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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 クチコミ・感想・情報

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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.43
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.87
  • 食事4.12
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食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 07:58:56

食事は価格相応で特別なご馳走ではありませんが、夕食の品数が多い点は良かったです。
特別感のある施設としては、青い露天風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年08月23日 09:41:55

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉感謝いたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆8月限定☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お部屋無指定】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 16:47:05

2階の露天風呂が、庭園の中の風呂で、角度を変えながら何度も、肩まで沈んだり、立ってみたり。ゆっくり楽しみました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年08月23日 09:38:43

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごしていただけたようでうれしい限りでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆7月限定☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お部屋無指定】

食事3

ミッキー1911さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

ミッキー1911さん [60代/女性] 2019年07月14日 10:47:32

嬉しいサービスは ソフトクリーム無料 お風呂上がりに頂きました。
チェックアウトの時に メロンパンを頂いて 車の中で食べました。
予定より早く着いたのですが 車を預かってもらえたので 観光も出来て
駐車場代が助かりました
サービスは 良かったです。
残念なのは 露天風呂で 狭く汚なかったので イメージと違って 残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年08月23日 09:25:01

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
露天風呂の清掃が不十分だったこと誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆7月限定☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆湖側和室(12.5畳)】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 19:32:11

一泊二食付き、部屋無指定で予約。平日で客が少ないようだったので、湖側の部屋に泊まれるかと期待したが、残念ながら通されたのは山側。ただし、広々とした和洋室で、古いながらも清掃が行き届いていたので、ゆっくり快適に過ごすことができた。温泉大浴場に行くと、中国人らしきグループ客が騒いでおり、入る気分が萎えてしまったため、諦めて部屋付きのバスを使用。ところが、シャワーカーテンの遮水性が低く、トイレ周りまで水浸しになって大変だった。夕食は上品な懐石料理で、品数も十分だったが、九州から訪れた私たち夫婦の味覚には合わず。そのような期待外れな点はあったものの、2人で1万4千円というリーズナブルな価格や、チェックイン時のウエルカムスイーツ、ソフトクリームとコーヒー・紅茶類の無料サービス、チェックアウト時のメロンパンのお土産など、評価できる点も多く、全体的には満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年07月12日 15:42:13

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備に不備があり大変申し訳ございませんでした。早急に見直し致します。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また阿寒湖にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆【☆5月限定☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お部屋無指定】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 22:29:23

急遽取れたお休みでバタバタと予約しましたので、あまり期待しないでおりましたが、想像以上にいい宿でした。
スタッフの方はみなさん笑顔で疲れた顔を見せる方は一人もいませんでした。びっくりしました。
部屋の景色は駐車場側で寂しいものでしたが室内は清潔感あふれるお部屋で気持ちよく過ごせました。
また伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年05月13日 14:54:41

ご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。
そのお言葉に恥じないよう今後ともがんばってまいります。
また阿寒湖にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

食事3

kaido777さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

kaido777さん [40代/男性] 2019年01月29日 12:37:16

施設自体古いですが綺麗に保たれてると思います
夕食時、注文した飲み物をテーブル上の食べ物にこぼされたのはちょっと辛かった
飲み物の替えはもらえましたが、お酒がかかった料理はそのままだった
お風呂はよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年02月08日 12:48:48

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたのにご夕食の際は大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよくお食事いただけるように徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 23:36:07

ローストビーフはとても美味しいです。
部屋と大浴場が同じ階だったので直ぐに入れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年01月08日 10:03:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉感謝申し上げます。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月26日 15:57:30

6月23日に宿泊しました。全体的に良かったのですが露天風呂に行ったらびっくり。。一面に虫や蛾が浮いてて入れませんでした。外なので入るのは仕方ないけど、ひど過ぎでした。定期的に係りの人が回ってはどうでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年01月08日 09:22:18

このたびはご投稿いただきましてありがとうございます。
露天風呂の件でご迷惑をおかけいたしました。再度清掃を見直して、お客様によろこんでいただけるように徹底していきます。
ご宿泊いただきましてありがとうございます。

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 12:19:23

静かな宿でゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2016年11月14日 10:44:47

ご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。
また阿寒湖にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆【50歳以上限定】阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆お部屋無指定】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月15日 13:49:18

お盆休み真っ只中の宿泊、このお値段でいいの?と目を疑うようなお値打ち価格の宿泊プランでしたので、正直言ってお料理やお部屋の質は期待していませんでした。
が、夕食は品数が多くて美味しく、十分すぎる質。お部屋も、家族5人で過ごすのに十分な広さがありました。
温泉は、内湯と露天風呂の階が違って少々不便でしたが、お湯がとても気持ちよかったのでプラスマイナスゼロで。
スタッフの皆様の対応、とても良かったです。チェックアウト時に頂いたホテルメイドのドーナツ、次の観光地へ向かう車内で美味しく頂きました。
次に阿寒湖を訪れる際にも、また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年10月04日 13:10:32

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただきましたこと誠にありがとうございます。お言葉に恥じぬように日々接客教育をしてまいりたいと思います。
冬の阿寒湖も幻想的ですので機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
遊覧船に乗って★阿寒湖周遊満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月16日 21:14:52

