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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 クチコミ・感想・情報

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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.43
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.87
  • 食事4.12

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-25 21:36:58

部屋へ入るなりなんだかひなびた臭いに不吉な予感がした。和洋混合で和室の畳の臭いなのだが、あらかじめネットでチェックしていたクチコミの不評情報が頭をかすめた。
案の定洗面台は水垢で汚らしくひび割れの跡が残り髪の毛も付着していたし、洗面台下の扉を開けたところに使用後の歯ブラシが落ちていた。洋室のソファには菓子クズのようなものが落ちていてテーブルも何だか汚らしい。異様な感じがし始め今度は和室のテーブルを見たとたんこの部屋は全然掃除がされていないことが解った。我々の苦情を聞きつけてやってきた従業員も認めざるを得ないほど拭いた雑巾が赤茶色になった。寝室の天井も一部修復跡が汚らしく残っていて手入れがされていない連れ込み宿となんら変わらない部屋に唖然とした。
雑巾がけをしながら詫びる従業員からハーフボトルのワイン1本の代償案を受け入れたがなんとも後味の悪い温泉旅行だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【湖側客室限定】花風会席 リラックス満喫部屋食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 】