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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ・お客さまの声
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チェックイン時のフロントの方の対応が最悪でした。高圧的な態度で、わからないことを聞いたのに、こっちから教える必要ないんでお客さんで調べて。と、言われました。それもチェックイン時の手続きに必要な情報に関することなのに説明もなく、楽天トラベルの予約詳細にもそのような手続きが発生すると記載がなかったのでとても困りました。で、結局そのフロントの方が横柄な態度で大きなため息をつきながら手続きの仕方を説明してくれましたが、悪態をつかないと接客できないのでしょうか。フロントってホテルの顔ともいえる場所なのにこういう方がフロントをやっているなんて評価が下がるだけだと思います。他のフロントの方がかわいそうです。温泉はとてもよかっただけに残念です。また阿寒湖に行く予定でしたがこちらにはもう泊まらないと思います。
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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘(北海道)
3.0
投稿日:2023-01-30 07:58:42
登別温泉 登別万世閣(北海道)
4.0
投稿日:2014-06-24 17:07:54
定山渓温泉 定山渓ホテル(北海道)
投稿日:2014-03-04 11:53:26
ホテルWBF釧路(北海道)
5.0
投稿日:2013-06-24 20:15:50
投稿日:2013-04-06 13:29:58
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riviera1972さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
チェックイン時のフロントの方の対応が最悪でした。高圧的な態度で、わからないことを聞いたのに、こっちから教える必要ないんでお客さんで調べて。と、言われました。それもチェックイン時の手続きに必要な情報に関することなのに説明もなく、楽天トラベルの予約詳細にもそのような手続きが発生すると記載がなかったのでとても困りました。で、結局そのフロントの方が横柄な態度で大きなため息をつきながら手続きの仕方を説明してくれましたが、悪態をつかないと接客できないのでしょうか。フロントってホテルの顔ともいえる場所なのにこういう方がフロントをやっているなんて評価が下がるだけだと思います。他のフロントの方がかわいそうです。温泉はとてもよかっただけに残念です。また阿寒湖に行く予定でしたがこちらにはもう泊まらないと思います。
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