部屋やお風呂、食事については値段も安いので十分に満足しています。
が、マッサージを頼もうとしたところ何度かけても内線が繋がらなく、フロントに問い合わせると今日はマッサージ師が休みということでした。
系列のホテルから別の人が来てくれましたが、部屋での施術になったのでプラス料金を取られました。
先に説明もなかったので腑に落ちなかったですが、施術後に支払いだったのでどうしようもありませんでした。
マッサージは気持ちよかったですが、フロントもマッサージ師も説明不足だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年01月26日 19:39:07

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
マッサージをご利用いただき、フロント含めてご説明不足、大変申し訳ございませんでした。

今後は同じことがないように徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
《おすすめ!》お得な部屋食プラン!
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 14:21:09

いつも貸切風呂を利用しています。その際、部屋のお風呂で身体を洗ってから行くのですが、シャワーヘッドから出るシャワーが拡散して、気持ち良く流す事が出来ませんでした…
各部屋を確認された方が良いと思います。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き お得プラン♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

食事3

Osakaloverさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

Osakaloverさん [20代/女性] 2014年06月16日 15:27:58

阿寒湖のすぐ側で景色がとても良かったです。
お風呂は写真ほどきれいではありませんが、湯質はとても良かったです。
食事は料金が安かった為それなりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2014年07月17日 14:10:14

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
是非機会がありましたら冬の阿寒湖もご堪能していただければと思います。幻想的でよりいっそう神秘的な感じがします。
 ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【得々☆プラン】1泊2食スタンダード♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月08日 23:25:38

ウェルカムスイーツやチェックアウト時にマフィンも戴き、またスタッフさんの対応も良くてサービス面については、結構良かったです。
部屋も広くて、また眺望も良く、ゆっくり出来ました。
食事もボリュームがあって美味しく戴けたのですが、ただ一点、ビーフシチューにビニールの様な物が混入していたのが、とても残念でした。スタッフさんに言うと、謝られてましたが、一歩間違うと大変な事故にも繋がりますので、絶対にこのような事が無い様、気を付けて頂きたいと思いました。
お風呂は広くて快適でした。露天風呂もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2014年07月17日 14:08:03

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、食事でのご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。調理過程、配膳時においてダブルチェックを行い二度と同じことがないように指導してまいります。
 このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【得々☆プラン】1泊2食スタンダード♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 10:47:38

10月7日宿泊しました。阿寒湖のすぐそばで朝湖畔の周りを散策して以前ツアーで行かなかったボッケをみたりクルーズしたり阿寒湖のイメージがかわりました。クルーズ船に間に合わず諦めてたらホテルの車で次の乗船場まで追いかけていただき本当に素晴らしい思い出になりました。又阿寒に宿泊する時は利用します。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【得々☆プラン】1泊2食スタンダード♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 17:42:02

阿寒の中心部に存在し、場所は問題なしでした。部屋の古さは多少感じましたが、値段を考えたら全く問題ありません。
お土産で頂いたマフィンが手作り感の味が出ていてとても美味しかったです。
機会があればまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【得々☆プラン】1泊2食スタンダード♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

食事3

1000cyouさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

1000cyouさん [30代/女性] 2013年08月02日 13:39:08

昔ながらのっていう感じのちょっと古い13畳のタタミの部屋にユニットバスがありました。料理も豪華ではないですが素朴なお膳でしたが、釜飯はその場で炊くので美味しかったです部屋からは阿寒湖が見渡せ素晴らしい景観でした。
阿寒湖クルージング付きのプランにしていて良かった!です。翌朝の便にしようと思っていたのですが、早く付いたので当日クルージングできました。
温泉はすごく良かったです。100%掛け流しで広く水風呂もあり満足です。露天風呂も狭いながら情緒あるいい温泉でした。
また、ボッケにも一番近いホテルなので歩いて散歩できます。朝6時のホテルが開催している無料ボッケ散策にこちらのミスで参加出来なかったことが悔やまれます(´;ω;`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
遊覧船に乗って★阿寒湖周遊満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

食事3

美男子77kgさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

美男子77kgさん [50代/男性] 2013年07月23日 16:52:21

年寄り仲間グループ旅行 一番お安い部屋食プランでしたが、わかさぎの天ぷら・イカと甘エビの刺身・豚肉の鍋・茶碗蒸し・釜めし 等など 量は十分でした。釜めしの具が海鮮系なら更に申し分ありません。お吸い物は電話をすると持って来るシステムで、熱いまま頂けました。朝ごはは部屋食ではありませんでしたが、十分だと思います。アイヌコタンから最も離れた立地ですが、ボッケ遊歩道に最も近いので、プラスマイナス0でしょうか?ロビーに無料のコーヒーだ置いてありますが、正直言って美味しくはありません。それでも有ると無いでは大違いと思います。お風呂は特に露天がお勧めです。温度 泉質 清潔度 すべて満足できました。部屋は最上階の湖側でしたが、網戸が無く虫が入るため開けられず 4人で泊ったからかエアコンの効きが良くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
《おすすめ!》お得な部屋食プラン!
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 18:29:01

建物が古いのはしかたないですね。最高だったのは接客態度です。まさに五つ星級でした。また泊まりたいとおもいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
お客様感謝企画【温泉でゆっくりプラン】スタンダード
ご利用のお部屋
【洋室 ツイン】

食事3

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月05日 17:11:35

GWに利用しましたが、和洋室の部屋は、トイレが狭い以外、非常に良かったです。
窓から見える阿寒湖の景色も綺麗でした。
食事は安いプランだったかもしれませんが、ちょっと寂しい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
遊覧船に乗って阿寒湖満喫プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

180件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

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