に飲食店が複数あるので困ることはなかった。部屋の内装や設備はやや古さを感じるものの、清掃が行き届いており、不快な感じはしなかった。 気になったことと言えば、かつて使っていたと思しき「有線」機器が部屋の片隅に置かれたままになっていたことくらい。スペースを無駄に消費しているので、搬出できるものならそうしてほしい。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

トリプル
5
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4
ビジネス
家族
2010年10月宿泊
Kojiro4572
40代/男性|141 件のクチコミ

家族4人で1泊しました 不思議なホテルでした ともかくビジネスホテルとは思えないほどお部屋やお風呂が広くてびっくり かと思うとエレベーターはありえないほど狭かったりして(笑) アメニティとかはやっぱりビジネスホテルなのですが、ファミレスやコンビニもすぐ近くにあるので意外と家族連れに向いているように思いました 禁煙室がなかったのは残念でしたが、一所懸命に消臭していただいたので助かりました それも含め、フロントの対応は暖かくてとても好感を持ちました コストパフォーマンスを考えれば、素晴らしいホテルだと思います


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

DX6名様部屋
4
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4
その他
家族
2010年6月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

夜遅くだったのに快く迎えて下さいました。 子供も一緒だったので、お風呂が広いのは嬉しかったです。 お陰様で親子3人でゆったり入れました。 部屋も思ったより広くて子供に危なくなく過ごしやすいと思います。 そして、朝のコーヒーも良いサービスだと思いました。 女性視点から言えばアメニティが充実して欲しいですが、レビューを見てアメニティが少ないのは分かっていたので沢山用意して行きました。 しかしながら危険が少なく子供には優しい宿泊所だと思いますので、また行きたいと思います。 お世話になりました。 【ご利用の宿泊プラン】 ダブルルーム【お一人様でもご利用いただけます】


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-
4
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この度は、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 当館はご家族やお子様とご一緒のご利用のお客様大歓迎でございます。 お客様に優しいお声をいただき、スタッフ一同、励みになります。ありがとうございます。 ご指摘のアメニティーの件は今後の課題といたして参りたいと存じます。 お子様や女性の方にタオル類やシャンプー等、大人用ではございますが、多めにお渡ししている場合もございます。お声かけいただければ、幸いでございます。 狭山市にお越しの際はお客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
2010-07-06
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投稿者さん
6 件のクチコミ

どちらかと言うと若干高めの価格設定って感じてしまいますかね。 部屋は確かに広めで風呂も広いですが、ラブホテルを改造したんでしょうか? 男一人の入浴にはちょっと広すぎるくらいの洗い場です。 部屋も風呂も広いのに、料金が高めに感じるのは設備が古いからでしょうね。 広い部屋のせいか、暖房の効きが悪く寒かったですが、 ありがたい事に、翌晩は何も言わないでも毛布を追加で置いておいてくれました。 プライベートであればまだしも、 仕事で寝るだけであれば、他に選択肢が無ければ抵抗無いかもしれないです。 最近は結構きれいで快適なホテルでもシングルユースなら5000円〜6000円くらいでありますから、価格設定は今後再考の必要ありかもしれません。 【ご利用の宿泊プラン】 【ビジネスご出張プラン〜♪】 シングル(ツイン18平米・シングルユース)


4
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この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当館は開業以来、ビジネスホテルとして、この地で営業してまいりました。                   当館にはビジネスプラン、ファミリープラン等多数のプラン設定がございます。今回のビジネスプランには、お得なSS(スタンダードシングル)プランのご設定もございます。お客様の声のご投稿は貴重なご意見といたしまして、今後に活かして、参りたいと思います。ビジネスでのご利用に会合、ご家族のお客様のご宿泊にお広めのお部屋の設定でご愛顧をいただき、本年もお客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
2009-01-05
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tkyn.yamada
30代/男性|4 件のクチコミ

