夕食が美味しいのはもちろん、画一的になりがちな朝食もとても美味しく頂きました。
温泉もタイミングが良く貸切状態で、正に満喫♪
何より人的サービスが色々な場面で感じられ、その事がまた是非♪と思いを深く感じさせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

初の冬の北海道旅行に利用させていただきました。
値段がかなりお安かったので正直期待していなかったですが、大変満足です。
ちょうど阿寒湖で冬のイベントをやっていて、夜には花火も上がり予想外の楽しさでした。
お食事は部屋食でゆったりできましたし、量もちょうどよく味も良かったです。
最高だったのがお風呂！内湯はすごく広くて気持ちが良いし、露天は雪があり風情がありました。ただ、露天の湯船が深めで入り口も暗く、危うく湯船にダイブするところでした(笑)脱衣場などに注意書がありましたが、実際に足元を少し明るくしたほうが安全かと。
気になったのはそれくらいで、またぜひ来年もお邪魔したいと思います！
朝の散策もすごく寒かったですが、景色も綺麗で良い体験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

チェックイン時のヨーグルトのサービスは嬉しかったです。
食事も美味しく満足できました。
私の部屋からは若干、阿寒湖がみづらかったことだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

北海道一周旅行の道中で利用しました。
この旅行中、７番目の温泉宿です。

客室案内の従業員さんが、とても親切で好感が持てました。
部屋から見える阿寒湖の景色は素晴らしく、ずっと眺めていました。

安めのプランでしたが、夕食と朝食は充分に満足できました。

露天風呂に朝行くと、フォトギャラリー通りの真っ青なお湯。
露天風呂は、想像していたよりも狭かったですが、
今旅行中、一番印象に残る露天風呂でした。

阿寒湖遊覧船乗り場もすぐ隣で、3分程で遊覧船に乗れました。

ロビーにコーヒーが無料で置いてあって、ソファに座り、
阿寒湖を眺めながらよく飲んでいました。

チェックアウト時に自家製のマフィンをお土産に頂き、
車の中でおやつにして食べました。美味しかったです。

宿泊料金と比べてサービスや設備に満足したので、
大変お得に感じられました。

何十年後か…、阿寒湖に来るときはまた利用したいと思った宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

先週家族でお世話になりました。
長男のアレルギーのことを伝えたところ丁寧に対応してくださいました。単に食べられないものを抜くだけでなく、代わりのものを用意してくださるところがとても親切でした。茶碗蒸しのかわりに蟹ととうきびのせいろが出てきたのには息子も感激していました。食事なしの幼児にもサービスでお膳を出してくださる気遣いもあり、ゆっくり食事ができました。
お菓子作りの体験も、簡単ながらも子どもにはとても嬉しかったようです。
露天風呂が別の階になっていて不便に感じましたが、あの美しいお湯の碧い色を見れば納得です。またいつか訪れられたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

ゴールデンウィーク中なのにとても安く泊まることができました。遊覧船乗船券・朝・夕食付きで、しかもプランにはなかった縁日で使える1000円クーポンやお土産にマフィンまでいただきました。お部屋は山側でしたが、中庭からすぐ湖へ出られるし、大浴場からも十分眺められます。温泉のお湯は肌がツルツルになってとても良かったです。食事は全く期待していなかったのですが、低価格プランなのに量も味も良かったです。沢山食べる男性にはちょっと物足りないのかもしれません。この期間中のみの縁日も賑わっていました。ホテル外のお土産屋さんも沢山あって、散策路もすぐ横にあるので、退屈しません。スタッフの方々の接客もとても親切ですばらしいと思いました。またぜひ泊まりにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

仕事で遅くなり、20:00のC/Iでしたが、あたたかい夕食を提供して頂きありがとうございました。とても美味しかったです。
でも、係の方が後ろに立っていらしたので、ちょっと食べずらかったです。
温泉は最高に気持ち良かったです。
これまで観光などで昼間にしか訪問したことが無かったので、今度は家族でゆっくり訪れたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

この度は、大変お世話になりました。
私本人が仕事の都合で行けず、姉と姪っ子を同伴させての年老いた母のための旅行でした。
旅を楽しんだ写真を送ってもらったところ、どうやら予約した以上のお部屋を用意して頂いたようで、泊まった本人たちは感無量のようでした。
とても素晴らしい思い出をつくれたようでほんとうによかったです。
ありがとうございました。
思いがけない配慮とさりげない気配りで心に残る思い出づくりをつくってくださった阿寒湖荘さんに今度は私たち夫婦が泊まりに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

