ツーリングの際、利用しました。
雨が降っていないのに、わざわざホテルの車を移動してフロントからバイクが確認できる屋根がある場所を用意して頂きました。
ホテルに着くとサッとホテルの方がやって来て案内していただけました。部屋は１人なのにツインの和洋室を用意して頂き入った瞬間広いと声が出たぐらいです。
従業員の方は本当親切でロビーの珈琲のみ放題や、帰りのメロンパンも素晴らしいサービスです。別料金の姫鱒の刺身は絶品です。
従業員みんなで一生懸命やっているのが伝わりました。
阿寒湖に行く際は、また姫鱒の刺身食べにいきます。

【ご利用の宿泊プラン】
生ビール付！シングルビジネスプラン
一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

27年ぶりに阿寒湖へ宿泊しましたが、大変リーズナブルな価格の割りに食事の量も程ほどで、大変満足出来ました。
特に、事前に湖側の部屋を予約しなかったにもかかわらず、湖側の部屋にしていただいてありがとうございました。
展望風呂の景色、広い露天風呂、そして足湯と温泉も中々楽しめました。
帰りのメロンパンはレンタカーの中で美味しく頂きました。
従業員の接客も満足いくものでしたので、次は何年後か分かりまんせんがまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

息子と二人でお世話になりました。

子供が楽しみにしていた昆虫採取と花火が雨のせいで残念でしたが、
滞在中、とても気持ち良く過ごせました。
昆虫採取が行けない代わりにとメスのクワガタを頂き、
子供がとても喜んでました☆
食事も私は美味しく頂きましたが小学生の子供も同じ内容で
子供が食べられる物が殆ど無く少々驚きました。
自分で揚げる串揚げがあったのでそれはとても楽しそうに作ってましたが食べられたのはそれのみです。
少しでいいので唐揚げやパスタやデザート等バイキング形式のがあったら良かったと思います。
朝食も子供は味付け海苔しか食べられず
何度もお代わりを頼んでしまいましたが
その度に気持ち良く対応してくださり、従業員さんのポケットからひょいっと出て来て子供も『何で持ってるの～！(爆)』と
苦手な和朝食も楽しい食事になりました。
お風呂も清潔に保たれてましたが、欲を言えばマッサージチェアが欲しかった…長時間、一人で運転してたので。

色々書きましたがウエルカムデザートから始まりセルフコーヒー、利用出来なかったけど各種イベント、従業員さんの対応、メロンパンのお土産まで頂き格安プランで申し訳ない程の内容でトータルでは満足出来た旅でした。
子供向けの食事内容が変わればまた利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【夏休み特別企画】夏休みファミリー宿泊プラン
和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

食事やサービスなどは文句なしのレベルでしたが、大浴場と露天風呂が同じエリアに無いデメリットと、貸切露天風呂に洗い場とシャワーが無いのが残念です…

部屋の囲炉裏もオブジェとしてだけではなくて、もう少し置いてる意味がある使い方が出来ると雰囲気も上がって良いかと思います♪

また行ってみたいなぁって旅館ではあるので、トータルでは80％ぐらいの評価だと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
【囲炉裏部屋限定】里山会席プラン
大好評！お二人専用囲炉裏部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

とても感じの良いホテルでした。建物は古いのですが、部屋もお風呂も掃除が行き届いていて、とても好感が持てました。
お料理の量もちょうどよく、特別おいしいわけではなかったのですが、お値段以上の価値はあります。
場所もボッケへの遊歩道が近く朝の散歩を楽しめ、蝦夷リスも見ることができました。
地元のネイチャーガイドさんも、とてもいいホテルだから、何かイベントがあると利用するって言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

クチコミでは賛否両論のようですが、今回の４泊５日の北海道旅行では費用対効果の面で最高に良かったです。料理といい、部屋といい、お風呂といい、素晴らしかったのに、宿泊費を見てびっくりです。逆に申し訳ないくらいです。夜のクワガタツアーもお世話になりました。子供にとっても最高の思い出だと思います。設備もリニューアル後できれいでしたので、また阿寒湖へ旅行の際は利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7/11に宿泊しました。
お部屋のグレードアップ、ありがとうございました！
食事：夕食に出たわかさぎの天ぷらがアツアツでとてもおいしかったです。
　　　朝食はちょっとボリュームが足りない感じがしました。
風呂：大浴場の広さは十分で、湯船が３つあるので自分の好きな温度で入れるのがとてもよかったです。
　　　露天風呂は、珍しい青色の温泉。初めて体験しました！
　　　どちらのお風呂も気持ちよく入れました。
部屋：全体的に照明が暗めなので、ムードを大切にするカップルには良いと思います。
　　　でも、陽が落ちると明るいスペースが無くなってしまうため、カバンの中の物を探すのに苦労しました。
細かい指摘点はありますが、コストパフォーマンスを考えると大変満足です！
また阿寒近辺に行く機会があれば、是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

なななんと貴賓部屋を提供していただきました。
みんな大感激でした。
こんなこと初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

囲炉裏のある部屋に泊まりましたが、風情があってよかったです。
食事も魚介類メインで、肉をあまり食べない私たちにとっては助かりました。
お風呂も貸切・露天・展望風呂とあって、いろいろ楽しめました。
チェックアウトの時に、焼きたてのメロンパンをサービスして下さったのは感激しました。
私たちにとっては、とっても満足できる旅になりました。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

