立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月26日 07:18:02
-
虫が多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年01月08日 09:42:56
-
このたびはお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は虫の発生により不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。館内にはこれまで以上に十分に注意を払いお客様をお迎えするよう心掛けて行きたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫！【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月14日 14:44:39
-
台風の最中であったが、最上階の各所（部屋も）で雨漏りがしていた。
夕食を頼んでなく、雨の中を歩きたくなかったので追加を依頼したが断られた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2016年11月14日 11:10:14
-
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに数々の不備大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を尊重し改善してまいります。
.
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【５０歳以上限定】阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側和室（１２．５畳）】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月04日 15:40:59
-
５月２日に宿泊しました、温泉は本当に最高でした！
ただ食事会場の従業員の対応がまったくダメですね
フロント等の方々は丁寧な対応を感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2016年11月14日 10:43:38
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
期待を持ってご宿泊いただいたのに不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を行いお客様がごゆっくりご滞在できるように取り組んでまいります。
是非また阿寒湖へ起こしの際はお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽１４】お手軽に温泉旅行！阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆眺望無指定和洋室（ツインベッド＋６畳）】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月20日 02:57:24
-
The open onsen was closed due to typhoon.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年11月06日 09:00:16
-
Thank you for accommodation.
Open-air bath was Sorry can not be used in high winds.
Since we were allowed to closure because there is a risk of fallen trees and look forward to your understanding as I ask.
- ご利用の宿泊プラン
- 【得々☆プラン】1泊2食スタンダード♪
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 09:57:11
-
ホスピタリティを感じる宿。湖側の部屋からの景色は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年10月04日 13:43:24
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様によろこんでいただけるように頑張ってまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付き お得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 19:05:43
-
囲炉裏付の落ち着いた部屋でくつろげましたが、夕食が一品づつ出てくるのはまだしも、その間が空きすぎて、だらだらと料理がでてきたので、食欲がなくなってしまい、途中退席してしまいました。一気にすべて並べるか、こちらの食べるペースに合わせるかしてもらいたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年08月05日 11:39:32
-
このたびはお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様の食事のペースでお料理をお出しできなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を徹底してご満足いただけるように努めてまいります。
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【囲炉裏部屋限定】里山会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【大好評！お二人専用囲炉裏部屋】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 14:58:12
-
仲居さんの接客態度が良くない。言葉使いなどもう少し気を使ってくれないと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年05月09日 19:22:11
-
このたびはご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
社員教育を徹底し、おもてなしの心をもてるような社員を育ててまいります。
ご気分をこわされたことお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お母さん応援プラン】おむつ付で安心！（お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
立地4
kaba01_01さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- kaba01_01さん [40代/男性] 2014年08月17日 11:16:23
-
8月11日に久しぶりに宿泊しました。食事に関してですが、会食場が暑くて暑くて食欲がダウンしました。あと、コストダウンでバイトを使っている様ですが、基本的な事はしっかり教育して欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【得々☆プラン】1泊2食スタンダード♪
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月13日 22:45:47
-
老舗のホテルだが、サービスやおもてなしを頑張っている感じはすごく伝わってきた。ただ期待していた食事がどれもしょっぱく残念だった。野菜はあまり鮮度が感じられず、もう少し頑張って欲しかった。
自慢の露天風呂は夜に入ったが、雰囲気がとても良かった。朝風呂の時間が9時までと短く、食事をすると朝風呂に入る時間がなく、チェックアウトが10時なのでもう少しすっくり過ごしたかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湖側客室限定】花風会席 リラックス満喫部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 17:12:47
-
古さの目立つハードでがっかりな気分ではありましたが、部屋食にしたので、料理に救われた感じです。お料理はとてもしっかりしたグレードと内容で、量も多い位でした。揚げたての天ぷらがおいしかった！しかし、仲居さんはなぜかタメ口・・・田舎の旅館とはいえども、もう少しサービスを再考した方がいいのではないかという感じでした。ＧＷのイベントは子供が大喜びでホテル側の一生懸命な様子が伝わってきましたが、司会の女性の口調や姿勢が少しなれなれしく気になりました。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湖側客室限定】花風会席 リラックス満喫部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 18:21:03
