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ちびユさんの モーベンピック ホテル マクタン アイランド セブ のクチコミ
- ちびユさん [30代/女性] 2018年07月19日 20:25:47
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いつもはプラン~やJ~等、他のホテルに行っているのですが連休ということもあり空きがなくこちらのホテルを初めて予約。
日本人スタッフがいるということで安心しておりましたがチェックインの時にはおらず他スタッフもエグゼクティブフロアの案内もなく特典のウエルカムドリンクもクリーニングサービスもスタッフに「ない」と言われ受けることはできませんでした。
グレードを少し上げてエグゼクティブにしましたが全く意味なく・・・
プールも海も汚いです。
子供向けではありません。
チップを多めに置いても毎回人数分のタオルも補充されておらず毎回頼む始末。
リピートは絶対ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- プチ贅沢♪オーシャンビュースイート泊 クラブラウンジで朝食&アフタヌーンティー&カクテルアワー付
- ご利用のお部屋
- 【★人気★【朝食+クラブラウンジアクセス付】エグゼクティブ スイート オーシャンビュー バスタブ付(48㎡ / 最大収容人数:大人3名様、もしくは大人2名様+11歳以下の添い寝のお子様2名様まで)】
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立地4
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ky2480さんの モーベンピック ホテル マクタン アイランド セブ のクチコミ
予約と同時にキャンセルしたら100%キャンセル料が発生するとのことだったので、事前に決済されているのかと思いきや、チェックインしようとしたら予約が見つからないと。予約確認書を見せなんとかチェックイン出来ると思ったら、サービス料と税金が別だから予約の料金にプラス10000ペソ位かかると。更に、12月31日はホテルで年越しパーティーをするからと二人で13000ペソを強制力的に徴収。部屋から海は見えないし、セキュリティBOXは壊れていて交換。部屋の鍵も壊れ修理と散々でした。楽天トラベルでも年末の情報とか事前にあった方が良いと思います。
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