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川崎グリーンプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
駐車場に入れるのに、契約駐車場に行け～満車だから表に停めろ～裏が空いたからそっちへ行け。・・・・と、二転三転。外は雨なのに．．．気分悪かったです。そもそそも部屋数に対して収容台数が少なすぎでしょ。そんな状態なのに、バスなんか停めさせるべきじゃないと思う。あと、アメニティとして、部屋にヘアブラシかクシぐらいは置いといて欲しいものです。
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日対応しましたスタッフに確認したところ、当初お客様が当ホテルの駐車場でない月極駐車場に駐車されてしまっていたので移動をお願いしました。当日はお客様がご来館された時点で満車でしたので、一時的に駐車場所でないホテル玄関前に駐車し、裏駐車場が空いた時点で移動をお願いします、というお話をさせて頂きました。その後裏駐車場が空きましたので移動をお願いした次第です。何回もお車を移動して頂きお手数をお掛け致しました。当ホテル駐車場ですが、楽天トラベルの基本情報にも記載しております通り【平面２０台 無料 先着順（予約、確保は不可） 満車の場合は近隣有料駐車場をご案内いたします。】のシステムでお客様にはご利用頂いております。また、満車の場合は近隣駐車場マップをご用意しておりますので、出来る限りホテルより近隣でご案内しております。スタッフはお客様が出来る限り無料で駐車出来るよう誘導等対応させていただいたのですが、ご不満の残る対応だったようで申し訳ございませんでした。当ホテル駐車場の台数に関しましては、東横線沿線という立地、そして駐車出来たら無料というシステムをご理解頂けたらと思います。ご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ
駐車場に入れるのに、契約駐車場に行け～満車だから表に停めろ
～裏が空いたからそっちへ行け。・・・・と、二転三転。
外は雨なのに．．．気分悪かったです。
そもそそも部屋数に対して収容台数が少なすぎでしょ。
そんな状態なのに、バスなんか停めさせるべきじゃないと思う。
あと、
アメニティとして、部屋にヘアブラシかクシぐらいは置いといて欲しいものです。
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日対応しましたスタッフに確認したところ、当初お客様が当ホテルの駐車場でない月極駐車場に駐車されてしまっていたので移動をお願いしました。
当日はお客様がご来館された時点で満車でしたので、一時的に駐車場所でないホテル玄関前に駐車し、裏駐車場が空いた時点で移動をお願いします、というお話をさせて頂きました。
その後裏駐車場が空きましたので移動をお願いした次第です。
何回もお車を移動して頂きお手数をお掛け致しました。
当ホテル駐車場ですが、楽天トラベルの基本情報にも記載しております通り【平面２０台 無料 先着順（予約、確保は不可） 満車の場合は近隣有料駐車場をご案内いたします。】のシステムでお客様にはご利用頂いております。
また、満車の場合は近隣駐車場マップをご用意しておりますので、出来る限りホテルより近隣でご案内しております。
スタッフはお客様が出来る限り無料で駐車出来るよう誘導等対応させていただいたのですが、ご不満の残る対応だったようで申し訳ございませんでした。
当ホテル駐車場の台数に関しましては、東横線沿線という立地、そして駐車出来たら無料というシステムをご理解頂けたらと思います。
ご意見ありがとうございました。