設備・アメニティ2
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 16:12:10
-
2泊しました。
湖側の和室でしたが、まず部屋の古さに驚きました。
そして洗面所が何故かものすごく臭いました、、(ドアに蜘蛛の巣が張っており、〇毛が引っ掛かっていました怒&汚物入れの中味が2日目もそのままに涙)
エアコンは使いませんでしたが、見上げてみるとフィルターに埃がビッシリ。使う季節じゃなくて良かった、、
空気清浄機を頼んで持ってきてもらうと、05年製のTIGER魔法瓶製品で驚きました。しかも所々に意味不明なべっとりした汚れが付着しており、とても使う気になれない代物でした。
部屋の敷布団も数十年使ってるんじゃないかと思われる様な、くたびれ感満載。これで2日間寝るのかと思うとトリハダが、、
部屋に準備されてた浴衣は女物が150cmサイズのみ。4着も置かれてました。(案内の記載では数サイズ置かれてるはずでした)
夕食は宴会場で。
席に着くとすでに料理は置かれており、刺身には乾燥予防のシートが、、
蕎麦は汁を吸って伸び伸びです。
まだ客が来てないにもかかわらず、ビーフシチューも既に置かれている席もあり、とにかくビックリでした。
上記の内容は、他の方もクチコミで書かれている物をいくつか拝見しました。しかし全く改善されていないことから改善する気がないんだな、、という印象です。
帰りに売店でカード払いしようとした際、店員さんに「カードだとここじゃ出来ないんですよね」と言われたので、現金のみってことですか?と聞くと「いや、そう言うことじゃなくて、フロントに行かないといけないんですよ、、」とため息混じりに嫌そうに言われました。
もうここまで来るとなんなんでしょうか?って笑ってしまいそうでした。
チェックアウトの際に貰ったメロンパンは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2019年01月08日 09:49:26
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角お泊りいただいたのにも関わらずご期待に沿えないかたちになり大変申し訳ございませんでした。
個々の習得レベルにばらつきがあったよで大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様によろこんでいただけるように社員教育を再度徹底してまります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【☆8月限定☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆お部屋無指定】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 22:58:08
-
阿寒湖にこの値段で泊まれて、しかも昔では受け入れてもらえなかった一人の宿泊なので贅沢は言えませんが。不満がいくつも。
①シーツにシミがくっきりと。 ②あまりの室内の乾燥に加湿器を頼んだところ、すぐに部屋に持っていきますと言ってくれたが朝まで来なかった(ありえない話ですよね)。 ③夕食は値段相応と思いますが、朝食がおいしくない。ご飯とお味噌汁以外は冷たくて、せめてあったかいものが食べたいですね。 ④館内が寒い、レストラン、ロビーなんとかしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2015年01月26日 19:45:40
-
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様がご依頼いただきました加湿器がとどかなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を尊重し改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 生ビール付!シングルビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 23:08:41
-
露天風呂、内風呂の雰囲気よかったが、部屋が煙草のヤニで黄色くなっていたのと煙草臭かった。出来れば禁煙部屋にして欲しかった。食事も微妙な感じでした。もっと北海道らしい料理がいいのと刺身の乾燥防止の紙はとっておいたほうがいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 生ビール付!シングルビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月17日 12:56:01
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私は釣りのために宿泊したのではないので、実害はなかったのですが、フィッシングプランということでたしか「入漁券」とかがセットされていたと思いますが、説明も何もありませんでした。
宿泊に際し、翌日のタクシーの手配をお願いしていたのに、チェックアウトのとき確認すると、予約してなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 2010年 フィッシング 宿泊プラン
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- 【一人旅、ビジネスに温泉でのんびりシングル】
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レパード2000さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- レパード2000さん [40代/男性] 2010年05月31日 13:06:39
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立地場所は最高ですね。
でも、下記を改善していただけるとありがたいです。
1.窓に障子はあるのですがカーテンが無いために朝5時に目が覚めてしまいました。
2.部屋のスリッパが固くて痛かったです。靴下履いていたらあのスリッパは履けないです。
スタッフの方々の応対は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
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- 《おすすめ!》お得な部屋食プラン!
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 11:18:09
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遊覧船の乗り場も近く、端っこですが立地はよかったです。お部屋は古いです。お料理はいまいちでした。小学校の修学旅行で泊まるような雰囲気でした。ファミリープランでしたが、花火はもらえませんでした。
- 宿泊年月
- 2009年07月
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- 【夏休み特別企画】夏休みファミリー宿泊プラン
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- 【和室】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 11:13:24
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温泉は良かったが、脱衣所はビショビショでした。定期的に掃除されてないと感じた。
夕食のお弁当はフロントに取りに行く時間を指定されたにもかかわらず、予想以上に冷めていた。1時間前以上前に作り置きしていたと思うくらいの冷たさでした。部屋はカビ臭く、風呂の排水溝から異臭がしていた。
残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 2020年11月09日 09:56:05
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよく滞在できるよう今後改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
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- ◆温泉&食事で免疫力を高めよう!お部屋でお弁当プラン!【夕朝食付】
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- 【◆お部屋無指定】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 10:59:52
-
阿寒湖のほとりという大変立地条件のよいお宿ですが、設備が古く(この地域のお宿は概してそうみたいですが)、さらに古いだけでなく掃除をしているのだろうかというような汚さで、大変残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
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- お客様大感謝特別企画!「温泉でゆっくりプラン」
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- 【和室】
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 15:08:01
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設備、温泉、食事、どれをとっても十分満足できます。
しかし、サービスは良くないです。
アンケートを書いてもホテル側より一切返事がないのが何よりの証拠です。
スタッフの対応は悲しいものでした。
唯一よかったのはフロントにいた会計係の若いスタッフの人です。
年配のスタッフの対応は悲惨でした。
接遇講座を受講されてはいかがですか。
ご検討ください。- 宿泊年月
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投稿者さんの 阿寒湖畔温泉 ホテル阿寒湖荘 のクチコミ
部屋がカビ臭く、布団は、せんべい布団で、セルフで敷き、朝起きたら、背中が痛く、散々でした。トイレのウォシュレットは、水圧が低く役にただず、旅が台無しでした。
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