ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は備品のチェックが行き届いておらず、お客様にはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう充分気をつけさせて頂きます。
御利用ありがとうございました。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の態度でご不快な思いをお掛けしたようで申し訳ございません。
どの様な部分でその様なご感想を持たれたのかは不明ですが、従業員一同、お一人お一人のお客様に出来る限り丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
ご意見ありがとうございました。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の言葉遣いでご不快な思いをお掛けしたようで申し訳ございません。
どの様な部分でその様なご感想を持たれたのかは不明ですが、従業員一同、お一人お一人のお客様に出来る限り丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
ご意見ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備的な部分の改善につきましては時間がかかってしまいますが、お客様の声を聞きつつ、より良いホテルを目指して参ります。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてはお客様がどの様な他ホテルと比較されてのご意見かが判りませんが、客室に置いてあるもの、フロントにて無料配布しているもの、こちらは出来る限り宿泊料を上げぬようにと考え現在の品数、種類とさせて頂いております。
なお、タオル類は若干の追加料金を頂いておりますが追加は可能でございます。御希望がございましたらフロントまでご相談下さいませ。
ご到着時間がご予定より遅れる場合のご連絡ですが、こちらは当ホテルをご利用されるお客様皆様にお願いをしております。あくまでもお客様とホテルとのお約束としてお願い致します。
ご意見ありがとうございました。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応におきまして、お客様に御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からの投稿を全社員に回覧させ注意して職務にあたるよう通達致しました。
今後同様な事の無いよう、再発防止に努めさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の対応に差をお感じになられたようで申し訳ございません。どの様な部分でその様にお感じになられたのかは不明ですが、従業員一同、お一人お一人のお客様に出来る限り丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
設備面につきましては当ホテルも今年でオープン１４年目となり、新しいホテルと比較されますと、若干の古さをお感じになられるかもしれませんが、メンテナンスをしっかり行いお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応におきまして、お客様に御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
当日のスタッフに確認致しましたが、同日は団体のご宿泊があり、お一人お一人に丁寧な対応が出来ない状態だったようです。
また、出来る限り一般のお客様と団体のお客様はフロアーを分けるようにしておりますが、今回は室数の関係で同フロアーになってしまい、深夜の騒ぎ等で御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後同様な事の無いよう、再発防止に努めさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。