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川崎グリーンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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川崎グリーンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.07
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.27
  • 食事3.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-12-22 14:15:09

朝食をカレーでお願いしておいたのに、他の人と間違えられて、洋食が出されました。違いますよというと、さっきチケットでは洋食でしたよね?と逆切れされました。もう一度見てくださいと話すとチケットを持ってきて、部屋番号と照会、やっと、すいませんと謝る始末
呆れました。一緒に朝食を食べていた人は6人程度なのに間違えるなんて最低です。しかも
人数分しか用意してないらしく、交換もしてくれず、結局、パン食を食べることに・・なったことにも気分が害されました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
川崎グリーンプラザホテル 2013-12-29 12:53:39

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はレストラントスタッフの対応におきまして、お客様に御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からの投稿をレストラン責任者に報告し、レストランスタッフにも注意をするよう依頼致しました。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】早割7 シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【室数限定!】早割7 シングル朝食付】