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川崎グリーンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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川崎グリーンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.09
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.28
  • 食事3.00
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設備・アメニティ1

sayo5329さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

sayo5329さん [50代/女性] 2019年02月14日 18:40:37

リモコンにタイマーがなく不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
川崎グリーンプラザホテル 2019年03月06日 20:03:30

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
下記と同様の回答となってしまいますが、テレビリモコンにつきましては専用の物を使用している関係上タイマー機能はついておりません。
何卒ご了承下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに旅行に】シングル素泊まりプラン(喫煙可)
ご利用のお部屋
【シングル ○●ビジネス・観光・受験アクセス至便!!●○】

設備・アメニティ1

sayo5329さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

sayo5329さん [50代/女性] 2019年02月14日 18:40:04

何か足りないといつも思う。コンセント テレビのリモコンにタイマーがなく不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
川崎グリーンプラザホテル 2019年03月06日 20:03:12

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コンセント延長コードにつきましてはフロントで貸出用の物もご用意しておりますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
テレビリモコンにつきましては専用の物を使用している関係上タイマー機能はついておりません。
何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★禁煙★★★【突然割】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【あったらラッキー禁煙【突然割】シングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 10:02:27

リモコンもタイマーないしタオル少ないしアメニティーも少ない割には高いかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
川崎グリーンプラザホテル 2018年02月23日 21:54:04

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、お客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っておりますが、時期や予約状況等によっても変動致しますので何卒ご了承下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービス・空間をご提供出来るよう、スタッフ一同より一層努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★禁煙★★★【突然割】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【あったらラッキー禁煙【突然割】シングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 17:52:57

サービスが駄目アメニティーも少ないし、タオルも足りないよ。少し遅れても電話がないとキャンセルするって言われるし値段には見合って無いかなあ!東横線だから仕方ないって感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
川崎グリーンプラザホテル 2017年06月21日 21:50:37

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてはお客様がどの様な他ホテルと比較されてのご意見かが判りませんが、客室に置いてあるもの、フロントにて無料配布しているもの、こちらは出来る限り宿泊料を上げぬようにと考え現在の品数、種類とさせて頂いております。
なお、タオル類は若干の追加料金を頂いておりますが追加は可能でございます。御希望がございましたらフロントまでご相談下さいませ。
ご到着時間がご予定より遅れる場合のご連絡ですが、こちらは当ホテルをご利用されるお客様皆様にお願いをしております。あくまでもお客様とホテルとのお約束としてお願い致します。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 禁煙 ★★★ 【ビジネスに旅行に】禁煙シングル素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 室数限定!お早目に!!】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月05日 10:35:41

フロントは中年のおじさん達を中心に愛想よくやってるけど部屋そのものは極々普通のビジネスホテル。昨今のホテル事情を考えると高いとは言わないが決して安いとも言えない。密集地ならもっと安く泊まれる。早めの予約なら割安プランもあるけどそんな事はどこも一緒。それを踏まえても割安感はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
川崎グリーンプラザホテル 2016年03月08日 21:34:45

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、お客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っておりますが、時期や予約状況等によっても変動致しますので何卒ご了承下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービス・空間をご提供出来るよう、スタッフ一同より一層努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 禁煙 ★★★ 【ビジネスに旅行に】禁煙シングル素泊まりプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 室数限定!お早目に!!】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月30日 09:19:49

立地は申し分なしで、部屋の内装、サービスは平均は超えていると思いました。


私の泊まった部屋だけなのかもしれませんが、部屋が暑すぎて全く眠れませんでした。
基本的に何もかけなくても部屋に熱が篭りやすい感じです。
空調は暖房なのか冷房なのかわからない程度で最強にしても全く効かず。
寒いならまだふとん等で調整出来ますが、暑いのはどうにもなりません。
結局窓をあけるしかありませんでしたが、近くには鉄道や道路があるため非常に騒音がひどくこれもイマイチでした。(温度は下がりましたが)

大事なイベントの前には安眠が期待出来ませんので全くオススメ出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
川崎グリーンプラザホテル 2013年03月31日 05:49:22

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また快適に御宿泊頂けず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調ですが、一括空調となっており各お部屋では冷暖房の切替は出来ず、風量の調整のみ可能となっております。
現在は暖房での運用をしており、気温の高い日は暖房を停止するようにしております。
しかしながら、お部屋は一度暖まってしまうとなかなか熱気が抜けない為、温度を下げる為にはお客様に窓を開けて空気を入れ替えて頂くしか方法がございません。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、当面設備的に改善出来ない部分の為何卒ご了承下さいませ。
温度の感じ方は人それぞれですので、すべてのお客様に御満足頂く温度に調整するのは難しいかと思いますが、出来る限り多くのお客様が快適に過ごしていただける様、努力していきたいと思っております。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに旅行に】シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル ○●ビジネス・観光・受験アクセス至便!!●○】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 21:41:32

夜遅くのフロントの男性の方の対応は大変丁寧で嬉しかったです。
ただ残念だったのは部屋が下水臭くて非常に苦痛だったこと。
一度点検なさってはどうでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
川崎グリーンプラザホテル 2012年05月08日 00:52:26

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋が下水臭かったとの事、大変御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊頂きましたのに非常に苦痛だったとのご投稿を頂きお詫びの言葉もございません。
室内を調査確認の上、再発防止に努めさせて頂きます。
もし、今後ご利用頂ける機会がございましたら、室内におきまして何か不具合等ございましたら、ぜひともフロントまでご一報下さいませ。
ルームチェンジ等出来る限り対応させて致します。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】早割3 シングル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【室数限定!】早割3 シングル】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 川崎グリーンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 14:28:04


フロントに2人いて片方の人は対応が良かったけどもう一人はめちゃくちゃ無愛想で凄く感じが悪かった。

部屋に入ると暖房がなく寒いし変な臭いまでしていた

浴槽も狭く水道の蛇口から水漏れ

おまけにアメニティの歯ブラシは毛先がボロボロ抜けて最悪

チェックアウトの時も無愛想なスタッフで
ありがとうございましたも言わず無言

残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
川崎グリーンプラザホテル 2011年12月22日 11:30:03

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はフロントスタッフの対応におきまして、お客様に御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からの投稿を全社員に回覧させ注意して職務にあたるよう通達致しました。
今後同様な事の無いよう、再発防止に努めさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 禁煙 ★★★カップルにおすすめ!! ♪♪カップルセミダブルプラン♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオシングル ◎室数限定お早めに!!】

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