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★★★とんちゃん★★★さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- ★★★とんちゃん★★★さん [50代/男性] 2019年04月17日 20:14:41
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閑散期の平日なので、ひっそりとした雰囲気を想像していたけど、阿寒湖周辺は中国でとても人気があるらしく、中国人がわんさか。朝食会場など賑やかでした。
禁煙室が無いというのは承知してましたが、やはり部屋がタバコ臭い。。。
今時、禁煙がないのはいかがなものか。。。
ですが、景色が最高な、広い部屋ということで、しっかり寛げました。ありがとう。
窓にかかるのが障子のみなので、朝は部屋が明るくなります。
今回は雨が降っていたのであまり問題はなかったけど、夏とか、寝坊の人は要注意です。
食事は美味しく、豪華ではなくても料金を思えばとても満足です。
大浴場は、屋根のない正真正銘の露天風呂（かなり広いし、朝は景色を見れる）と、展望内風呂で、充実しています。
でも、やはり露天と内風呂が別フロアというのは不便ですね。特に私は、暑くなってきたら露天に行って、体を冷ますことをやるので。
また、露天には洗い場がありません。ここに来る人すべてが、事前に内風呂で体を洗っていたということを願いたい。（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年05月13日 14:52:15
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えない形になり大変申し訳ございませんでした。全てのサービス面を見直して、お客様が気持ちよく過ごしていただけるように徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆４月限定☆】お手軽に温泉旅行！阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 23:36:07
-
ローストビーフはとても美味しいです。
部屋と大浴場が同じ階だったので直ぐに入れて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年01月08日 10:03:02
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉感謝申し上げます。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【星空の黒牛ローストビーフ】阿寒湖を望む大浴場！開放感のある露天風呂を満喫【夕朝食付】【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月22日 14:24:31
-
ちょっとびっくりしたのは、ウェルカムデザート（？）とのことでロビーで牛乳ゼリーかなが出てきたのですが、そのあとお部屋に連れて行ってくれるのかと思いきや、セルフサービスで自分で運びました。部屋の内容の説明や非常口の説明なども全くありませんでした。ビジネスホテルならわかるのですが、一応旅館だと思っておりましたし、今回旅行で泊まったほかのホテルはいずれも担当のスタッフの方がお部屋まで荷物と一緒に連れて行ってくださり、アメニティや部屋の様子なども説明してくださったので、サービス提供の違いを感じました。部屋に入った時にはすでにお布団が敷いてあり、それもびっくりしました。民宿ではよくあるパターンですが、「旅館、ホテル」ではない形式だったのでがっかりしました。またその布団はかけ布団をめくると、おそらく敷いた人のだと思いますが、髪の毛がたくさん落ちていて気持ち悪かったです。朝食もオリジナリティは全くなく味もいまいちでした。夕食は頼んでないのでどんなレベルかわかりませんが、もし次回阿寒湖に来ることがあれば、別のホテルを試してみたいです。温泉の泉質はよく、遊覧船からも近い、眺めがよいのはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2016年11月14日 11:37:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面、清掃面での不手際、誠に申し訳ありませんでした。
お客様が気持ちよく滞在できるよう今後改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室（１２．５畳）】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 17:08:14
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お食事想像してたより美味しくて品数も豊富で満足でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2016年11月14日 10:45:12
-
ご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。
そのお言葉に恥じないよう今後ともがんばってまいります。
また阿寒湖にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆プラス１品の幸せ！毛ガニorあわびor道産和牛ステーキ！【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 12:19:23
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静かな宿でゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2016年11月14日 10:44:47
-
ご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。
また阿寒湖にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【５０歳以上限定】阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定】
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naoterumina7032さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- naoterumina7032さん [60代/男性] 2015年07月14日 11:41:38
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お風呂から見る阿寒湖の眺めが良いですね。近隣にある高級ホテルよりも。
生ビール付きのプランでコストパフォーマンスは抜群でした。
フロントのスタッフは親切で好感が持てましたが、食事のときのスタッフはちょっと愛想が無かったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年07月15日 13:30:48
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
再度、社員教育を行いお客様がごゆっくりご滞在できるように取り組んでまいります。
是非また阿寒湖へ起こしの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 生ビール付！シングルビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 14:21:09
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いつも貸切風呂を利用しています。その際、部屋のお風呂で身体を洗ってから行くのですが、シャワーヘッドから出るシャワーが拡散して、気持ち良く流す事が出来ませんでした…
各部屋を確認された方が良いと思います。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付き お得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月22日 12:03:44
-
お部屋からは湖畔が見渡せて、ゆったりとしてよかったです。
露天風呂がシンプルで、独立しているのが気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【得々☆プラン】1泊2食スタンダード♪
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月11日 17:35:15
-
よかったですよ。
家族４人でお世話になりました、子供が小さいので部屋食プランを選びました。
連泊したのですが、ちゃんと２日間違うメニューでしたし・・・
料金が安い割には十分満足できる内容でしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 《おすすめ！》お得な部屋食プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月11日 22:27:15
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到着時にいただいた牛乳プリンはおいしかったです。部屋も広く景色もよかったです。
天候が悪く花火が見れなかったのは残念でした。
お得な金額での宿泊でお食事もまずまず、コーヒーのセルフサービスがあるのもよかったです。
お風呂もゆったりと入れて満足の１泊でした
帰りのお土産にいただいたマフィンもおいしかったです
