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ホテル シヴィックインサヤマ クチコミ・感想・情報

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ホテル シヴィックインサヤマのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.17
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.20
  • 立地3.20
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ1.80
  • 風呂2.20
  • 食事-----

部屋2

ウォーリー2006さんの ホテル シヴィックインサヤマ のクチコミ

ウォーリー2006さん [60代/女性] 2024-05-12 02:07:58

プランはジャグジー付きの部屋ということでしたが、部屋に入って浴槽を見たらジャグジーの押しボタンにバツのテープが…フロントのおばさんに、ジャグジー使えないんですか?と聞くとすいませんと一言、それならチェックインの時に普通は言うでしょう、詐欺ですよね、そのプランで予約してるのに。それに今廊下の電気付けますと言われてエレベーター乗って開いたら真っ暗で、おばさんは慌てて階段で上がってきて電気を付けたということは、私しかその階はいなかったの?怖すぎです。ただ部屋はシングル二台をくつけてあるくらい広く、風呂も洗い場がある、トイレは別。ただ、ボディーソープなしで小さな石鹸一つ、シャンプーはリンスインの一回分のパウチ一つ、歯磨粉だけはなぜがGUMという。すごく古くてBGMも壊れてる、冷蔵庫の中は汚い、電源すら入っていなかった。それにまず入り口の回転ドアが固くて回らない、絶対に高齢者はこのホテルには入ることはできないだろう。ホテルの前にステーキガストがあることと、部屋の広さとバストイレ別ということだけが唯一の救いだ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル シヴィックインサヤマ 2024-05-27 17:56:07

ジャグジーが故障してました点誠に申し訳ございませんでした
当方の配慮が欠けていた点もお詫びいたします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした
当ホテル至らない点多々ありますがアメニティに関していえばコロナ禍より個別包装の一回分のみを置かせてもらってます。足りない時は言ってもらえればフロントでお渡しいたしますのでお声掛けください。
当ホテルは、三十年以上営業してますので古いと感じることもあるかもしれませんが従業員は、人のいい者ばかりです変わらぬ笑顔でお出迎えいたします また会いに来てくださる事を楽しみにしています 
























※ジャグジー社は、日本市場から撤退の為、メンテナンス不可の為、表記は、しないようにしております。

石鹸は、個別包装で、お一人様 1個をご用意しております。(3回分は、メーカーデータ上ご使用可です。)ポンプ式は、使用をしておりません。
コロナ後ご好評をいただいております。

ご利用のお部屋
【シングル(ツイン18平米・シングルユース)】
ウォーリー2006さん
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