夕食を個室でというのはありがたかったです。
家族風呂は景色が良くてとても気持ちよかったです。
サービスのソフトクリームたくさん食べちゃいました！
お土産にいただいたメロンパンも美味しかったです！
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

一人旅で利用させてもらいました。一人旅を受け入れてくださり、また貸切風呂もあるのは、このエリアでは唯一ここだけです！本当にありがとうございました。
お部屋は広々、内風呂も広々、ゆったりできます。露天風呂にも入りましたがいい湯加減で最高です。貸切風呂も大変ゆったりしていてよかったです。洗い場は無いので内風呂と併用しました。お食事はお膳スタイルで大満足の量でした。他の旅行者の方は追加でカニなども注文されていてびっくりしました。カムイイルミナ、遊覧船乗り場がすぐ隣でとっても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

このお値段でカムイルミナのチケットが付いており、また、お部屋も阿寒湖が一望できるお部屋を用意していただき感激でした。食事もバイキングではなく、ゆっくりと美味しい夕食、朝食をいただけて良かったです。ソフトクリームのサービスも良かったし、メロンぱんをお持ち帰りにいただけたのも嬉しかったです。次に阿寒湖に来る時は是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

大人だけの旅行なので温泉かけ流しの落ち着いた宿を探し、こちらの宿にして正解でした。宿入り口の駐車場にレンタカーを停めて目の前の乗船場から遊覧船に乗り、宿のお庭横の遊歩道で阿寒湖畔の散歩を楽しめました。リーズナブルなプランでしたが夕食はお値段以上を感じる会席、朝食はバイキング、質と量共に満足しました。特に夕食には感心しました。お風呂は大浴場は広く露天は深く温まりました。館内は清潔で、お部屋にある高性能空気清浄機やロビーのソフトクリーム、ドリンクサービスにも宿の配慮を感じました。若い女性スタッフよりも、さまざまな年代の男性スタッフの方がきびきびとした印象です。阿寒湖の上に浮かぶ三日月が窓から綺麗に見られて素敵な滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

カムイルミナのチケット付きプランを予約しました。
集合場所にも近く、とてもよかったです。

釧路湿原に行きたかったので、スタッフの男性に質問したらいろいろとアドバイスをくれました。教えて頂いた通りに行き、とても良い景色をみることができました。

ソフトクリームや、ドリンクサービスがあったりして、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事大満足！露天風呂は野趣あふれて、温泉は激熱で長時間の利用は無理ですね！ただ、従業員の対応が最高で、カムイルミネのサプライズで彼女が大喜びでした。また、行きたいと思える宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

食事良し、温泉良し、サービス良し！機会有ればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋の古さはしょうがないですが洗面所に黒カビを発見して瞬間マイナスでした。
料理も特色なく唯一よかったのがソフトクリーム無料サービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

阿寒湖観光船乗り場に非常に近くてとても便利でした。
到着が遅くなる予定だったので夕食お弁当プランにしましたが、厨房作りたてで牛肉たっぷりの豪華なお弁当を部屋でゆっくりと頂けてくつろげました。
囲炉裏付きのお洒落な客室でベッドもゆったりとして静かに落ち着いた佇まいが素敵でした。
大浴場も清掃が行き届いて非常に清潔！
また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

立地とてもいいホテルでした。一番上の部屋にしていただけたので阿寒湖の夕陽とても綺麗に見られました。
食事の味もボリュームも満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

ソフクトリームやコーヒーの無料サービスがありとてもよかったです。
今回は夕朝食付き遊覧船乗車券付きプランを利用しましたが、コストパフォーマンスは
最高でした。また部屋はお任せでしたが、湖側でとてもよかったです。　
帰りにはホテル自家製のメロンパンをお土産でいただきとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ボッケ散策のゴール地点、
阿寒湖の静かな雰囲気と溶けこむ素敵なホテルでした。
ウェルカムドリンク、スイーツのソフトクリームはお金を払ってでも食べたくなるクオリティで驚きでした。
圧巻なのはお食事です。
さすがは阿寒、ワカサギの天ぷらは最高でした。ステーキのような肉厚のローストビーフ、上品で優しい釜飯の味、、お料理で感動したのは久しぶりでした。
源泉掛け流しの温泉は心地良く
日頃のストレスもあっという間に消え去りました。
今回は息子の学生生活最後の家族旅行で最高の思い出ができました。
スタッフの皆様のお気遣いにも感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
今度は夫婦で、息子は友達と、、とまた訪れる計画を立てています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8/9に一泊させて頂きました。
到着前から持病の腰痛が悪化し、5階の大浴場には行けたものの、2階の露天風呂に行く体力がなかったのが残念です。温泉そのものは若干温めでゆったり浸かることができ、阿寒湖の眺望もバッチリでした。
一晩寝た翌朝も腰の状況はあまり変わらず、カートを部屋の前まで持ってきていただいたり、朝食会場ではバイキングにも関わらず用意をしてくださり、チェックアウト時も荷物の積み込みまでお手伝いいただき、非常に助かりました。
次回は調子を万全にして、露天風呂もしっかり堪能したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

コロナ禍の中、夕食でいただいたステーキ弁当とローストビーフの弁当は、とても美味しくリーズナブルで、当日の直前予約もでき、最高でした。温泉も良かった。お土産のメロンパンも嬉しかった(*≧∀≦*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

