この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は一括空調となっており、室内では風量の強中弱のみ調整が可能となっております。今の時期は暖房、あるいは送風で運用しております。
温度の感じ方は人それぞれですので、すべてのお客様に御満足頂く温度に調整するのは難しいかと思いますが、出来る限り多くのお客様が快適に過ごしていただける様、努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては小さくて申し訳ございません。今後設備入れ替え等の機会がありましたら、大きなサイズの物にする事も検討させて頂きます。
また、たくさんは保管出来ませんがフロント事務所内冷蔵庫にて、多少の冷蔵物はお預かりさせて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のレストランスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様の宿泊されました日の朝食の状況を確認致しましたが、団体の宿泊があり、当日は朝食を取られるお客様の人数も多く対応が追いつかなかったようです。
お客様からの投稿をレストラン責任者に報告し、レストランスタッフにも注意をするよう依頼致しました。
問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくいつも当ホテルをご選択頂きご宿泊頂いているにもかかわらず、フロントスタッフの対応におきまして、お客様に御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からの投稿を全社員に回覧させ注意して職務にあたるよう通達致しました。
フロント一同十二分に反省し、出来る限り丁寧な接客を心がけ、再度同様のご指摘を受ける事のないよう再発防止に努めさせて頂きます。
また御利用いただけましたら幸いに存じます。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅からですと裏通りを通ってきますと、かかっても５分弱でお越しいただけるかと思いますが、やはり雨の日などは遠く感じてしまうかもしれませんね。
駅からの距離につきましてはどうにもならない問題ですので、清掃、フロントの対応、その他の部分でお客様に快適な環境を御提供できればと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
現在の朝食につきましてはレストランとの話し合いの上、出来る限り安価でご提供していこうと努力している次第であります。
問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
お客様から頂きましたご要望につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
料金につきましては現時点の特割プランが精一杯でございます。
申し訳ございません。
駅からの距離といった部分につきましてはどうする事も出来ませんが、お客様に対するサービス等でお客様に御満足頂けるよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。