フロントの応対、食堂の接客態度すべてに満足。修学旅行等の客が無く、落ち着いた大人の宿泊するホテルなので、ゆったり静かな時を過ごすことが出来た。食事の味付け、それらを盛り付ける器にも心が籠っており大満足。朝のスタッフによる阿寒湖の短いガイド付きの案内も大変良かった。また来るならこの宿にと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

スタッフ全員で宿泊客をもてなそうという気持ちが伝わってきて、大変心地よい時間を過ごせました。子供たちには夏祭りの企画がとても楽しかったようで、また行きたいと言っています。朝には、ホテルのすぐそばの遊歩道を案内してくださり、気持ちの良い早朝を過ごせました。コーヒーの無料サービスもあり、コストパフォーマンスもよく、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

非常にコスパの高いホテルだと思います。特に風呂が展望風呂、露天風呂ともにすばらしいです。周りの環境も阿寒湖の目の前で、ちかくに散策路もありベストなロケーションです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

夕食が美味しいのはもちろん、画一的になりがちな朝食もとても美味しく頂きました。
温泉もタイミングが良く貸切状態で、正に満喫♪
何より人的サービスが色々な場面で感じられ、その事がまた是非♪と思いを深く感じさせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

初の冬の北海道旅行に利用させていただきました。
値段がかなりお安かったので正直期待していなかったですが、大変満足です。
ちょうど阿寒湖で冬のイベントをやっていて、夜には花火も上がり予想外の楽しさでした。
お食事は部屋食でゆったりできましたし、量もちょうどよく味も良かったです。
最高だったのがお風呂！内湯はすごく広くて気持ちが良いし、露天は雪があり風情がありました。ただ、露天の湯船が深めで入り口も暗く、危うく湯船にダイブするところでした(笑)脱衣場などに注意書がありましたが、実際に足元を少し明るくしたほうが安全かと。
気になったのはそれくらいで、またぜひ来年もお邪魔したいと思います！
朝の散策もすごく寒かったですが、景色も綺麗で良い体験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

チェックイン時のヨーグルトのサービスは嬉しかったです。
食事も美味しく満足できました。
私の部屋からは若干、阿寒湖がみづらかったことだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

客室が湖側で広く、ゆったり過ごせました。
湖側にしていただけるとは思ってなかったので感激しました。
低料金で、その他のサービスも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

北海道一周旅行の道中で利用しました。
この旅行中、７番目の温泉宿です。

客室案内の従業員さんが、とても親切で好感が持てました。
部屋から見える阿寒湖の景色は素晴らしく、ずっと眺めていました。

安めのプランでしたが、夕食と朝食は充分に満足できました。

露天風呂に朝行くと、フォトギャラリー通りの真っ青なお湯。
露天風呂は、想像していたよりも狭かったですが、
今旅行中、一番印象に残る露天風呂でした。

阿寒湖遊覧船乗り場もすぐ隣で、3分程で遊覧船に乗れました。

ロビーにコーヒーが無料で置いてあって、ソファに座り、
阿寒湖を眺めながらよく飲んでいました。

チェックアウト時に自家製のマフィンをお土産に頂き、
車の中でおやつにして食べました。美味しかったです。

宿泊料金と比べてサービスや設備に満足したので、
大変お得に感じられました。

何十年後か…、阿寒湖に来るときはまた利用したいと思った宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

先週家族でお世話になりました。
長男のアレルギーのことを伝えたところ丁寧に対応してくださいました。単に食べられないものを抜くだけでなく、代わりのものを用意してくださるところがとても親切でした。茶碗蒸しのかわりに蟹ととうきびのせいろが出てきたのには息子も感激していました。食事なしの幼児にもサービスでお膳を出してくださる気遣いもあり、ゆっくり食事ができました。
お菓子作りの体験も、簡単ながらも子どもにはとても嬉しかったようです。
露天風呂が別の階になっていて不便に感じましたが、あの美しいお湯の碧い色を見れば納得です。またいつか訪れられたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

ゴールデンウィーク中なのにとても安く泊まることができました。遊覧船乗船券・朝・夕食付きで、しかもプランにはなかった縁日で使える1000円クーポンやお土産にマフィンまでいただきました。お部屋は山側でしたが、中庭からすぐ湖へ出られるし、大浴場からも十分眺められます。温泉のお湯は肌がツルツルになってとても良かったです。食事は全く期待していなかったのですが、低価格プランなのに量も味も良かったです。沢山食べる男性にはちょっと物足りないのかもしれません。この期間中のみの縁日も賑わっていました。ホテル外のお土産屋さんも沢山あって、散策路もすぐ横にあるので、退屈しません。スタッフの方々の接客もとても親切ですばらしいと思いました。またぜひ泊まりにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

温泉から阿寒湖が見渡せて、大変良かったです。
食事は普通の温泉旅館並みだと思います。従業員の皆さんのさりげない言葉に心休まる思いを感じました。
また、機会があれば宿泊してみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

仕事で遅くなり、20:00のC/Iでしたが、あたたかい夕食を提供して頂きありがとうございました。とても美味しかったです。
でも、係の方が後ろに立っていらしたので、ちょっと食べずらかったです。
温泉は最高に気持ち良かったです。
これまで観光などで昼間にしか訪問したことが無かったので、今度は家族でゆっくり訪れたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

　家族で宿泊してきました。

　料金がとてもお安く、その割には食事・サービス面でとても満足でした。
　お食事を給仕していただいた方が明るく、気持ちよく過ごせました。

　露天風呂も良かったです。
　
　是非また宿泊したいです。

　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

仲良しグループ５人で、初めてホテル阿寒湖荘さんにお世話になりました。
スタッフの方も皆さん明るくとても親切で良くして頂きありがとうございました。
お部屋も湖が見渡せる明るい部屋でした、夕食も豪華でどれも美味しく頂きました。
お陰さまで部屋でゆっくりくつろげました。　この日は餅つきのイベントがあるひだったのに、残念ながら忘れて次の朝『失敗したね』と後悔しました。
次回も是非泊まりたいね皆で話していました。この次も餅つきあるかナァ？？
お土産まで頂き本当にありがとうございました。どうぞ皆様風邪など引かれませんように
お風呂も広くてゆっくり温まりましたよ。この値段でなんか申し訳ないくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

この度は、大変お世話になりました。
私本人が仕事の都合で行けず、姉と姪っ子を同伴させての年老いた母のための旅行でした。
旅を楽しんだ写真を送ってもらったところ、どうやら予約した以上のお部屋を用意して頂いたようで、泊まった本人たちは感無量のようでした。
とても素晴らしい思い出をつくれたようでほんとうによかったです。
ありがとうございました。
思いがけない配慮とさりげない気配りで心に残る思い出づくりをつくってくださった阿寒湖荘さんに今度は私たち夫婦が泊まりに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月