最高でした！また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

フロントやレストランのスタッフの対応がとてもよかったです。夜の「カムイルミナ」のアクティビティがついたコースでの料金もコストパフォーマンスが高くお得感がありました。「カムイルミナ」のスタート地点にもっとも近いホテルです。
　食事も地場の食材を中心にしてあってとてもおいしかったです。とくに朝食バイキングはコロナ禍にも関わらず、対策がきちんととられ、おかずの種類も多くてとても満足でした。
　温泉も100％かけ流しが心地よく、何度も入りました。帰りにいただたいたメロンパンは長距離ドライブのおやつとしておいしくいただきました。
　次に阿寒湖へ来るときにはまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

家族で利用しました。
十数年ぶりに訪れた阿寒湖でしたが楽しく過ごせました。
お部屋・お風呂はゆっくりできました。
夕食は和食膳でしたが思った以上のボリュームで、女性には少々多いかな？と思いました。
最後にチェックアウト時のお土産ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

囲炉裏部屋だったので、火はどうするんだろう？と思ってました。
着いてみると、とても雰囲気の良い囲炉裏！…と、鍋料理とかでよく見るあの青い小さな固形燃料。ふ、風情が台無し…。
夏だから？と思いましたが、天井に排煙設備もないので、いつでもこの固形燃料なんだろうなと思いました。もちろんすぐ消えます。
せめてダウンライトがもっと炎色だったら気分も出ていたかも。照明全体が暖色系ではあるものの、炎色ではないのであまり雰囲気は出せませんでした。

大浴場は「阿寒湖を一望！」という謳い文句ですが、すりガラスシートみたいなのが貼られていてなにも見えません。窓から空が見えるだけ。
露天風呂に期待するか…と思って髪を乾かすためにドライヤーをつけましたが、壊れているのか冷風しか出ませんでした。寒い。
2つあったのでもう1つが使えたかもしれませんが、部屋に戻って客室備え付けのドライヤーを使いました。

そして期待の露天風呂ですが…
ものすごい大量の羽虫が浮いていました。虫嫌いには辛い。

ここからも湖は見えません。木や低木などの植物で空すらあまり見えないので、閉塞感が凄い。

それよりも虫…夏だし昼間だし緑豊かだし、仕方ないことなのか…！？と思いつつも躊躇していたら、「洗い場は無い」と聞いていた露天風呂にもシャワーは一つだけありました。体に虫がついても、最悪ここで流せる。

かなりの勇気と覚悟を持って入りました。
泉質は肌触りよく、気持ちよかったです。
湖を眺めながらの入浴は叶いませんでした。

従業員の皆さんの印象はとても良かったです。
団体客に「ゴミ箱はどこですか？」と聞かれて「預かりますよ！」と答えた従業員さん。
周りの人達が「じゃあこれも！これも！」と次々にゴミを押し付けていて、見ていた私はホテルスタッフはゴミ箱じゃないぞ！？と怒ってしまいそうでしたが、終始笑顔で丁寧に接客されていて「さすがプロだな…」と思いました。
ゴミはゴミ箱へ！

そのほかの困りごとにも丁寧に対応してくれて、帰り際にはメロンパンまで差し入れてくれました。
「焼きたてをどうぞ！」と素敵な笑顔でお声掛けしてくださって、とても良い帰路のはじまりになりました。

阿寒湖荘のみなさま、本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

こちらの目算違いでチェックイン予定時間外に到着してしまいましたが、大変丁寧に対応していただき感謝しています。
また、お部屋は指定なしでしたが、湖側を準備していただき時間経過で移り変わる湖の展望に大変満足しました。
湖を展望できる浴場も泉質を含め非常に良かったです。
唯一気になったのは夜間窓を閉めていても小さな虫が室内に入り込むことですが、立地と建物の歴史上ある程度は仕方がないでしょう。（清掃は行き届いていました）
これまで何度か阿寒に宿泊したことはありましたが、こちらを利用させていただいたのは初めてでした。全体的に宿泊料金以上の満足感を得ることができました。また阿寒に宿泊する際には利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

今回カムイルミナ目的で気になってた、阿寒湖荘さんに初めて宿泊。
到着し、熊出没の為いきなり中止と知り、残念過ぎました。。何の為に遠くから来たんだと、落胆してたところ、お部屋はグレードアップ、支配人さんとの楽しい会話、肉たっぷりのステーキ弁当、貸し切り風呂のサービスと、至れり尽くせりの最高の宿泊となり、大満足！道内、本州様々なホテルや旅館に泊まったが、ハード面は古くても、中身がいい方がまた来たいと思えると再確認できた、いい1日でした♪
お風呂は源泉掛け流しなので、熱くてたまりませんよw泉質も最高。帰りには社長さんとの話も楽しかったですよw寒い時期にまて行こうと思ってるが、近いうちにリベンジにいくかもしれませんw
阿寒湖いくときは、ここに決めました♪本当に楽しい時間をありがとうございました。皆さんもいく時は立地もカムイルミナすぐ横で最高だし、車も敷地に停めれるし、いいですよ～。夏場で近くの大型ホテルはエアコン付けないけど、ここはしっかり涼めます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月