部屋3
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月18日 20:45:54
-
部屋の外に設備されているエアコンの室外機が五月蠅いのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付き お得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室 ツイン】
部屋3
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 18:21:03
-
１０月２日から１泊で利用しました。
チェックイン時に牛乳プリン、
そしてチェックアウト時にはメロンパンをくださるなど、
色々とサービスに努力されている姿勢はよく伝わってきました。
ただ、肝心の「囲炉裏部屋」については正直ガッカリしました。
たしかに囲炉裏はありましたが、置いてある炭はたったの二つ。
固形燃料がなくなれば、炭の火も消えてしまいました。
もう一度固形燃料をいただきましたが、やっぱり炭には火はつかず。
そもそも炭がたったの二つでは無理があるのでは・・・。
部屋の電気を消して、炭火をじっとみながら秋の夜長を過ごそうと思ったのですが、
結局できずじまいでした。
お風呂や夕食に特に不満はありませんが、
朝食は何の変哲もない「普通の朝食」といった感じで、
こちらももう少しなんとかならないかと思いました。
量を増やして欲しいというわけではありません。
その土地ならではの「らしさ」を感じさせる一品があるだけで
印象がだいぶ違うと思います。
もしなければ、
これから開発してその土地の特産品に
育てていくぐらいの気構えで、観光地一体を盛り上げていって欲しいです。
オンシーズンではなかったのかもしれませんが、
日曜日だというのに周辺が寂しい感じがしたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【囲炉裏部屋限定】里山会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【大好評！お二人専用囲炉裏部屋】
部屋3
koraboさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- koraboさん [50代/男性] 2010年07月17日 12:58:33
-
前々日10000円で宿泊したのが、7000円のプランで泊れラッキーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 生ビール付！シングルビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル】
部屋3
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月13日 11:14:26
-
建物や設備全般は古いものの、フロントの対応は非常に丁寧でしっかりとしており
気持ちよく滞在させていただきました。
湖側の部屋へアップグレード、部屋食への変更等のサービスも嬉しかったです。
残念だったのは、
①清算時に料金計算が相違していたこと(清算後に気づき訂正してもらいましたが)
②部屋食の時間が集中したためと思いますが、料理の配膳に時間がかかったこと
③貸切露天風呂利用者にはか「ミネラルウォーターサービス」と表示してありましたが
何もなかったこと
全体としては、気持ち良い対応でしたので機会があれはまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お客様大感謝特別企画！「温泉でゆっくりプラン」
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月03日 15:17:44
-
男性スタッフの接客が大変よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 活毛蟹丸ごとプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋2
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 18:03:12
-
お風呂は透明でとろみのあるお湯ですが、身体がぽかぽか温まるお湯でとても良かったです。
朝食のみのプランですが、バイキングの種類もそれなりに揃っているので、2泊しても飽きませんでした。
しかし、建物の老朽化が感じられるお部屋で、掃除もそれなりの感じでした。敷布団は薄めのものが1枚のみ敷かれており、枕も薄めのものしか無く、予備もありません。
食事の際もこちらから言わないと子供用の椅子を出してもらえないなど、サービス面ではいまいちな印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年07月12日 15:44:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際、不快な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよく滞在できるよう今後改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定】
部屋2
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AB-DASHさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- AB-DASHさん [40代/男性] 2015年08月12日 22:14:28
-
従業員の方々は若いアルバイトが多く、一生懸命やってはいましたが、敬語も正しく使えず、おもてなしの言葉と態度が一致してませんでした。教えてあげないからだと思います。大人がしっかり教育した方が良いと思います。オリジナルのサービスは工夫されていて良かったですが、食器の洗い残しやテーブルクロスの汚れが目立って折角の料理が台無しでした。改善出来た、きっと良い宿になると思います。期待したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年10月04日 13:07:33
-
このたびはお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
食事、お出迎えなど細部までに気をつかえるように再度スタッフの教員を見直しお客様に喜んでいただけるようにがんばります。
また機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 遊覧船に乗って★阿寒湖周遊満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
部屋2
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月08日 13:40:09
-
夜の露天風呂が、暗さや、雰囲気、ちょっと深いところがあったりと、広くはありませんでしたが、すごく気に入りました。食事の味付けは良いのではと思います。
施設自体は新しくはないので、豪華さとかは無く、昔ながらのという感じです。
全体的には落ち着いていて、安心できるという感じかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お客様感謝企画【温泉でゆっくりプラン】スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室】
