初の冬の北海道旅行に利用させていただきました。
値段がかなりお安かったので正直期待していなかったですが、大変満足です。
ちょうど阿寒湖で冬のイベントをやっていて、夜には花火も上がり予想外の楽しさでした。
お食事は部屋食でゆったりできましたし、量もちょうどよく味も良かったです。
最高だったのがお風呂！内湯はすごく広くて気持ちが良いし、露天は雪があり風情がありました。ただ、露天の湯船が深めで入り口も暗く、危うく湯船にダイブするところでした(笑)脱衣場などに注意書がありましたが、実際に足元を少し明るくしたほうが安全かと。
気になったのはそれくらいで、またぜひ来年もお邪魔したいと思います！
朝の散策もすごく寒かったですが、景色も綺麗で良い体験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

客室が湖側で広く、ゆったり過ごせました。
湖側にしていただけるとは思ってなかったので感激しました。
低料金で、その他のサービスも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

先週家族でお世話になりました。
長男のアレルギーのことを伝えたところ丁寧に対応してくださいました。単に食べられないものを抜くだけでなく、代わりのものを用意してくださるところがとても親切でした。茶碗蒸しのかわりに蟹ととうきびのせいろが出てきたのには息子も感激していました。食事なしの幼児にもサービスでお膳を出してくださる気遣いもあり、ゆっくり食事ができました。
お菓子作りの体験も、簡単ながらも子どもにはとても嬉しかったようです。
露天風呂が別の階になっていて不便に感じましたが、あの美しいお湯の碧い色を見れば納得です。またいつか訪れられたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

仕事で遅くなり、20:00のC/Iでしたが、あたたかい夕食を提供して頂きありがとうございました。とても美味しかったです。
でも、係の方が後ろに立っていらしたので、ちょっと食べずらかったです。
温泉は最高に気持ち良かったです。
これまで観光などで昼間にしか訪問したことが無かったので、今度は家族でゆっくり訪れたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

仲良しグループ５人で、初めてホテル阿寒湖荘さんにお世話になりました。
スタッフの方も皆さん明るくとても親切で良くして頂きありがとうございました。
お部屋も湖が見渡せる明るい部屋でした、夕食も豪華でどれも美味しく頂きました。
お陰さまで部屋でゆっくりくつろげました。　この日は餅つきのイベントがあるひだったのに、残念ながら忘れて次の朝『失敗したね』と後悔しました。
次回も是非泊まりたいね皆で話していました。この次も餅つきあるかナァ？？
お土産まで頂き本当にありがとうございました。どうぞ皆様風邪など引かれませんように
お風呂も広くてゆっくり温まりましたよ。この値段でなんか申し訳ないくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

この度は、大変お世話になりました。
私本人が仕事の都合で行けず、姉と姪っ子を同伴させての年老いた母のための旅行でした。
旅を楽しんだ写真を送ってもらったところ、どうやら予約した以上のお部屋を用意して頂いたようで、泊まった本人たちは感無量のようでした。
とても素晴らしい思い出をつくれたようでほんとうによかったです。
ありがとうございました。
思いがけない配慮とさりげない気配りで心に残る思い出づくりをつくってくださった阿寒湖荘さんに今度は私たち夫婦が泊まりに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

大変満足しました。
ありがとうございます。

細やかな心配りを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

７月31日から義母含めて家族とで4名でお世話になりました。
到着時のサービス、部屋とも細やかな心配りを感じました。
本音のところ同じようなプランがニュー阿寒ホテルにもあり、
どちらにしょうか迷っていました。
５月に友人４名でニュー阿寒ホテルへお世話になりましたが、
阿寒湖荘を勧めます。

バイキングが好きな方はニュー阿寒ホテルも可かと思います。

気になったのは朝食です。お弁当風でした。義理の母８２歳が
「ちょっとさみしいかな」と言っていました。
そのほかはすべて満足です。
ありがとうございました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

７月１４日に宿泊しました。フロント、部屋の担当の方が非常に感じがよかったです。阿寒湖が見える部屋で、部屋食がおいしかったです。温泉もとても気持ちよかったです。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