今日は是非、ホテルシヴィックインサヤマ様にお礼がしたくて投稿させて頂きました。 チェックアウト後、30分から1時間くらいだったでしょうか。ホテルから携帯電話に連絡が入りました。内容は「ジャケットをお忘れではありませんか?」とのことでした。ジャケットは妻のものでしたが、クローゼットのハンガーに掛けたまま出てきたことに気付かされました。すでに高速道路を走行していたので戻るに戻れず、着払いの宅配をお願いしました。電話口ではフロントの方が、忘れたのは客の我々の方なのに「気付くのが遅れて申し訳ありません」としきりに謝られてました。翌日、宅急便でジャケットが無事届きましたが宅配代金は支払い済みでした。 ホテルシヴィックインサヤマ様 この度は本当にありがとうございました。また利用させて頂きますのでよろしくお願いします。 【ご利用の宿泊プラン】 ファミリー4名様ご宿泊ゆったり和室プラン


3
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この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご丁寧なご投稿を頂き、こちらこそ御礼申し上げます。 お客様が帰宅するまで気持ちよくお過ごしいただくことが私どものサービスだと思っております。今後もより良いサービスをご提供できますよう尽力してまいりたいと思います。 このたびはご利用有難う御座いました。 また埼玉にお越しの際は是非当ホテルにお越しください。心よりお待ち申し上げます。
2008-10-17
-
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投稿者さん
11 件のクチコミ

大雪の都合で2回電話しましたが、対応が良く好感がもてました。 フロントの雰囲気も、他のホテルとは少し違った感じで、 こういうのもアリだなと思いました。 部屋は広く、トリプルですがベッドが4つあって驚きました(^^;。 ジャグジー風呂は嬉しいですね、子供も喜んでいました。 一点不満をあげるならば、風呂でしょうか。 カランをいっぱいまで回せば適量で自動停止するとありましたが、 溢れそうになっても出ていたので手動で止めました。 また、放置しておくと微量ずつ勝手に水量が減っていきました。 メンテナンスをされたほうが良いかと思います。 改善点を一点あげさせてもらうと、床の段差が分かりにくい点です。 子供が段差に気付かず、転んで顎を打ちました。 もちろん子供の不注意もありますが、 暗めの床板なので大人でも注意が必要と感じました。 色付きのテープを貼っておくなどして欲しいと思いました。 総合的に、家族三人の宿泊プランとしては、 そこそこリーズナブルだと思います。 電車一本で、一時間程度で新宿まで出られるのもありがたいです。 【ご利用の宿泊プラン】 トリプル


3
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この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやジャグジー風呂にご満足いただけたようで光栄です。 お風呂の件は大変申し訳ございません。メンテナンスの徹底をしてまいりたいと思います。 段差が分かりにくい点も、ご意見頂戴して大変良かったと思っております。お子様は大丈夫だったでしょうか? 当ホテルはご家族でのご利用も多いので、お子様に危険がないようにお客様のご意見も参考にさせていただき、改善案を考えてまいります。 また狭山にお越しの際は是非当ホテルにお越しください。
2008-02-14
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投稿者さん
2 件のクチコミ

17時過ぎのチェックインだったのですが、入り口への案内が不十分で、2Fのメインエントランスから入ろうとしてしまい、少し戸惑いました。 それと、楽天HPに載っていた地図が、実際とだいぶ違ったので、 周辺を訪れるのは初めてだったこともあると思いますが、 最終的には、電話で問い合わせました。 とても疲れていたので、お風呂場を見た瞬間テンションが上がり、 近くのコンビにで入浴剤まで買ってしまいました。 ジャグジーは本当に気持ちよくて、気を失いそうでした。 問い合わせ2回、チェックイン、チェックアウトした際に、 合計4人くらいの方と接しました。 電話での対応がぶっきらぼうだったのですが、 ロビーでたまたま会った方は、とても元気が良く、気持ちが良かったです。 愛想はともかく、挨拶はお掃除の方に至るまで徹底されていたので、 そこは素晴らしいと思いました。 埼玉に行った時は、また利用させて頂きます。 【ご利用の宿泊プラン】 ツインA


