朝食がとても充実していて、阿寒湖を眺めながらおいしい朝食を頂けました。結構古いホテルのようで、設備などはなんだか小学校の修学旅行を思い出しました。温泉は大浴場と露天風呂の両方利用させて頂きましたが、たまたま夕暮れ時で、夕日を眺めながら気持ちよく温泉につかれました。サウナはコロナ禍で休止中のようでした。
すぐ近くに湖畔の森の散歩道があり、とても良かったです。まだかなり寒く風も冷たくて驚きましたが、静かで湖の波音や鳥の鳴き声、風の音だけが聴こえるという空間で、心が洗われるようでした。ホテルに帰ってからロビーで頂いた無料の温かい紅茶は格別でした。
釧路空港までのバスの件では支配人様はじめ、男性のスタッフ方に大変お世話になりました。最初にバスの件を問い合わせた女性のスタッフさんはやや慌てすぎというか、回答して下さったものの、不確かな様子に不信感を抱いたので後から別のスタッフさんに改めてお聞きしたところ、バス会社に電話で確認して下さり予約まで入れて下さいました。本当に助かりました。
（女性のスタッフさんはまだお若い方のようで、一生懸命さは伝わりましたがまだ形通りの接客するだけで必死なのかなぁと思いました。不確かな事は分からないまま答えずまず確認する・客の意図を把握するために質問をする、などされた方がいいと思います。）
総合的には温泉も気持ちよく朝食もおいしく、何より素晴らしい森の散歩道がすぐ近くにあり、従業員の皆さまも親切にして下さりとても満足しています。良い旅となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

部屋の指定は出来ないプランでしたが湖側で綺麗な夕陽を眺めることが出来ました。

食事もボリュームがあり満足させて頂き、気持ち良く宿泊することが出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

夕食を個室でというのはありがたかったです。
家族風呂は景色が良くてとても気持ちよかったです。
サービスのソフトクリームたくさん食べちゃいました！
お土産にいただいたメロンパンも美味しかったです！
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

大人だけの旅行なので温泉かけ流しの落ち着いた宿を探し、こちらの宿にして正解でした。宿入り口の駐車場にレンタカーを停めて目の前の乗船場から遊覧船に乗り、宿のお庭横の遊歩道で阿寒湖畔の散歩を楽しめました。リーズナブルなプランでしたが夕食はお値段以上を感じる会席、朝食はバイキング、質と量共に満足しました。特に夕食には感心しました。お風呂は大浴場は広く露天は深く温まりました。館内は清潔で、お部屋にある高性能空気清浄機やロビーのソフトクリーム、ドリンクサービスにも宿の配慮を感じました。若い女性スタッフよりも、さまざまな年代の男性スタッフの方がきびきびとした印象です。阿寒湖の上に浮かぶ三日月が窓から綺麗に見られて素敵な滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事大満足！露天風呂は野趣あふれて、温泉は激熱で長時間の利用は無理ですね！ただ、従業員の対応が最高で、カムイルミネのサプライズで彼女が大喜びでした。また、行きたいと思える宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

阿寒湖観光船乗り場に非常に近くてとても便利でした。
到着が遅くなる予定だったので夕食お弁当プランにしましたが、厨房作りたてで牛肉たっぷりの豪華なお弁当を部屋でゆっくりと頂けてくつろげました。
囲炉裏付きのお洒落な客室でベッドもゆったりとして静かに落ち着いた佇まいが素敵でした。
大浴場も清掃が行き届いて非常に清潔！
また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ソフクトリームやコーヒーの無料サービスがありとてもよかったです。
今回は夕朝食付き遊覧船乗車券付きプランを利用しましたが、コストパフォーマンスは
最高でした。また部屋はお任せでしたが、湖側でとてもよかったです。　
帰りにはホテル自家製のメロンパンをお土産でいただきとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ボッケ散策のゴール地点、
阿寒湖の静かな雰囲気と溶けこむ素敵なホテルでした。
ウェルカムドリンク、スイーツのソフトクリームはお金を払ってでも食べたくなるクオリティで驚きでした。
圧巻なのはお食事です。
さすがは阿寒、ワカサギの天ぷらは最高でした。ステーキのような肉厚のローストビーフ、上品で優しい釜飯の味、、お料理で感動したのは久しぶりでした。
源泉掛け流しの温泉は心地良く
日頃のストレスもあっという間に消え去りました。
今回は息子の学生生活最後の家族旅行で最高の思い出ができました。
スタッフの皆様のお気遣いにも感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
今度は夫婦で、息子は友達と、、とまた訪れる計画を立てています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8/9に一泊させて頂きました。
到着前から持病の腰痛が悪化し、5階の大浴場には行けたものの、2階の露天風呂に行く体力がなかったのが残念です。温泉そのものは若干温めでゆったり浸かることができ、阿寒湖の眺望もバッチリでした。
一晩寝た翌朝も腰の状況はあまり変わらず、カートを部屋の前まで持ってきていただいたり、朝食会場ではバイキングにも関わらず用意をしてくださり、チェックアウト時も荷物の積み込みまでお手伝いいただき、非常に助かりました。
次回は調子を万全にして、露天風呂もしっかり堪能したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

