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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ･お客さまの声
サービス2
部屋やお風呂、食事については値段も安いので十分に満足しています。が、マッサージを頼もうとしたところ何度かけても内線が繋がらなく、フロントに問い合わせると今日はマッサージ師が休みということでした。系列のホテルから別の人が来てくれましたが、部屋での施術になったのでプラス料金を取られました。先に説明もなかったので腑に落ちなかったですが、施術後に支払いだったのでどうしようもありませんでした。マッサージは気持ちよかったですが、フロントもマッサージ師も説明不足だと思います。
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ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。マッサージをご利用いただき、フロント含めてご説明不足、大変申し訳ございませんでした。今後は同じことがないように徹底してまいります。
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
部屋やお風呂、食事については値段も安いので十分に満足しています。
が、マッサージを頼もうとしたところ何度かけても内線が繋がらなく、フロントに問い合わせると今日はマッサージ師が休みということでした。
系列のホテルから別の人が来てくれましたが、部屋での施術になったのでプラス料金を取られました。
先に説明もなかったので腑に落ちなかったですが、施術後に支払いだったのでどうしようもありませんでした。
マッサージは気持ちよかったですが、フロントもマッサージ師も説明不足だと思います。
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ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
マッサージをご利用いただき、フロント含めてご説明不足、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことがないように徹底してまいります。