楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.43
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.87
  • 食事4.12

総合3

マサミばぁばさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

マサミばぁばさん [60代/女性] 2020-09-18 14:47:50

夕食は、別の客室で食べれたので、それはコロナ対策としては良かった。だけど、飲み物を頼む為にベルを押しても中々来て貰えず、自ら廊下に出て中居さんを探しに行った始末。
人手不足なんだと、察しは付いたから仕方ないとは思ったけど、ガッカリ。
また〟朝食は簡単な和洋バイキングで、私はパン系の洋にして、コーヒーを探したけど、ないのでスタッフさんに尋ねたら、コーヒーは、食事が終わった後、レストランの外にあるコーヒーメーカーみたいので飲んで下さいと。パンと一緒に飲みたかった。何人かのお客さんも同じ質問をしてました。客の立場になってサービスをして頂きたかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020-09-22 15:07:51

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
改善していけますよう心がけしてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<個室食>◆お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側囲炉裏部屋(ツインベッド+囲炉裏)】
マサミばぁばさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