安いプランで正直期待してませんでしたが、部屋、お風呂、掃除行き届いて気持ちよく過ごせました、夕食は多すぎず、少なすぎず、一品一品丁寧な品のある料理で、大満足です、朝食は美味しかったですが欲をいえば、魚はシャケのほうが・・卵焼きを目玉焼きにしたら、洋食好きな人にも喜ばれると思いました。温泉のお湯は最高です。フロントの方が折角若い人達なので、もっと元気があったほうが活気があっていいんじゃないでしょうか？また利用したいと思ってますので、これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

夏休みを利用して家族とともに、道東を旅しました。
とても満足しました。
小さな子供がいて、ご迷惑をおかけしたと思いますが、いろいろとお気遣いいただき本当に感謝しています。
ありがとうございました。

唯一改善してほしいところは、部屋のお風呂のお湯の調整がしにくいところ
（熱いお湯か、冷たいお湯しかでない、丁度よく調整できない）
４か月の子供を連れて行ったので、部屋のお風呂を使用したときに感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

7月18日に家族4人で宿泊しました。受付した後に、手作りミルクプリンを頂き、お部屋は、6階で目の前に阿寒湖が広がり見晴らしが良く、とても綺麗でした。
　2食付で\7000の格安プランなのに、何と遊覧船の料金(\1850)も含まれていたので、実質\5000ちょっとで泊まれた事になります。
　帰りには、手作りメロンパンも頂き、本当に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

ウエルカムデザートの牛乳プリン、チェックアウト時に頂いたメロンパンおいしかったです。お部屋も和洋室で広く、エアコンも完備され快適でした。生ビールつきで大変お得感もあり大納得です。強いてあげれば・・・ドアノブが傷んでいましたのですぐに修理されたほうがよいかと・・・。道東方面への旅行の際はまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

値段を考えれば、部屋、食事共に大変満足です。
お風呂についてですが、たまたま私が泊まった日だけだったのかも
しれませんが、大浴場の室温が高く、長湯ができませんでした。

それから、ロビーで無線LANが使えるなら、何かしらのアナウンスを
した方がいいかと思われます。

仕事の方だけでなく、観光でも翌日に行く場所や食事する場所をイン
ターネットで調べますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

とてもよかったです。食事時にも子供用の対応もよかったし、みなさんが本当に親切でした。観光のおすすめも教えていただいたし、チェックイン時のプリンやお土産のメロンパンもうれしかったです。
また利用したいです。みんな喜んでいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

GW中の利用でしたが、格安のプランで宿泊出来て
よかったです。
食事も美味しく、温泉も清潔で、温度差のある露天風呂は
気に入りました。
また、スタッフの方も少ない人数の中、一生懸命さが
伝わり良かったです。

また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

チェックインが遅くなり、夕食が取れず残念
しかしながら、ご配慮いただき感謝感謝です

温泉だけでなく気配りも大変暖かい宿です

朝ごはんもおいしかった
次回は、ぜひ夕食も味わいたいと思います



湖畔で景色もよく、部屋もきれい、お風呂も気持ちよく。。
スタッフも皆さん感じがよく、良いお宿でした

リーズナブルで、でも立派な、阿寒ではお勧め宿です

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年10月

一人には、とても良いプランでした。部屋に入った瞬間「寒い～」って思ったらエアコンが22度設定で、いくら今年の北海道が暑いといっても下げすぎ～～しかも9月なのに…
風呂も夕食（生ビール付）も良かったです。ただ朝食は時間が早かった（6：30）せいか、準備が整っていなかったみたいで、従業員の皆さんがあわてているのがよくわかりました。安く宿泊しているので、メニューの内容は仕方がないかなって思いました。しかし、チェックアウトの際にメロンパンをいただきました。朝食に満足していなかったので、これはうれしかったです。コーヒーは飲み放題だし、自販機の料金も良心的で総合的にはとても満足できました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

27年ぶりに阿寒湖へ宿泊しましたが、大変リーズナブルな価格の割りに食事の量も程ほどで、大変満足出来ました。
特に、事前に湖側の部屋を予約しなかったにもかかわらず、湖側の部屋にしていただいてありがとうございました。
展望風呂の景色、広い露天風呂、そして足湯と温泉も中々楽しめました。
帰りのメロンパンはレンタカーの中で美味しく頂きました。
従業員の接客も満足いくものでしたので、次は何年後か分かりまんせんがまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月