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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ･お客さまの声
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全体的に古いが風呂は悪くないと思う。ただダメ過ぎるところが目についた。部屋の掃除が出来ていない。湯のみケースが埃だらけ。布団が臭い。食事は、時間により3分ほど遅れて食事会場に行ったが、茶碗蒸し、ビーフシチュー、釜飯が冷めていた。さらに、お椀が出て来たが、「三つ葉のお吸い物」の筈が、なんと、豆苗が入っていたのにはびっくりした。ここまで酷いホテルは初めてでした。フロントチャックインの対応も適当。
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。期待を持ってご宿泊いただいたのに不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。再度、社員教育を行いお客様がごゆっくりご滞在できるように取り組んでまいります。是非また阿寒湖へ起こしの際はお立ち寄りくださいませ。
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
全体的に古いが風呂は悪くないと思う。ただダメ過ぎるところが目についた。部屋の掃除が出来ていない。湯のみケースが埃だらけ。布団が臭い。
食事は、時間により3分ほど遅れて食事会場に行ったが、茶碗蒸し、ビーフシチュー、釜飯が冷めていた。さらに、お椀が出て来たが、「三つ葉のお吸い物」の筈が、なんと、豆苗が入っていたのにはびっくりした。ここまで酷いホテルは初めてでした。
フロントチャックインの対応も適当。
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
期待を持ってご宿泊いただいたのに不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を行いお客様がごゆっくりご滞在できるように取り組んでまいります。
是非また阿寒湖へ起こしの際はお立ち寄りくださいませ。