27年ぶりに阿寒湖へ宿泊しましたが、大変リーズナブルな価格の割りに食事の量も程ほどで、大変満足出来ました。
特に、事前に湖側の部屋を予約しなかったにもかかわらず、湖側の部屋にしていただいてありがとうございました。
展望風呂の景色、広い露天風呂、そして足湯と温泉も中々楽しめました。
帰りのメロンパンはレンタカーの中で美味しく頂きました。
従業員の接客も満足いくものでしたので、次は何年後か分かりまんせんがまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

お部屋がグレードアップで
囲炉裏のついた和洋室でとてもよかった！
とてもこの料金で泊まれる旅館ではなかったのでびっくりです！
サービスもとてもよく、
帰りにメロンパンのお土産がすごくよかったです。
しいてあげるなら
露天風呂に屋根が一部でもあればよかったなーと。
雨だったので頭だけさむかったので。
それ以外は大満足でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

非常に安く泊まれ、温泉、部屋など大変満足しました。展望風呂や広い露天など満足度は高かったです。到着が遅く朝食のみにしましたが、次回は夕食付で泊まりたいと思います。
安いので文句はいえませんが、朝食のさけが薄かったです。吉○家の鮭定食みたいでしたよ。さけなんかもともと安い食材なのだから厚く切ってだせばいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

とても感じの良いホテルでした。建物は古いのですが、部屋もお風呂も掃除が行き届いていて、とても好感が持てました。
お料理の量もちょうどよく、特別おいしいわけではなかったのですが、お値段以上の価値はあります。
場所もボッケへの遊歩道が近く朝の散歩を楽しめ、蝦夷リスも見ることができました。
地元のネイチャーガイドさんも、とてもいいホテルだから、何かイベントがあると利用するって言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

なななんと貴賓部屋を提供していただきました。
みんな大感激でした。
こんなこと初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

２度目の利用です。囲炉裏部屋が気にいっていたので宿泊させていただきました。前回よりもプランは安かったのですが、食事も豪華でお腹いっぱいいただきました。別料金で注文した春鰊の塩焼きがとってもおいしかったです。近隣に住んでいるのですが、旅行以外でもゆっくりしたいときに泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

本当に素晴らしい客室に入れていただき、部屋や設備の点では文句無しの満点以外無いと思いました。

風呂、サービスをあえて満点としませんでしたが、悪い印象があったという意味ではありません。

展望風呂も露天風呂もとても良いとは思ったのですが、露天風呂の洗い場が屋外にあって、かなり身体を温めないと寒くて洗えなかったのと、２人分の洗い場だったことが、ちょっと気になったためです。

サービスに関しては、どの方もとても感じの良い応対をしていただき、満天でも良い位だと思う面もありました。ただ、大勢の宿泊客から沢山の要望が出ている時など、多忙な状況における対応に若干工夫が必要かなという気はしました。

いずれにしても、また宿泊したいという気持ちになりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

We were delighted with the small treats offered by the hotel, which shows the caring service of the hotel.

As for meals, we were extremely full and satisfied with the whole crab set! We felt ashamed to be too full to finish everything. We left a whole big hairy crab uneaten. :P

The surroundings of the hotel are good. Great lake-side garden.

宿泊年月

2009年09月

到着後のウェルカムスイーツと、帰る時のお土産というサービスにすごく感激です。
ウェルカムドリンクも、セルフで付いてて大変良かったです。
お部屋も、湖側のオプションを付けなかったのに、しかも予約していたのよりグレードアップしていただいて(それも無料で)湖側の囲炉裏部屋となり、かなりゆったりさせていただきました。囲炉裏がとってもムードあって良いですね。干し芋も、焙って食べました！美味しかったです。
お料理も熱々のを美味しく、満腹になるまでいただきました！
展望風呂は、湖畔がきれいに見えるし、湯加減もよく、広々と浸からせていただきました。でも、気を付けないと立った時に外から丸見えなんですね…。注意書きがあった方が、女性向けには良いかも知れません。
総じて、高品質なサービスを提供していただいて、とても気持ちよく過ごすことができました。またこちらに来ることがあれば泊まりたいです！

宿泊年月

2009年09月

2009年9月8日に利用しました。

夕方、阿寒湖の遊歩道を散策しましたが、雨上がりの空で夕日が大変きれいでした。

ホテルの温泉は露天と内湯が分かれているのですが、内湯は阿寒湖を見下ろすロケー
ションに加え湯加減も言うことなしです。しかし露天は地上にあるため見晴らしは無く、
湯船が深いため中腰で入りました。あと２０～３０センチ浅くてもよいのではと思い
ます。
食事もこの値段でボリューム満点！しかも生ビール1杯つきです。

