出張で1泊2日利用しました。食事もおいしく、お風呂も気持ち良く利用させていただきました。値段もリーズナブルでよかったです。 しかし、サービスは悲惨でした。内容としては4点あります。 ① 入口にいた女性スタッフのやる気ない対応は残念である。 ② フロントにいた年配のスタッフはお客をいい加減に扱いすぎ。 さんざん待たされた。 ③ 部屋にあった浴衣の上着のポケットには前の人のセイフティーボックスの紙が 入っていた。浴衣を洗っていないことがよくわかった。 ④ 朝食時のスタッフの対応が遅かったので、セミセルフ式の御飯を自分でよそおう とすると、スタッフがえ~っ!と声を上げる。みんな遅くて自分でついでいたのに 、不愉快になりました。 設備はなかなか、しかしサービスと清潔感は期待しないでください。
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
出張で1泊2日利用しました。食事もおいしく、お風呂も気持ち良く利用させていただきました。値段もリーズナブルでよかったです。
しかし、サービスは悲惨でした。内容としては4点あります。
① 入口にいた女性スタッフのやる気ない対応は残念である。
② フロントにいた年配のスタッフはお客をいい加減に扱いすぎ。
さんざん待たされた。
③ 部屋にあった浴衣の上着のポケットには前の人のセイフティーボックスの紙が
入っていた。浴衣を洗っていないことがよくわかった。
④ 朝食時のスタッフの対応が遅かったので、セミセルフ式の御飯を自分でよそおう
とすると、スタッフがえ~っ!と声を上げる。みんな遅くて自分でついでいたのに
、不愉快になりました。
設備はなかなか、しかしサービスと清潔感は期待しないでください。
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