3
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この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。 ご案内が不十分だったとのことで大変申し訳ございません。 また、楽天トラベルの地図も分かりにくかったとのことですが申し訳御座いません。お客様のご意見を受けて、駅からの道案内ページを作成中です。 お風呂で寛げたようで光栄です。 また、フロントのご対応に不備があったようで大変申し訳ございません。気持ちよくご宿泊頂ける様、スタッフ教育にも力を入れて参ります。清掃にも引き続き力を入れ、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様尽力してまいります。 また埼玉にお越しの際は是非当ホテルにお越しください。私どもも首を長くしてお待ちしております!
2008-10-17
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投稿者さん
8 件のクチコミ

 2回目ですが、風呂がいいですねぇ。広いしジャグジーだし。 仕事の疲れが落とせます。  フロントの奥さんの対応は、いつも、いい感じです。  冷蔵庫は電源が切ってあったためカビがはえていましたが、ふき取って使用させていただきました(性能的には問題なし)。  前回泊まった部屋のトイレに、前の人のものか知りませんが、便座にはね返りが多々・・・。これはショックでしたが、今回はキレイでした。  部屋の暖房の効きは、やはり今回も悪かったです。まぁ、耐えられる寒さですが、布団をもうすこし厚めにしていただければ文句はないのですが。  近くにコンビニとすかいらーく(ファミリーレストラン)、かまどや(弁当屋)があり、仕事上がりの食事は不便ありません。  狭山市駅までも、徒歩15〜20分です。そんな遠い距離ではないと思います。。  ネットですが、以前4階の部屋でも、微弱電波ですが、通信できました。  速度自体は早いほうだと。でも、電波弱いです(ロビーでも)。今回はロビーでも繋がらず困っていたら、アクセスポイントの電源が入っていなかったようで、その後はつなげましたが、やはり、常時ONでお願いしたいですね。再び朝ロビーで接続しようとしてもAPが見つからず、電源確認で入っておらず、電源ONしたものの結局接続できず、、とにかく、ここのネット接続は期待しないほうがいいですよ。「あ、繋がるんだ」程度の気持ちで。  まぁ、利用した人から2階の部屋は大変状態が悪いと聞いております。  シングルだけど、3、4階の部屋に当たった人は、我慢できると思います。  とにかく、他のホテルが取れないときに利用してます。  私としては、別に最低のクラスではありません。皆さん泊まるからには、古い情緒(?)あるビジネスホテルな感じで、楽しんでみてください。


4
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-
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投稿者さん
59 件のクチコミ

親子3人(子供5歳児)で泊まりました。 苗場でスキーの帰りで翌日所沢のおばさんのところに 行く為中継で当日朝にとりました。出張が多く宿泊は比較的慣れていて大体どんなものか予測できるので「たぶん親子で泊まるようなところでないと思うし変なとこかもね」なんて言ってましたがあとで感想を奥さんに聞かれて「よくも悪くも僕の想像は超えていた」と言っておきました。でも全体的にはまああんなもんだろうと思います。具体的には駐車場が無料なのが助かります。おじさん(社長?)が何もかもやってるのがおかしかったです(自分をみてるみたいで)。部屋はかなり広かったですが何か変なつくりでした(別にいいですが)。お風呂が異常に広くて元ラブホかなとかいろいろ考えましたがよく意味がわかりませんでした。ただジャグジーを売り物にしてるようでしたが壊れてました。ドライヤーが据付の掃除機のホースのようなタイプでしたがそのホースがなく真下に温風が出るだけで 壁にくっついて変な格好で髪を乾かしながら奥さんがブーブー言ってました。たぶんフロントでは貸してくれるだろうと思いましたが世間知らずの奥さんに世の中の厳しさを教えれるため?ほっときました。


4
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-
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投稿者さん
2 件のクチコミ

お値段の割りに良くなかったと思います。泊まるだけならともかく疲れを取ろうとするにはちょっと難しいかと思います。コンセントも不便なところについておりパソコンで仕事をするのにも不都合でした。すくいはコンビニが近かったことくらいです・・・。 気になったのがフロントとお風呂なんですが、フロントはゴチャゴチャと物が置いてありお客を迎え入れる感じではなかったと思います。お風呂ですが広々とはしていたのですが掃除をしていない感じでカビも生えていました。清潔感に欠けるホテルでした。あと暖房のききが悪く寒い夜をすごしました。 この点を改善していただけるとよいと思います。次に利用した時はもっと良いホテルになっていて下さい。


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