次回も利用させていただきたく思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月限定】早春の得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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tenちやんさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- tenちやんさん [50代/男性] 2012年10月21日 12:52:55
-
２年連続でお世話になりました
従業員の方の接客がとても良いと思います
食事内容が少し残念
しかし、お得プランなので こんな物かと・・
帰りに頂くパンは嬉しいサービスです
昨年はメロンパン、今年はマフィンでした
どちらも美味しくいただきました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 《おすすめ！》お得な部屋食プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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train583jpさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- train583jpさん [40代/男性] 2012年09月18日 16:46:16
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場所も湖に近く非常にくつろげました。また、食事もゆっくり食べることが出来ました。
ただ、露天風呂はもう少しくつろげる様にしていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月限定】晩夏の得々プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 23:41:34
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いただいた、メロンパンがとてもおいしかったです。
お部屋は阿寒湖側ではなかったのですが、清潔なお部屋でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お客様大感謝特別企画！「温泉でゆっくりプラン」
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ツイン】
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8843ですさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 8843ですさん [30代/男性] 2009年11月08日 23:14:44
-
宿泊当日に予約可能な宿泊プランの中で一番安いプランで宿泊させていただいた。ただ血液型はＢ型ではありませんが・・・。
５００円追加して夕食は部屋食にしました。部屋は、当日のチェックインの際に山側から湖側に無料で変更していただきました。
チェックインの日は、あいにくの雨でしたが、阿寒湖畔の眺めがみえてよかったです。ただ、布団のシーツにタバコで穴があいていたので、ちょっと嫌な気分になりました。しかし、お値段の割には、チェックイン時のデザートサービスや、チャックアウト時のパンのおみやげ、朝食時のホテルの皆様から明るく振る舞っていただいたので、よかったと思います。次回も機会があれば宿泊したいホテルでした。
余談ですが、阿寒湖の周遊船に乗るため、ホテルから割引券(１０％引き)をいただきました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- お客様大感謝特別企画！「温泉でゆっくりプラン」血液型B型の貴方にもおススメ♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 16:57:55
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値段なりに満足できました。ただ、食事は１階の食堂でしたが、混んでいたこともあり、料理が人数分用意できていませんでした。仲居さんが謝りながら対応してくれましたが、人数不足だと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 定額給付金特別企画「ゆっくり温泉プラン」
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月23日 15:00:55
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価格面からすべての事項（部屋、食事、フロント等の対応等）に関して満足できるものでした。
ただ、夕食の食堂にて、私は席への案内があるものと思い、入り口（席の名簿がある所）で待っておりました。しかし、後から来た2組のお客の対応を先にされ（ただ、その2組は私を無視し、先に奥の方へ入られましたが）、しばらく待たされました。この対応には少し不快な思いをさせられました。さらに、他の席にはデザート（フルーツ）が出されているで、待っておりましたが、私達の席には出されませんでした。しばらくして係の方に、そのことをお聞きしてみると、このプランには付いていないとのことでした。
このことがなければ、このプランの内容は大変満足できたと思います。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 定額給付金特別企画「ゆっくり温泉プラン」
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 19:35:06
-
お部屋、露天風呂、食事とても良かったです。
食事の時のスタッフの方もとても丁寧なご対応で大満足です。
フロントの方、もう少し勉強しましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年08月23日 09:39:27
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉、貴重なご意見感謝いたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆事前カード決済限定☆】お手軽に温泉旅行！阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定】
サービス2
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 15:03:22
-
総合的に見てコストパフォーマンスはとても高い。受付の対応も丁寧で、夜に餅つきのイベントをする等、子供にはとてもいい経験になったと思う。ちょっと古いので、部屋の玄関の電気が廊下についているとか、意味不明なつくりもあるが、特に問題なし。部屋のトイレは狭いユニットバスだが、まぁ値段を考えればそんなもんでしょう。汚い印象は一切なかった。
一方で、部屋食にしたが、持ってくる人の対応がすこぶる悪かった。料理の説明なし、ドリンクの注文をしたかったが、メニューがないことを言うと「え？そこにありますよね？」としかめっ面（無いから言ってるんですが）。結局無いので無言で取りに行くなど、なかなか不快感を覚えた。受付の対応が非常に良かっただけにこのギャップには驚いた。総合的に見て、ファミリーにはおすすめ。高級旅館を基本としている人は、まばらなサービス力を鑑みればちょっと避けた方がいいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年10月04日 14:02:24
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
給仕の係の対応についてご迷惑をご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
再度社員教育を徹底しお客様がよろこんでご滞在いただけるように指導してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月16日 21:14:52
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部屋やお風呂、食事については値段も安いので十分に満足しています。
が、マッサージを頼もうとしたところ何度かけても内線が繋がらなく、フロントに問い合わせると今日はマッサージ師が休みということでした。
系列のホテルから別の人が来てくれましたが、部屋での施術になったのでプラス料金を取られました。
先に説明もなかったので腑に落ちなかったですが、施術後に支払いだったのでどうしようもありませんでした。
マッサージは気持ちよかったですが、フロントもマッサージ師も説明不足だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年01月26日 19:39:07
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ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
マッサージをご利用いただき、フロント含めてご説明不足、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことがないように徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 《おすすめ！》お得な部屋食プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
2階の露天風呂が、庭園の中の風呂で、角度を変えながら何度も、肩まで沈んだり、立ってみたり。ゆっくり楽しみました！
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごしていただけたようでうれしい限りでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。