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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ・お客さまの声
1/3に大人一人7500円の比較的安価なプランで宿泊しました。よいところ→ロビーの雰囲気とウェルカムドリンク。チェックアウト時の車の出し入れサービスの早さ。悪いところ→2階の露天岩風呂に「洗い場」が無く、脱いだら、岩風呂直行ゆえ、ちょっと不衛生。。。そして、また着替えて、洗い場のある、5階の大浴場へ行かなければならないなんて、絶句に近いです。。。その逆でも。。。また、5階大浴場は洗い場が10席と少なく、シャワーも「ちょろちょろ」程度しかでない水圧で、体を流すのに一苦労しました。(すべて同じでした)食事もレストランでのセットメニューに後出しメニューがつきましたが、天ぷらを忘れていたらしく、デザート直前にそれを催促(お品書き参照)して、やっとでてきました。ほかの席の方々も同様でした。。。小学校低学年の食事もまったく大人と同メニューで、ちょっとかわいそうでした。。。せめて、違ったデザートでもでてくるのかと思いましたが、大人と同じく、リンゴとみかん。。。これが「季節のデザート」とはちょっとお粗末でした。。。 まあ、安いプランでしたからしょうがないのかな。。。総合的には、「お風呂を楽しむような快適な浴場ではない」「食事は価格相応」でした。個人的には、食事は我慢できますが、お風呂は容認できないレベルでした。。。温泉ホテルというより(水質ではなく)、ビジネスホテルに大浴場がついたような錯覚に陥りました。申し訳ありませんが、よほどのことが無いかぎり、予約してまで行くことは無いかなと思います。。。
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ホテル阿寒湖荘ご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の露天風呂ですが凍結防止の為、カランを外しております事をお伝えできなかったこと深く反省しております。なお掛け湯を露天風呂そばにご用意しておりますので通常こちらをご利用していただいております。お食事の件も調理セクションと打ち合わせをし改善させていただきます。今後お客様にご満足頂ける宿を目指して参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございました。支配人 松岡睦典
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
1/3に大人一人7500円の比較的安価なプランで宿泊しました。
よいところ→ロビーの雰囲気とウェルカムドリンク。チェックアウト時の車の出し入れサービスの早さ。
悪いところ→2階の露天岩風呂に「洗い場」が無く、脱いだら、岩風呂直行ゆえ、ちょっと不衛生。。。そして、また着替えて、洗い場のある、5階の大浴場へ行かなければならないなんて、絶句に近いです。。。その逆でも。。。
また、5階大浴場は洗い場が10席と少なく、シャワーも「ちょろちょろ」程度しかでない水圧で、体を流すのに一苦労しました。(すべて同じでした)
食事もレストランでのセットメニューに後出しメニューがつきましたが、天ぷらを忘れていたらしく、デザート直前にそれを催促(お品書き参照)して、やっとでてきました。ほかの席の方々も同様でした。。。
小学校低学年の食事もまったく大人と同メニューで、ちょっとかわいそうでした。。。せめて、違ったデザートでもでてくるのかと思いましたが、大人と同じく、リンゴとみかん。。。これが「季節のデザート」とはちょっとお粗末でした。。。 まあ、安いプランでしたからしょうがないのかな。。。
総合的には、「お風呂を楽しむような快適な浴場ではない」「食事は価格相応」でした。個人的には、食事は我慢できますが、お風呂は容認できないレベルでした。。。温泉ホテルというより(水質ではなく)、ビジネスホテルに大浴場がついたような錯覚に陥りました。
申し訳ありませんが、よほどのことが無いかぎり、予約してまで行くことは無いかなと思います。。。
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ホテル阿寒湖荘ご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘の露天風呂ですが凍結防止の為、カランを外しております事をお伝えできなかったこと深く反省しております。なお掛け湯を露天風呂そばにご用意しておりますので通常こちらをご利用していただいております。
お食事の件も調理セクションと打ち合わせをし改善させていただきます。
今後お客様にご満足頂ける宿を目指して参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございました。
支配人 松岡睦典