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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 クチコミ・感想・情報

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阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.46
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.77
  • 食事4.20
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設備・アメニティ5

mtakah01さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

mtakah01さん [30代/男性] 2015年07月21日 10:27:53

家族(小さな子供3人)でお世話になりました。21時過ぎに到着しましたが、フロントの対応や荷物の運搬など丁寧にしてくださり助かりました。お風呂は大浴場と露天風呂とが別の階にありそれぞれ楽しめました。

ただ、エアコンの調子が悪く暑い思いをしましたが、これもスタッフさんの対応でなんとかしのぐことができましたし、お心遣いが良かったです。

朝食の和定食は程よく、ご飯のおかわりなどあって美味しくいただくことができました。

次の機会も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年08月05日 12:35:05

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備に不備があり大変申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら阿寒湖へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き お得プラン♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 19:05:43

囲炉裏付の落ち着いた部屋でくつろげましたが、夕食が一品づつ出てくるのはまだしも、その間が空きすぎて、だらだらと料理がでてきたので、食欲がなくなってしまい、途中退席してしまいました。一気にすべて並べるか、こちらの食べるペースに合わせるかしてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年08月05日 11:39:32

このたびはお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様の食事のペースでお料理をお出しできなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を徹底してご満足いただけるように努めてまいります。
ご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【囲炉裏部屋限定】里山会席プラン
ご利用のお部屋
【大好評!お二人専用囲炉裏部屋】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月10日 21:25:13

阿寒湖のほとりにありロケーションは文句なし。スタッフの対応もほどよい距離感で、大変好感のもてるものでした。アレルギー食材にも配慮していただき、感謝です。お風呂も満足いくものでした。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年05月22日 17:28:42

このたびはお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからの季節は阿寒湖は最高の時期でございます。
また機会がありましたら阿寒湖へお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【得々☆プラン】1泊2食スタンダード♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

設備・アメニティ5

zi-1771さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

zi-1771さん [50代/女性] 2015年05月06日 23:32:13

クチコミを見てちょっぴり不安でしたが?全然心配なく過ごせました。たしかに係りの方の人数は足りていない様でしたが忙しゴールデンウイークの子供の日の宿泊でした。が皆さん頑張っておられました。主人ものんびりできてとても満足のお泊りでしたよ。お世話になりありがとうございました。若い方と違って静かにのんびり過ごしたい年齢なので此処のお宿は良かったと主人も言っていましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年05月09日 19:26:44

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様からのお言葉が一番スタッフの鋭気つながります。ありがとうございました。
また是非おたちよりくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【大好評!お二人専用囲炉裏部屋】

設備・アメニティ5

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Taequinhaさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

Taequinhaさん [70代/女性] 2014年09月13日 21:09:49

フロントの応対、食堂の接客態度すべてに満足。修学旅行等の客が無く、落ち着いた大人の宿泊するホテルなので、ゆったり静かな時を過ごすことが出来た。食事の味付け、それらを盛り付ける器にも心が籠っており大満足。朝のスタッフによる阿寒湖の短いガイド付きの案内も大変良かった。また来るならこの宿にと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【大人の☆休日プラン】 女性のための会席御膳
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

設備・アメニティ5

Richard9022さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

Richard9022さん [40代/男性] 2014年08月18日 16:24:44

スタッフ全員で宿泊客をもてなそうという気持ちが伝わってきて、大変心地よい時間を過ごせました。子供たちには夏祭りの企画がとても楽しかったようで、また行きたいと言っています。朝には、ホテルのすぐそばの遊歩道を案内してくださり、気持ちの良い早朝を過ごせました。コーヒーの無料サービスもあり、コストパフォーマンスもよく、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
遊覧船に乗って★阿寒湖周遊満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 09:19:06

非常にコスパの高いホテルだと思います。特に風呂が展望風呂、露天風呂ともにすばらしいです。周りの環境も阿寒湖の目の前で、ちかくに散策路もありベストなロケーションです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【得々☆プラン】1泊2食スタンダード♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

設備・アメニティ5

Poko8279さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

Poko8279さん [30代/女性] 2014年02月26日 16:54:57

初の冬の北海道旅行に利用させていただきました。
値段がかなりお安かったので正直期待していなかったですが、大変満足です。
ちょうど阿寒湖で冬のイベントをやっていて、夜には花火も上がり予想外の楽しさでした。
お食事は部屋食でゆったりできましたし、量もちょうどよく味も良かったです。
最高だったのがお風呂!内湯はすごく広くて気持ちが良いし、露天は雪があり風情がありました。ただ、露天の湯船が深めで入り口も暗く、危うく湯船にダイブするところでした(笑)脱衣場などに注意書がありましたが、実際に足元を少し明るくしたほうが安全かと。
気になったのはそれくらいで、またぜひ来年もお邪魔したいと思います!
朝の散策もすごく寒かったですが、景色も綺麗で良い体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【得々☆プラン】1泊2食スタンダード♪
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月21日 14:19:22

客室が湖側で広く、ゆったり過ごせました。
湖側にしていただけるとは思ってなかったので感激しました。
低料金で、その他のサービスも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き お得プラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月11日 02:02:07

先週家族でお世話になりました。
長男のアレルギーのことを伝えたところ丁寧に対応してくださいました。単に食べられないものを抜くだけでなく、代わりのものを用意してくださるところがとても親切でした。茶碗蒸しのかわりに蟹ととうきびのせいろが出てきたのには息子も感激していました。食事なしの幼児にもサービスでお膳を出してくださる気遣いもあり、ゆっくり食事ができました。
お菓子作りの体験も、簡単ながらも子どもにはとても嬉しかったようです。
露天風呂が別の階になっていて不便に感じましたが、あの美しいお湯の碧い色を見れば納得です。またいつか訪れられたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
【6月限定】初夏の得々プラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ5