コロナ禍の中、夕食でいただいたステーキ弁当とローストビーフの弁当は、とても美味しくリーズナブルで、当日の直前予約もでき、最高でした。温泉も良かった。お土産のメロンパンも嬉しかった(*≧∀≦*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

最高でした！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

施設は懐かしい昭和を彷彿とさせますが、掃除が行き届いていて気持ちよくゆっくり過ごせました。少し早い到着でしたが、部屋の状態を確認した上で早めのチェックインとなり、大変助かりました。またこちらの方面に来たときにはお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

フロントやレストランのスタッフの対応がとてもよかったです。夜の「カムイルミナ」のアクティビティがついたコースでの料金もコストパフォーマンスが高くお得感がありました。「カムイルミナ」のスタート地点にもっとも近いホテルです。
　食事も地場の食材を中心にしてあってとてもおいしかったです。とくに朝食バイキングはコロナ禍にも関わらず、対策がきちんととられ、おかずの種類も多くてとても満足でした。
　温泉も100％かけ流しが心地よく、何度も入りました。帰りにいただたいたメロンパンは長距離ドライブのおやつとしておいしくいただきました。
　次に阿寒湖へ来るときにはまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今回カムイルミナ目的で気になってた、阿寒湖荘さんに初めて宿泊。
到着し、熊出没の為いきなり中止と知り、残念過ぎました。。何の為に遠くから来たんだと、落胆してたところ、お部屋はグレードアップ、支配人さんとの楽しい会話、肉たっぷりのステーキ弁当、貸し切り風呂のサービスと、至れり尽くせりの最高の宿泊となり、大満足！道内、本州様々なホテルや旅館に泊まったが、ハード面は古くても、中身がいい方がまた来たいと思えると再確認できた、いい1日でした♪
お風呂は源泉掛け流しなので、熱くてたまりませんよw泉質も最高。帰りには社長さんとの話も楽しかったですよw寒い時期にまて行こうと思ってるが、近いうちにリベンジにいくかもしれませんw
阿寒湖いくときは、ここに決めました♪本当に楽しい時間をありがとうございました。皆さんもいく時は立地もカムイルミナすぐ横で最高だし、車も敷地に停めれるし、いいですよ～。夏場で近くの大型ホテルはエアコン付けないけど、ここはしっかり涼めます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

前日までは快晴で、夜には花火も楽しみましたが、チェックアウト時には雪が降っていました。
バスセンターまで、歩いて10分もかからないのに車で送っていただき、急いでいたこともあり大変有難かったです。
親切心に触れ、その日は予定していた航空便が飛ばす陸路関東まで移動するはめになりましたが、とても穏やかな気持ちで１日を過ごすことができました。
機会を設けて、また夏に行きたいと思います！
お土産でいただいたメロンパンも美味しかったです！
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

ここの風呂が気に入ったのと格安でお得なので、今月2回目の利用でした。
食事はどれもおいしくいただきました。また、一つひとつは少量ですが、種類が多く満足です。
小鉢にすることで、ふたを合わせると合計30弱あり、洗浄が大変だろうなと思います。
たぶん、お客が満足する、喜ぶのをイメージしながらアイデアと工夫しているのだと思います。
ここの露天風呂は、約1ｍ位あると思います。深さがあり、とても快適です。
道民特典で今回もレトルトのビーフカレーやミートソース（購入すると1500円相当）もいただけ、
お得感満載でした。
今回もさりげなく部屋をランクアップしていただけ、総額倍以上の価値の宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

阿寒湖温泉街の端で、ボッケの森に一番近く、静かに湖と森を楽しめました。やはり露天風呂が最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

素泊まりでしたけど、スタッフさんの対応も泉質もよくチェックアウト時に家族分の焼きたてのメロンパンまでいただき最高の小旅行となりました！また、宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

阿寒湖半にはいろいろなホテルに泊まりましたが、阿寒湖荘が一番くつろぐことができます。ここに泊まってからは、よそには行かず、何度もリピートしています。まず、車をホテルの前に停めておくことができること。他の有名ホテルでは、出迎えは仰々しく車を玄関で預け、朝出発するときは遠くの駐車場にセルフで取りに行かされる。こちらの風呂は大浴場も露天も貸切湯もゆったりとくつろいで浸かることができる。他の有名旅館は芋の子を洗うように犇めいて入っていて、おちおちとゆったり寛げない。食事も値段の割にリーズナブル。今回のお膳も、大人２人子供３人でタラバガニ一杯がドーンとついていてびっくりしました。朝食も手袋、パーテーション使用の上、料理も取り分けたものを取っていくことになっていて、コロナ対策万全でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

go toで利用させてもらいました。
こちらはたぶん2回目だと思います。
夜ご飯がステーキ弁当のプランでしたが美味しいお肉でした。
朝ごはんも◎
遅い時間の露天風呂に行ったら
雪でした！何とも贅沢で良い思い出になります。また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月