-
１０月２日から１泊で利用しました。
チェックイン時に牛乳プリン、
そしてチェックアウト時にはメロンパンをくださるなど、
色々とサービスに努力されている姿勢はよく伝わってきました。
ただ、肝心の「囲炉裏部屋」については正直ガッカリしました。
たしかに囲炉裏はありましたが、置いてある炭はたったの二つ。
固形燃料がなくなれば、炭の火も消えてしまいました。
もう一度固形燃料をいただきましたが、やっぱり炭には火はつかず。
そもそも炭がたったの二つでは無理があるのでは・・・。
部屋の電気を消して、炭火をじっとみながら秋の夜長を過ごそうと思ったのですが、
結局できずじまいでした。
お風呂や夕食に特に不満はありませんが、
朝食は何の変哲もない「普通の朝食」といった感じで、
こちらももう少しなんとかならないかと思いました。
量を増やして欲しいというわけではありません。
その土地ならではの「らしさ」を感じさせる一品があるだけで
印象がだいぶ違うと思います。
もしなければ、
これから開発してその土地の特産品に
育てていくぐらいの気構えで、観光地一体を盛り上げていって欲しいです。
オンシーズンではなかったのかもしれませんが、
日曜日だというのに周辺が寂しい感じがしたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【囲炉裏部屋限定】里山会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【大好評！お二人専用囲炉裏部屋】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 10:34:06
-
１階ロビーに無料（セルフ）でコーヒーが自由に飲めるようになっていて
すごく良かったと思います。
近くにもおいしいお寿司屋さんがあり満足でした。
ただ唯一ある露天風呂に虫が浮いていて、掃除しているのかな？と
思ってしまう程度だったのだけが残念に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付き お得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ツイン】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月13日 11:14:26
-
建物や設備全般は古いものの、フロントの対応は非常に丁寧でしっかりとしており
気持ちよく滞在させていただきました。
湖側の部屋へアップグレード、部屋食への変更等のサービスも嬉しかったです。
残念だったのは、
①清算時に料金計算が相違していたこと(清算後に気づき訂正してもらいましたが)
②部屋食の時間が集中したためと思いますが、料理の配膳に時間がかかったこと
③貸切露天風呂利用者にはか「ミネラルウォーターサービス」と表示してありましたが
何もなかったこと
全体としては、気持ち良い対応でしたので機会があれはまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お客様大感謝特別企画！「温泉でゆっくりプラン」
- ご利用のお部屋
- 【和室】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月03日 15:17:44
-
男性スタッフの接客が大変よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 活毛蟹丸ごとプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 22:29:01
-
露天風呂の清掃が行き届いてない。従業員の方は親切で感じが良かっただけに残念。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 生ビール付！シングルビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル】
立地3
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 07:42:27
-
5月3日に宿泊させていただきました。昔からあるホテルで設備等古いのは仕方ないと思います。ただ、部屋の入り口付近の壁に穴が空いているのを壁と同系統色のテープで塞いでいるだけだったのが残念でした。安くない金額を払っているのにって。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2022年06月25日 10:46:35
-
このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後の参考、改善するよう努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆５月限定☆】阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定【禁煙】】
立地3
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 08:28:38
-
大浴場の湯船のところの段差が気になりました。お年寄りや足の不自由な方が入る場合ちょっと高いような気がします。もう一段スノコのようなものがあるといいです。夕食の時私たちのようにお酒を飲まない場合は釜飯ができるまで30分は長すぎます。ちょっと早めに火をつけて欲しいです。朝食の時の男性の対応が不快でした。その他は大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年11月09日 09:55:22
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
改善していけますよう心がけしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お手軽に温泉旅行！阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆眺望無指定和洋室（ツインベッド＋６畳）】
立地3
マサミばぁばさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- マサミばぁばさん [60代/女性] 2020年09月18日 14:47:50
-
夕食は、別の客室で食べれたので、それはコロナ対策としては良かった。だけど、飲み物を頼む為にベルを押しても中々来て貰えず、自ら廊下に出て中居さんを探しに行った始末。
人手不足なんだと、察しは付いたから仕方ないとは思ったけど、ガッカリ。
また〟朝食は簡単な和洋バイキングで、私はパン系の洋にして、コーヒーを探したけど、ないのでスタッフさんに尋ねたら、コーヒーは、食事が終わった後、レストランの外にあるコーヒーメーカーみたいので飲んで下さいと。パンと一緒に飲みたかった。何人かのお客さんも同じ質問をしてました。客の立場になってサービスをして頂きたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年09月22日 15:07:51
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
改善していけますよう心がけしてまいります。
阿寒湖へお越しの際にはまたお立ち寄りいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜個室食＞◆お手軽に温泉旅行！阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆湖側囲炉裏部屋（ツインベッド＋囲炉裏）】
立地3
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 18:52:54
-
コ－ヒ－やソフトクリ－ムのサ－ビスは嬉しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年09月22日 13:54:12
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもサーヒスを充実させていきたいと思います。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆７月限定☆】阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定】
立地4
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
夕食がさめていた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事についてご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
お客様がご満足いただけるように今後改善をしていきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。