お風呂がよかったです。天然かけ流しで温まりました。朝食とっても美味しかったです。終わってしまうのが残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夜はナイトウォークや、シアターで遊べるので、とりあえず泊まれればという感じで予約しましたが
温泉、朝食、ソフトクリーム食べ放題等大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

特に不満は無いけれど、もしあったとしても言うのが憚られるほどの満喫した滞在でした！
阿寒湖行きはずいぶん前から決めていたのですがクーポンで安く泊まれることもお買い物クーポンが もらえることも知らずに予約したので信じられないくらいお得に滞在できました。
阿寒湖って地味な存在に思えるのですが、泊まってみなきゃその真髄は理解できません。観光地としては面積は狭いものの、その狭さの中に魅力がグッと詰まってて歩いて全てを回れることがちょっとしたランド感を彷彿とさせるので隅々まで楽しい！脇目も振らず2泊3日阿寒湖だけで楽しませていただきました。
コーヒーとソフトクリームのサービスは旅の質をワンランクアップさせてくれる非常に嬉しいアイテムで、お散歩中にたびたび「早くコーヒー飲みたい♪」という気にさせてくれました。
2階の露天風呂は大自然に溶け込んだ気持ちにさせてくれますし深くて気持ちいい！でも加水されているので入浴後身体がカルキ臭くなるのが唯一惜しいと思ったところだけど、そんなのがマイナスにならないほど阿寒湖全体で楽しい思いをさせていただきました。
できれば毎年の習慣にしたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

値段の割に大変いい部屋でした。ハイシーズン札幌市内のホテルに大金使うより、このホテルに泊まって道東満喫する方がお得だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

食事・温泉・接客すべて良く、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

2023年8月10日泊。ロビーの対応が良い。外のご飯屋も的確に紹介してくれました。また、21時までだったか、ソフトクリームをセルフで提供。沢山の客が食べていました。清潔感も高く、次の滞在も此処にしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月31日に宿泊しました。フロントの方の対応がとても良かったです。一人バイクで行ったのですが屋根付きの場所に停めさせてくれました。
カムイルミナや遊覧船の桟橋がすぐそばで抜群の立地てす。
あと、ロビーでのコーヒーやソフトクリームのサービスやチェックアウト時にくれたメロンパンも途中で食べて美味しかったです。
今度は家族で行きたいてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ソフトクリームが食べ放題がよかった。

露天風呂が少しぬるかったのが残念かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋から阿寒湖が眺めることができ、大変リラックスができました。
温泉は、露天風呂も内風呂も湯船も大きく、満足しました。
朝食は、品数も多く、美味しくいただきました。ロビーでは、コーヒー、ソフトクリームのサービスがあり、多くの人が楽しく利用しており、とてもよかったです。４階にランドリー施設があり、洗濯および乾燥ができ、洗剤も売っているので、非常に便利でした。
ボッケも遊覧船もコンビニ徒歩で行けるので、とても便利な立地です。
スタッフの方々の接客がみな丁寧かつ親切で、気持ちよく滞在ができました。若いスタッフの方々が頑張っておられる姿に、元気を頂きました。全体として、顧客目線で、細かなところまで配慮されていると感じました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋指定なしのプランでしたのに、湖側の眺望のいいお部屋に泊めていただきまず感動！ナイトイルミナのチケットも割引で購入出来、スタート地点もゴールも当ホテルのすぐ近くで大変満足でした。その他もお土産に頂戴したメロンパンも嬉しかったです。
ただ温泉で、外国人がサンダルを履いたまま洗い場でも脱衣所でもウロウロされていたので、注意してもらえような工夫があればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

コンビニも近くにあり、ソフトクリーム食べ放題があって子どもが喜んでて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

すぐ近くに、観光船があり便利でした。また、庭に出るとそのまま、足湯や散歩道があり、大変立地が良かったでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ご飯がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事をお弁当から、広間の夕食に変えてもらい、特に食事スタッフの方々の対応が良く、美味しく、楽しく過ごすことが出来ました。
貸切風呂からの花火もとても素敵で、良い思い出になりました。
また、ぜひ利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋指定なしのプランでしたが、湖が見えるお部屋でした。ありがとうございます。

お部屋の広さは十分でしたし、お布団も薄いかな？と思ったけど、寝心地は良く身体が痛くなることはありませんでした。

素泊まりでしたが、徒歩圏内に飲食店はいくつかあり、困ることはなかったです！
立地がよく、湖畔へもすぐに出られるので、大変便利でした。

お風呂は写真で見るより、広々していて、温度もちょうど良かったので、子供たちも楽しめました。

コーヒーやソフトクリームの無料サービス、チェックアウト時のパンを頂けたりと、サービスがとても良かったです。

阿寒湖に来たときは、またお世話になりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

建物自体は古い宿ですが、お部屋が綺麗で豪華でした！旅行支援を使って安く宿泊でき、ゆっくり過ごせたので満足でした。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

9月上旬に家族で宿泊しました。チェックイン時間は夜遅くでしたが、丁寧に対応していただきました。
チェックアウトの際に頂いたメロンパンがとても美味しかったです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回で５回目、登山後に宿泊させてもらいました。
ウェルカムソフトクリーム、コーヒーはとても気に入ってます。
朝食のバイキング、夕食も味付けがあまり濃くなく、とても美味しくいただきました。翌朝は外を散策し5百メートルほど歩くと、ボッケという地下から100度近い熱湯がブクブクとあちこちから噴き出していて、とても珍しいものを観させてもらいました。また、この場所は湖畔から阿寒湖と雄阿寒岳が大変良く見ることができました。鹿も現れ自然環境もとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

湖側でしたので眺めがよくゆっくりできました。少々古い建物でしたが小奇麗にしてあり快適でした。MANUY LUMINAの入り口に一番近くとても良い立地でした。朝食の際、ご飯のしゃもじが一人一人別々に用意されていで、コロナ対策にここまで気を付けておられるのには恐れ入りました。バイキング形式でしたが安心して美味しく頂きました。源泉かけ流しに拘っている温泉は秀逸でした。また阿寒湖に来ることがあればまた泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ウェルカムドリンクとソフトクリームのサービスが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月