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川崎グリーンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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川崎グリーンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.07
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.29
  • 食事3.00

サービス4

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-11-28 15:54:57

今回初めて出張で3泊させていただきました。料金がリーズナブルでしたので決めたのですが、建物はかなり古く、部屋も壁紙等の破れや汚れが目立ちリフォームが必要な時期を感じました。シャワーは圧も弱いですし、水お湯の切り替えレバーがスムーズに動かず、バルブをかなりの力で思いっきり閉めないと蛇口からの水がポタポタ垂れて止まりませんでした。夜中に隣の部屋のシャワー音がかなり大きく聞こえて来て、これにも少しびっくりしました。
部屋の掃除はすごくきれいにしていただけたので、その点は満足ですが、今後も利用させていただきたいので、シャワー等の設備関係は、次回までに是非改善してほしいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
川崎グリーンプラザホテル 2012-12-08 18:36:09

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーの件につきましては迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
御投稿頂きました後点検を行いましたが異常は見つかりませんでした。
水圧に関しましては大勢の方が一斉にお湯を使われた為この様な現象がに起こったのかもしれませんが、現時点では現象が再現できていない為、はっきりしたお答えが出来ず申し訳ございません。
また、水お湯切り替えレバー及びバルブは確認しましたが、他客室と同程度の硬さでございました。
もし今後室内におきまして問題点などお気付きになられた点などございましたらフロントまでご連絡頂けましたら幸いです。
設備的な部分につきましてはすぐにお客様の声にお応えする事が出来ずご不便をおかけしますが、何卒ご理解お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
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