宿泊してよかったです。

宿泊年月

2009年09月

　新婚旅行以来30年ぶりの阿寒湖旅行でした。阿寒湖荘を選択した理由は二つありました。一つは、部屋食を選択できる事でした。期待通り、夫婦二人ゆっくりと、夕食を楽しむことができました。料理内容も宿泊料金から期待した以上のもので、たいへん満足しました。
　もう一つは、「ボッケ散策路」に一番近いホテルという事でした。期待通りホテルを出て１分程度で遊歩道を楽しむことができました。エゾリスなどの小動物との出会いを期待したのですが、あいにくの小雨のせいか、小鳥を数匹見かけただけに止まったのは、残念でした。
　チェックイン、チェックアウト、館内の案内など、接客はたいへん気持ちのいい物で、老舗旅館の底力を感じました。お土産にいただいた自家製メロンパンは、上品な味で、たいへんおいしかったです。お世話になりました。

宿泊年月

2009年08月

夏休みの時期で休前日、しかも遊覧船のチケットもついてこのお値段ではと、正直言って全く期待していなかったのですが、結果的には大満足でした。
食事は地元の食材を使い量も過不足なく良かったですし、もちろん掛け流しの温泉は言うことなしです。
夜は買い物がてらアイヌコタンまで歩きました。宿は温泉街のはずれにあり遠いなと思っていましたが、歩いてみるとさほどでもなく、かえって道中たくさんの店を見ることができたので良かったと思いました。
遊覧船はできれば前日に乗りたいと思っていましたが、チェックインの前にチケットだけもらえるのかなどが分からなく不安があったので翌日にしました。
できれば予約画面にその辺の説明を書かれると良いと思います。
また機会がありましたらお世話になります。

宿泊年月

2009年08月

ホテルの方の対応には大変満足させていただきました。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年07月

ホテルに着くと、すぐに係りの人が荷物を運んでくれて、さらに自家製の牛乳プリンをもてなして頂きました。（初めての体験でした。すばらしい。）
また、お部屋は阿寒湖が見える部屋で、少し古かった感はありましたが、広くて清潔でした。
料理は最後の時間だったからか、冷え気味で今一でした。また、内容的にも料金が安かったからだと思いますが、特に記憶に残るようなものはありませんでした。
お風呂は、大きくて充実しており、露天風呂も開放感があり、良かったです。
チェックアウト時には、自家製のメロンパンを頂き、美味しかったです。
総合的には、従業員の方々の対応が良く、大変良かったです。

宿泊年月

2009年07月

ウエルカムデザートに始まり、帰りのメロンパンのお土産まで、大変気持ちの良い接客サービスが嬉しかったです。

宿泊年月

2009年07月

６月２１日に宿泊しました。
従兄だけが宿泊した唯一の男性でした。

「今日は父の日ですから」と従兄の部屋に来た
仲居さんに粗品をいただいたそうです！！
従兄はよろこんで帰っていきました。

気がきくのね～～と伯母も感心しておりました。

宿泊年月

2009年06月

本当にこの値段でこのプランで正直申し訳ないなと思っていたところに、さらにお宿についてみると、阿寒湖畔のお部屋でお部屋のグレードアップもしていただき、お料理も素晴らしく、コストパフォーマンス大満足、ぜひまた訪れたいお宿でした。
スタッフの方の対応も本当に素晴らしく何をとっても文句のつけようもないお勧めのお宿です

宿泊年月

2009年06月

キャンペーン価格での予約でしたのでどのような食事が提供されるのかと気にかけていましたが朝夕共にバイキングタイプではなく落着いた雰囲気のなかでいただけました。又お酒のサービス、そして常連客対象のワインハーフボトルサービス、更にはチェックアウト時に自家製メロンパンのサービスと6000円の価格では安すぎ申し訳ない気持ちになりました。大満足の宿でした!!

宿泊年月

2009年06月

温泉、食事、サービスのいずれも大変満足いたしました。この料金は信じられないくらいです。場所は温泉街のややはずれですが、返って静かで良かったです。このようなプランがあれば、また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年06月

展望風呂には異なる温度の浴槽が３つあって、ぬるめのお湯に長く浸かるのが好きな自分にとってはとても気持ちよく湯浴みを楽しむことができました。夕食もボリュームがあって美味しかったです。

お土産のメロンパン、帰りのおやつに美味しく頂きました。

ホテルの皆様、配慮の行き届いたサービスをありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月