部屋2
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 17:12:47
-
古さの目立つハードでがっかりな気分ではありましたが、部屋食にしたので、料理に救われた感じです。お料理はとてもしっかりしたグレードと内容で、量も多い位でした。揚げたての天ぷらがおいしかった！しかし、仲居さんはなぜかタメ口・・・田舎の旅館とはいえども、もう少しサービスを再考した方がいいのではないかという感じでした。ＧＷのイベントは子供が大喜びでホテル側の一生懸命な様子が伝わってきましたが、司会の女性の口調や姿勢が少しなれなれしく気になりました。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湖側客室限定】花風会席 リラックス満喫部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋2
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月08日 22:37:05
-
建物は古いです。お部屋は和洋室でしたが、あまり広く感じませんでした。部屋の配色が落ち着けない感じです。（エンジ色が多い）食事は茹で立ての毛蟹はサイズも大きく、おいしかったです。ですが、他はあまりおいしくなかったです。サービスはとても良かったです。ウエルカムデザートの牛乳プリンはとてもおいしかった！夜はつきたてのお餅をふるまってもらえたし、帰りにはメロンパンのお土産も頂きました。もう少し、食事が良ければまた泊まってもいいかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 活毛蟹丸ごとプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 】
部屋2
プリンちゃん2052さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- プリンちゃん2052さん [30代/女性] 2010年05月11日 01:09:05
-
今回は2度目の利用でした。
一度目は、オフシーズンでの利用でしたので、お安い値段でお部屋もとてもよく、
従業員の感じもよく、大満足でしたので、再度利用しました。
ただ、今回はゴールデンウィークで、込んでいたため、部屋は２回のトイレの前。
従業員の対応もあまりよくなく、まぁ、値段が値段なので仕方ないな。。。
というのと、どうせならもっといい所にとまって気持ちよく滞在したほうがよかったかな。。。と思いました。
お食事は値段の割りにとても美味しいです。
まずいものがありませんでした。
変なばいきんぐよりよっぽどいいな。という感想です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- お客様大感謝特別企画！「温泉でゆっくりプラン」
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋2
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 22:29:01
-
露天風呂の清掃が行き届いてない。従業員の方は親切で感じが良かっただけに残念。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 生ビール付！シングルビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル】
部屋2
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月31日 22:18:19
-
このお値段で、この内容であれば、まぁ文句は言えないでしょう。
でも、朝食は、しょぼすぎる。
我々は、値段も安いので、こんなもんかと思ったが、回りの方も皆同じ内容なのはびっくり。
もっと高額を支払っているお客様だと文句が来てもおかしくないと思う。
よく皆我慢している。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付き お得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋1
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 07:42:27
-
5月3日に宿泊させていただきました。昔からあるホテルで設備等古いのは仕方ないと思います。ただ、部屋の入り口付近の壁に穴が空いているのを壁と同系統色のテープで塞いでいるだけだったのが残念でした。安くない金額を払っているのにって。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2022年06月25日 10:46:35
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このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後の参考、改善するよう努めます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆５月限定☆】阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定【禁煙】】
部屋1
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 12:14:05
-
部屋に加湿器があったのは良かったんですが、洗ってないみたいで水垢だけではなくカビまでついて汚れていました。それと子供がモノを落とし探そうとベッドを動かしたんですがいつから掃除してないんだって位埃やゴミ、髪の毛が溜まってました。最悪です。
餅つきや温かいスープのサービスなど良いところが沢山有っても部屋の清掃が行き届いてないと結果マイナスイメージです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2017年03月30日 13:58:47
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス面、清掃面での不手際、誠に申し訳ありませんでした。
お客様が気持ちよく滞在できるよう今後改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【５０歳以上限定】プラス１品の幸せ！毛ガニorあわびor道産和牛ステーキ！【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定】
部屋3
投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
老舗のホテルだが、サービスやおもてなしを頑張っている感じはすごく伝わってきた。ただ期待していた食事がどれもしょっぱく残念だった。野菜はあまり鮮度が感じられず、もう少し頑張って欲しかった。
自慢の露天風呂は夜に入ったが、雰囲気がとても良かった。朝風呂の時間が9時までと短く、食事をすると朝風呂に入る時間がなく、チェックアウトが10時なのでもう少しすっくり過ごしたかった。
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