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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ・お客さまの声
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老齢の両親が旅行に行くというので、ここのクチコミを参考に予約しました。評価は人それぞれと思いますが、良くなかったそうです。まず、絶対にいけないのが、予約の際お願いしたオプションを無視されたこと。1つのオプションにつき500円で色々付けられるプランで、私は①露天風呂45分貸切 ②部屋食 ③湖側の部屋をお願いしました。(年寄りの両親では、要領が悪かろうと、私自ら電話しましたので間違いありません)しかし、予約が通っていたのは①のみ。食事は食堂で、部屋は湖側ではありませんでした。年寄りで気の弱い両親は、何も言えずに帰ってきました。あくまで結果論ですが、・食事の内容が粗末で、これをそのまま部屋に持ってこられても、嬉しくはなかった。・部屋も多少広いのが取り柄で、造りが良いわけでもなく、このまま湖側にあったとしても、あまり良い気分ではなかった。とのことで、却ってオプション料金のムダ遣いをしなくて済んだと、両親は納得していました。こういうのを怪我の功名というのでしょうか。期待していた露天風呂も、周りが本当に真っ暗で、何も景色が見えず、「うーん・・」というところだったそうです。このページをご覧になる方に3点、参考にしていただきたいです。・クチコミの評価がやたら高いのですが、評価は本当に人それぞれです。クチコミを信じて、ここを良いと思って両親に勧めた私は本当に恥をかきました。・安いのではなく(サービス面、フロントの対応を含めて)値段相応だったそうです。・電話でオプションを頼むときは、相手の名前を聞いてメモしておくとか、直前には確認の電話をするとか、何か考えた方がいいです。実際、すっぽかされました。何より、「このような書き込みに対して、何もフォローがない」これが、この旅館のサービスをすべて物語っていると考えて良いでしょう。
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
老齢の両親が旅行に行くというので、ここのクチコミを参考に予約しました。
評価は人それぞれと思いますが、良くなかったそうです。
まず、絶対にいけないのが、予約の際お願いしたオプションを無視されたこと。
1つのオプションにつき500円で色々付けられるプランで、私は
①露天風呂45分貸切 ②部屋食 ③湖側の部屋をお願いしました。
(年寄りの両親では、要領が悪かろうと、私自ら電話しましたので間違いありません)
しかし、予約が通っていたのは①のみ。食事は食堂で、部屋は湖側ではありませんでした。年寄りで気の弱い両親は、何も言えずに帰ってきました。
あくまで結果論ですが、
・食事の内容が粗末で、これをそのまま部屋に持ってこられても、嬉しくはなかった。
・部屋も多少広いのが取り柄で、造りが良いわけでもなく、このまま湖側にあったとしても、あまり良い気分ではなかった。
とのことで、却ってオプション料金のムダ遣いをしなくて済んだと、両親は納得していました。こういうのを怪我の功名というのでしょうか。
期待していた露天風呂も、周りが本当に真っ暗で、何も景色が見えず、「うーん・・」というところだったそうです。
このページをご覧になる方に3点、参考にしていただきたいです。
・クチコミの評価がやたら高いのですが、評価は本当に人それぞれです。クチコミを信じて、ここを良いと思って両親に勧めた私は本当に恥をかきました。
・安いのではなく(サービス面、フロントの対応を含めて)値段相応だったそうです。
・電話でオプションを頼むときは、相手の名前を聞いてメモしておくとか、直前には確認の電話をするとか、何か考えた方がいいです。実際、すっぽかされました。
何より、「このような書き込みに対して、何もフォローがない」
これが、この旅館のサービスをすべて物語っていると考えて良いでしょう。
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