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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ・お客さまの声
ロビーや廊下、お風呂の脱衣所などすごく綺麗だった。大浴場に備え付けのシャンプーもマシェリで良かった。大浴場と露天風呂が離れてるので、行き来するのにわざわざ着替えなきゃいけないのはマイナスでした。それに、夜中も露天風呂入りたかった。露天を家族風呂にするなら、大浴場から行ける露天風呂があった方が良い。晩御飯はバイキングじゃないなら全部部屋食にしてもいいと思う。宿泊したプランの関係もあるかもしれないが、食事の内容に不満でした。朝食は、バラエティーが少ない。どちらかというと熟年層向けの料理のような気がした。子供から老人まで楽しめる料理と、種類があれば良かった。餅つきなどのイベントはとても良かった。コンビニも適度に近くて不便さは感じなかった。部屋の内装は不満だった。テレビが小さすぎるのと、壁が汚い。エアコンの温度調節も部屋で出来なかった。大浴場と露天風呂が一緒であればまた泊まろうと思った旅館でした。
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ホテル阿寒湖荘ご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の露天風呂ですが増設工事の為、同フロアーに作る事ができませんでした。ご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。お食事の件もお客様の料理内容や提供方法など不手際が有りご期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。各セクション共に一日も早く改善できるよう勤めます。お手数でしたがご指摘いただき誠にありがとうございました。支配人 松岡睦典
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
ロビーや廊下、お風呂の脱衣所などすごく綺麗だった。大浴場に備え付けのシャンプーもマシェリで良かった。
大浴場と露天風呂が離れてるので、行き来するのにわざわざ着替えなきゃいけないのはマイナスでした。それに、夜中も露天風呂入りたかった。露天を家族風呂にするなら、大浴場から行ける露天風呂があった方が良い。
晩御飯はバイキングじゃないなら全部部屋食にしてもいいと思う。宿泊したプランの関係もあるかもしれないが、食事の内容に不満でした。
朝食は、バラエティーが少ない。どちらかというと熟年層向けの料理のような気がした。子供から老人まで楽しめる料理と、種類があれば良かった。
餅つきなどのイベントはとても良かった。コンビニも適度に近くて不便さは感じなかった。
部屋の内装は不満だった。テレビが小さすぎるのと、壁が汚い。エアコンの温度調節も部屋で出来なかった。
大浴場と露天風呂が一緒であればまた泊まろうと思った旅館でした。
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ホテル阿寒湖荘ご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の露天風呂ですが増設工事の為、同フロアーに作る事ができませんでした。ご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。
お食事の件もお客様の料理内容や提供方法など不手際が有りご期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。
各セクション共に一日も早く改善できるよう勤めます。
お手数でしたがご指摘いただき誠にありがとうございました。
支配人 松岡睦典