満足しています。その上でですが、まず料理ですが、多すぎて食べ切れません。大食漢の人から小食の人まで対応できるような工夫を希望します。

施設については、古いけれども改装されており十分快適ではないかと思います。しかしながら、囲炉裏部屋のユニットバスの洗面所が狭すぎます。

サービスについては、フロントの責任者らしい男性の電話の対応がやや荒っぽいかなと感じました。それから、夕食の給仕される人数がやや足りていないかなと感じました。給仕の方のサービスには大変満足しています。以上です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

７月１４日に宿泊しました。フロント、部屋の担当の方が非常に感じがよかったです。阿寒湖が見える部屋で、部屋食がおいしかったです。温泉もとても気持ちよかったです。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

安いプランで正直期待してませんでしたが、部屋、お風呂、掃除行き届いて気持ちよく過ごせました、夕食は多すぎず、少なすぎず、一品一品丁寧な品のある料理で、大満足です、朝食は美味しかったですが欲をいえば、魚はシャケのほうが・・卵焼きを目玉焼きにしたら、洋食好きな人にも喜ばれると思いました。温泉のお湯は最高です。フロントの方が折角若い人達なので、もっと元気があったほうが活気があっていいんじゃないでしょうか？また利用したいと思ってますので、これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

お世話になりました。
食事も大変おいしく
満足です。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夏休みを利用して家族とともに、道東を旅しました。
とても満足しました。
小さな子供がいて、ご迷惑をおかけしたと思いますが、いろいろとお気遣いいただき本当に感謝しています。
ありがとうございました。

唯一改善してほしいところは、部屋のお風呂のお湯の調整がしにくいところ
（熱いお湯か、冷たいお湯しかでない、丁度よく調整できない）
４か月の子供を連れて行ったので、部屋のお風呂を使用したときに感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

向かいに犬を飼っているお土産屋さん、サルを飼っているお土産屋さんがあります。露天風呂が大浴場とつながっていなく、階が別なのが、ちょっと面倒でした。露天風呂の雰囲気は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

7月18日に家族4人で宿泊しました。受付した後に、手作りミルクプリンを頂き、お部屋は、6階で目の前に阿寒湖が広がり見晴らしが良く、とても綺麗でした。
　2食付で\7000の格安プランなのに、何と遊覧船の料金(\1850)も含まれていたので、実質\5000ちょっとで泊まれた事になります。
　帰りには、手作りメロンパンも頂き、本当に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

値段を考えれば、部屋、食事共に大変満足です。
お風呂についてですが、たまたま私が泊まった日だけだったのかも
しれませんが、大浴場の室温が高く、長湯ができませんでした。

それから、ロビーで無線LANが使えるなら、何かしらのアナウンスを
した方がいいかと思われます。

仕事の方だけでなく、観光でも翌日に行く場所や食事する場所をイン
ターネットで調べますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

何回か夫婦で利用していますが、今回は食事がとってもおいしかったです！
安価なプランのため、それほど期待はしていなかったものの、
夕食にはお品書きがあってゴージャスなイメージ。
順を追って料理をゆっくり楽しむことができました。
アサリの潮汁や白湯スープ仕立ての鍋、ワカサギの天ぷらなど、どれもおいしかったです。
ただ、だんなは血圧を下げる薬の関係でグレープフルーツがNGです。
デザートが食べられなかったのは少し残念そうでした。

朝ご飯も二段の松花堂弁当風でおいしくいただけました。
バイキングのばたばたした感じが得意ではないので、
個々に用意されるほうがゆったりと食べられて嬉しいです。

また疲れたときに、癒やされに行きたいと思います。
お世話になりましたー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

とてもよかったです。食事時にも子供用の対応もよかったし、みなさんが本当に親切でした。観光のおすすめも教えていただいたし、チェックイン時のプリンやお土産のメロンパンもうれしかったです。
また利用したいです。みんな喜んでいました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

チェックインが遅くなり、夕食が取れず残念
しかしながら、ご配慮いただき感謝感謝です

温泉だけでなく気配りも大変暖かい宿です

朝ごはんもおいしかった
次回は、ぜひ夕食も味わいたいと思います



湖畔で景色もよく、部屋もきれい、お風呂も気持ちよく。。
スタッフも皆さん感じがよく、良いお宿でした

リーズナブルで、でも立派な、阿寒ではお勧め宿です

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年10月