この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
室内ＴＶは無料でご覧になれるのですが、ご宿泊中何か不具合がありましたでしょうか？
もし室内設備に関しましてご不明な点や不具合などございましたらご遠慮なくフロントまでお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅からですと裏通りを通ってきますと、かかっても５分弱でお越しいただけるかと思いますが、やはり雨の日などは遠く感じてしまうかもしれませんね。
駅からの距離につきましてはどうにもならない問題ですので、清掃、フロントの対応、その他の部分でお客様に快適な環境を御提供できればと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
現在の朝食につきましてはレストランとの話し合いの上、出来る限り安価でご提供していこうと努力している次第であります。
問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
お客様から頂きましたご要望につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり休むことができたとの事、ホテルとしまして嬉しいお言葉です。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より過去に頂きましたリクエストや禁煙喫煙等の情報は社内コンピュータに記録しておりますので、ご希望につきましては出来る限りお応え出来るようにと思っております。
禁煙室につきましては、昨年末に１フロアー新たに増室したのですが、近年禁煙室ご希望のお客様が大変増えてきましたので場合によってはお応えするのが難しい時期もあるかと思います。
禁煙室ご希望の場合はお早めにお申込をされる事をお勧めいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
土日祝のチェックアウト時間はお昼１２時までのサービスを行っております。
室内外のメンテナンス等により予告無しに中止になる場合もあります関係でネット上では告知をしておりませんが、出来る限り今後もサービスを継続していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル近隣には焼肉屋、ラーメン屋、定食屋があり、徒歩１分弱の所にお弁当屋もございます。
しかし、小さなお店が多く夜は９時頃で閉まってしまうお店も多いですので、もし夜遅くにご到着の場合は事前にお食事は済まされて来られた方がよいかもしれません。
近隣の飲食店の場所等につきましてはフロントスタッフにご遠慮なくお尋ね下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備的な部分の改善・改良はなかなか難しいのですが、他の部分で何かサービス向上を行っていければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
料金につきましては現時点の特割プランが精一杯でございます。
申し訳ございません。
駅からの距離といった部分につきましてはどうする事も出来ませんが、お客様に対するサービス等でお客様に御満足頂けるよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
もう一工夫とのお言葉を頂き、どの様なサービスが多くのお客様にとって望まれる事なのか、スタッフ一同考えていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
料金につきましては９月末よりネット料金を値下げし、以前よりもお手軽なお値段でご提供しております。
また機会がございましたら、ご利用をお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内にもありますようにセミダブルプランのベッドはセミダブルサイズを使用しております。
ご宿泊におきまして、ご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
ベッドの大きさにつきましては改善する事は難しいですが、清掃、フロントの対応、その他の部分でお客様に快適な環境を御提供できればと思っております。
また、当ホテルにはダブル、ツインのお部屋のご用意もございますが、各２室づつしかございませんのでインターネットでは販売しておりません。
お電話でのご予約のみとなりますが、機会がございましたらこちらもご利用頂ければ幸いです。
ご意見ありがとうございました。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてはお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。

お部屋の備品、サービス品につきましてはご希望に添えず申し訳ございません。
当ホテルでは出来る限り付加的な部分を省き、ご宿泊料金をよりお安い価格でご提供できるようにと考えております。
今回お客様がご利用になられました「特割シングル素泊まりプラン」もその一つでございます。
現在さまざまなホテルがそれぞれ独自の特色を出しながら経営努力をしているかと思いますが、当ホテルでは出来る限りお手軽な価格でご利用頂けるよう努力していきたいと思っておりますので、ご理解の程お願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の体調不良など、例外的な場合に限り早めのチェックインなどの対応をしておりますが、基本的には１５時からの入室をお願いしております。
恐れ入りますがご了承下さいませ。

１２時チェックアウトサービスにつきましてはご案内不足で申し訳ございません。
どのようにしたらもっとお客様に分かりやすい形で告知出来るか検討していきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見、設備面につきましては直ぐの改善は難しいと思いですが、今後の設備改善の際の参考にさせて頂きます。
なお、現在新丸子駅からは横浜・みなとみらい方面、渋谷・新宿方面、池袋・埼玉方面、日比谷・大手町方面、等様々な方面に行かれるのに非常に便利になっております。
今月3月18日には相鉄線が東横線に乗り入れとなり、ますます便利になってくると思われます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は一括空調となっており、室内では風量の強中弱のみ調整が可能となっております。今の時期は暖房、あるいは送風で運用しております。
温度の感じ方は人それぞれですので、すべてのお客様に御満足頂く温度に調整するのは難しいかと思いますが、出来る限り多くのお客様が快適に過ごしていただける様、努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場は先着順でお願いしておりますが、駐車された場合は、ご宿泊のお客様はチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
万が一満車の場合は近隣駐車場をご案内しております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。