今回はGWに利用させて頂きました。
２年程前に妻と子供が利用し、とても好評価だったので、今回家族3人で利用しました。
到着後フロントで、部屋食に変更させて頂きましたと言われて驚きましたが、
グレードアップだったので気持ちよく変更させて頂きました。
食事はとても美味しく頂けたのですが、キムチチゲの豚肉の脂身がちょっと多く、
美味しい豚肉の甘い脂身が私にはキツかったです。
また、ちょうどイベント最中だったので、子供にはとても楽しい思い出になりました。
機会があればまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

２度目の利用です。囲炉裏部屋が気にいっていたので宿泊させていただきました。前回よりもプランは安かったのですが、食事も豪華でお腹いっぱいいただきました。別料金で注文した春鰊の塩焼きがとってもおいしかったです。近隣に住んでいるのですが、旅行以外でもゆっくりしたいときに泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

本当に素晴らしい客室に入れていただき、部屋や設備の点では文句無しの満点以外無いと思いました。

風呂、サービスをあえて満点としませんでしたが、悪い印象があったという意味ではありません。

展望風呂も露天風呂もとても良いとは思ったのですが、露天風呂の洗い場が屋外にあって、かなり身体を温めないと寒くて洗えなかったのと、２人分の洗い場だったことが、ちょっと気になったためです。

サービスに関しては、どの方もとても感じの良い応対をしていただき、満天でも良い位だと思う面もありました。ただ、大勢の宿泊客から沢山の要望が出ている時など、多忙な状況における対応に若干工夫が必要かなという気はしました。

いずれにしても、また宿泊したいという気持ちになりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

ホテルの手違いで1室手配されていなかった。係員の対応が不適切だった。




【ご利用の宿泊プラン】
生ビール付！シングルビジネスプラン
一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル

宿泊年月

2009年10月

今回の北海道旅行で宿泊した中で１番よかったです。料理、サ—ビス等は凄くよかったです。特に帰りにお土産で頂いたパンは非常にうまかった。あえて悪所いうなら朝風呂に入った際、風呂のしたに髪等のゴミが多かった事です。それだけが非常に残念でした。また来年もお世話になるかも知れません。

【ご利用の宿泊プラン】
生ビール付！シングルビジネスプラン
一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル

宿泊年月

2009年10月

We were delighted with the small treats offered by the hotel, which shows the caring service of the hotel.

As for meals, we were extremely full and satisfied with the whole crab set! We felt ashamed to be too full to finish everything. We left a whole big hairy crab uneaten. :P

The surroundings of the hotel are good. Great lake-side garden.

宿泊年月

2009年09月

到着後のウェルカムスイーツと、帰る時のお土産というサービスにすごく感激です。
ウェルカムドリンクも、セルフで付いてて大変良かったです。
お部屋も、湖側のオプションを付けなかったのに、しかも予約していたのよりグレードアップしていただいて(それも無料で)湖側の囲炉裏部屋となり、かなりゆったりさせていただきました。囲炉裏がとってもムードあって良いですね。干し芋も、焙って食べました！美味しかったです。
お料理も熱々のを美味しく、満腹になるまでいただきました！
展望風呂は、湖畔がきれいに見えるし、湯加減もよく、広々と浸からせていただきました。でも、気を付けないと立った時に外から丸見えなんですね…。注意書きがあった方が、女性向けには良いかも知れません。
総じて、高品質なサービスを提供していただいて、とても気持ちよく過ごすことができました。またこちらに来ることがあれば泊まりたいです！

宿泊年月

2009年09月

女３人、男２人で１室で予約しました。内１人は車椅子の使用でしたが、特に大きな部屋を準備して頂いたお陰で大変快適な宿泊となりました。また、女性の休日プランで予約しましたが男２人については、別メニューの男性休日プランの内容にして頂きました。細やかな心遣いがたいへん嬉しく感謝の限りです。料理も大満足で格安の料金には、ただただ感激です。機会があればまた泊りたい宿です。

宿泊年月

2009年09月

子供は布団・食事なしのプランで予約したのですが、
２食ともキッズプレートを用意していただけました。
仲居さん以外はほとんどが男性のスタッフで、
皆さんとても気持ちのよい笑顔と挨拶で大変好感が持てました。
温泉は阿寒湖温泉でも数少ないかけ流しの湯とのことで、
お湯も柔らかく、とても気持ちがよかったです。
温泉街の外れに位置し、施設も決して新しくはありませんが、
こちらを選んでよかったと思います。

宿泊年月

2009年09月

2009年9月8日に利用しました。

夕方、阿寒湖の遊歩道を散策しましたが、雨上がりの空で夕日が大変きれいでした。

ホテルの温泉は露天と内湯が分かれているのですが、内湯は阿寒湖を見下ろすロケー
ションに加え湯加減も言うことなしです。しかし露天は地上にあるため見晴らしは無く、
湯船が深いため中腰で入りました。あと２０～３０センチ浅くてもよいのではと思い
ます。
食事もこの値段でボリューム満点！しかも生ビール1杯つきです。

宿泊してよかったです。

宿泊年月

2009年09月

夏休みの時期で休前日、しかも遊覧船のチケットもついてこのお値段ではと、正直言って全く期待していなかったのですが、結果的には大満足でした。
食事は地元の食材を使い量も過不足なく良かったですし、もちろん掛け流しの温泉は言うことなしです。
夜は買い物がてらアイヌコタンまで歩きました。宿は温泉街のはずれにあり遠いなと思っていましたが、歩いてみるとさほどでもなく、かえって道中たくさんの店を見ることができたので良かったと思いました。
遊覧船はできれば前日に乗りたいと思っていましたが、チェックインの前にチケットだけもらえるのかなどが分からなく不安があったので翌日にしました。
できれば予約画面にその辺の説明を書かれると良いと思います。
また機会がありましたらお世話になります。

宿泊年月

2009年08月