男性フロントの方の態度と対応が酷い。あんなに気分を害する事をされたのは初めて。チェックインを済ませて、すぐに食事に外へ出るから部屋の鍵は食事が終わってから受け取りますと伝えて外出しました。そのフロントの方はわかりました行ってらっしゃいませと快く対応してくださったのですが、別のフロントの人から食事中に電話がかかってきてチェックインが済んでいないと。今すぐ戻ってきてチェックインをしろと言われました。
今すぐ戻れ？何それ。仕方なしに友人をお店に残して1人で一時的にホテルに戻り、チェックインはしたと伝えるも、あんなのはチェックインと言わないと言われました。宿泊者名簿に記入して、車のキーも預けたのにそれをチェックインと言わないんですか？？？これはチェックインじゃないですよと最初の方に言われませんでしたがと伝えると、あなたが説明する時間を与えなかったんですよね？と、バカみたいなことを言われ、いいえ、私は外出して帰ってからキーを受け取ると言うと、彼はわかりました、いってらっしゃいませと言いましたし、食事から戻られたら他の手続きがあるとは言ってませんが？と伝えると鼻で笑ってこちらを全否定してきました。
旅行から帰っても思い出すだけで腹が立ちます。一緒に行った友人も全員憤慨していました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月