ひろりん1395さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

ひろりん1395さん [40代/男性] 2012年12月17日 16:31:12

仕事で遅くなり、20:00のC/Iでしたが、あたたかい夕食を提供して頂きありがとうございました。とても美味しかったです。
でも、係の方が後ろに立っていらしたので、ちょっと食べずらかったです。
温泉は最高に気持ち良かったです。
これまで観光などで昼間にしか訪問したことが無かったので、今度は家族でゆっくり訪れたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
生ビール付!シングルビジネスプラン
ご利用のお部屋
【一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 18:20:38

仲良しグループ5人で、初めてホテル阿寒湖荘さんにお世話になりました。
スタッフの方も皆さん明るくとても親切で良くして頂きありがとうございました。
お部屋も湖が見渡せる明るい部屋でした、夕食も豪華でどれも美味しく頂きました。
お陰さまで部屋でゆっくりくつろげました。 この日は餅つきのイベントがあるひだったのに、残念ながら忘れて次の朝『失敗したね』と後悔しました。
次回も是非泊まりたいね皆で話していました。この次も餅つきあるかナァ??
お土産まで頂き本当にありがとうございました。どうぞ皆様風邪など引かれませんように
お風呂も広くてゆっくり温まりましたよ。この値段でなんか申し訳ないくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【湖側客室限定】花風会席 リラックス満喫部屋食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

設備・アメニティ5

kokorara11さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

kokorara11さん [40代/女性] 2012年09月19日 22:01:12

この度は、大変お世話になりました。
私本人が仕事の都合で行けず、姉と姪っ子を同伴させての年老いた母のための旅行でした。
旅を楽しんだ写真を送ってもらったところ、どうやら予約した以上のお部屋を用意して頂いたようで、泊まった本人たちは感無量のようでした。
とても素晴らしい思い出をつくれたようでほんとうによかったです。
ありがとうございました。
思いがけない配慮とさりげない気配りで心に残る思い出づくりをつくってくださった阿寒湖荘さんに今度は私たち夫婦が泊まりに行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
《おすすめ!》お得な部屋食プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室】

設備・アメニティ5

2995yaさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

2995yaさん [50代/男性] 2012年08月01日 21:27:34

大変満足しました。
ありがとうございます。

細やかな心配りを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
遊覧船に乗って阿寒湖満喫プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

設備・アメニティ5

2995yaさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

2995yaさん [50代/男性] 2012年08月01日 21:25:41

7月31日から義母含めて家族とで4名でお世話になりました。
到着時のサービス、部屋とも細やかな心配りを感じました。
本音のところ同じようなプランがニュー阿寒ホテルにもあり、
どちらにしょうか迷っていました。
5月に友人4名でニュー阿寒ホテルへお世話になりましたが、
阿寒湖荘を勧めます。

バイキングが好きな方はニュー阿寒ホテルも可かと思います。

気になったのは朝食です。お弁当風でした。義理の母82歳が
「ちょっとさみしいかな」と言っていました。
そのほかはすべて満足です。
ありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
遊覧船に乗って阿寒湖満喫プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

設備・アメニティ5

黄色8012さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

黄色8012さん [60代/男性] 2012年07月26日 16:25:09

7月14日に宿泊しました。フロント、部屋の担当の方が非常に感じがよかったです。阿寒湖が見える部屋で、部屋食がおいしかったです。温泉もとても気持ちよかったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
お客様大感謝特別企画!「温泉でゆっくりプラン」
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sakaijkaさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

sakaijkaさん [50代/男性] 2012年05月16日 10:28:25

ビジネスで利用しましたが、リーズナブルで食事も付いてびっくりしました。
部屋もツインルームで小上がり畳もありゆっくり出来ました。露天風呂はイマイチでしたが、大浴場は絶景です。 また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
生ビール付!シングルビジネスプラン
ご利用のお部屋
【一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 10:13:04

安いプランで正直期待してませんでしたが、部屋、お風呂、掃除行き届いて気持ちよく過ごせました、夕食は多すぎず、少なすぎず、一品一品丁寧な品のある料理で、大満足です、朝食は美味しかったですが欲をいえば、魚はシャケのほうが・・卵焼きを目玉焼きにしたら、洋食好きな人にも喜ばれると思いました。温泉のお湯は最高です。フロントの方が折角若い人達なので、もっと元気があったほうが活気があっていいんじゃないでしょうか?また利用したいと思ってますので、これからも頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
《おすすめ!》お得な部屋食プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室 】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

プリーシビンさんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

プリーシビンさん [50代/男性] 2012年03月05日 19:49:23

露天風呂に洗い場が無いのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【3月限定】早春の得々プラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ5

19441940さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ

19441940さん [70代/男性] 2011年09月15日 10:55:53

今回は67歳から85歳までの兄妹の5人旅でした。4泊のうちで、心に残った宿はホテル阿寒湖荘です。 和洋室の希望でしたが、たまたま角部屋のVIPの部屋で豪華でした。なにしろ洗い場付きの風呂があり大浴場に行けない足の悪い私は便利でした。安価なコースを予約していた私にとっては良いことずくめで、この価格で、部屋から最高の眺め、部屋食、、、良い旅のスタートが切れました。またあの部屋に泊りたいです。本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年09月
阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2012年01月06日 10:52:01

19441940様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、たくさんのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
19441940様兄妹様がご満足していただけて、私たちスタッフも大変嬉しい限りです。
これからもお客さまに最高のおもてなしができる宿であるよう
努力、向上を怠らず励んでまいります。
19441940様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 中村忠司

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室 】

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