この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては以前より変更はございませんが、お部屋の配置の関係でそうお感じになれれたのかもしれません。
お部屋割りに関しましては出来る限りお客様のご希望に沿うように対応いたしますので、リクエスト等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
駅からの距離といった部分につきましてはどうする事も出来ませんが、お客様に対するサービス等でお客様に御満足頂けるよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
なお、当ホテル最寄りの新丸子駅よりみなとみらい駅までは乗り換え無しの24分でございます。
また、新丸子駅より横浜駅までは21分、新丸子駅より渋谷駅までは21分でございます。
各地へのアクセスの拠点にぜひご利用いただければと思っております。
また、スタッフの対応につきましてはお客様に気分良くお泊りいただけるよう指導教育を行っていきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
シェービングフォーム等の販売に関しましては今後検討させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
設備面につきましては当ホテルも今年でオープン１５年目となり、新しいホテルと比較されますと、若干の古さをお感じになられるかもしれませんが、メンテナンスをしっかり行いお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
また時期に応じてお得なプラン等も検討していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が煙草臭かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃時に換気や消臭剤で対応いたしておりますが、なかなか臭いのとれない場合もございます。
空室がある場合はルームチェンジ等対応させて頂きますので、客室に入室後気になる点などございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用する、とのお言葉を頂きありがたく思います。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの連絡ミスによりお客様には大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう充分気をつけさせて頂きます。
また機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いです。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてはより一層スキルの向上を目指して参ります。
また、当ホテルでは出来る限り付加的な部分を省き、ご宿泊料金をより安い価格でご提供できるようにと考えております。
コーヒーをお好きなお客様は多いかと思いますが、コーヒーより紅茶、ジュースが好きなお客様もいらしゃるかもしれません。
そう考えますと、５０円、１００円でもご宿泊料金をお安くしてお好きな物をお客様自身でご購入頂くのがよいのでは、と考えております。
館内の自動販売機の飲料につきましては、屋外一般の自動販売機と比較しましても同等か安価にて提供しておりますので、ぜひご利用頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のレストランスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
当日は朝食を取られるお客様の人数も多く対応が追いつかなかったようです。
お客様からの投稿をレストラン責任者に報告し、レストランスタッフにも注意をするよう依頼致しました。
問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
消臭剤ですが、現在貸出用としまして数個のご用意がございますので、御入用の場合はフロントまでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、禁煙のお客様で室内のタバコの臭いが気になるような事がございましたら、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
禁煙室の空室がある場合はルームチェンジ等対応させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル近隣には焼肉屋、ラーメン屋、定食屋があり、徒歩１分弱の所にお弁当屋もございます。
しかし、小さなお店が多く夜は９時頃で閉まってしまうお店も多いですので、もし夜遅くにご到着の場合は事前にお食事は済まされて来られた方がよいかもしれません。
近隣の飲食店の場所等につきましてはフロントスタッフにご遠慮なくお尋ね下さい。
また、当ホテル最寄りの新丸子駅ですが、東急東横線、日比谷線、南北線、三田線が乗り入れておりますので、日吉～田園調布間は本数も多く便がよいかと思います。
またこちらにお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
室内に冷蔵庫がなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
こちらのミスで冷蔵庫を修理中のお部屋にご案内してしまったようです。
今後この様な事のないよう気をつけて参ります。

朝食につきましてはご期待に添えず残念に思います。
室料の特別割引プラン開始と併せ、レストランとも話し合いをもち、出来る限り安価でご提供していこうと努力している次第であります。
問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新丸子駅の看板地図が分かりにくかったとの事、申し訳ございません。
今後変更の場合はお客さまからのご意見を聞きつつ、より分かりやすい物を作成していきたいと思っております。
また、フロントは２４時間対応しておりますので、ご不明な点などございましたらご遠慮なくお電話下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は室内の設備、備品につきましてはご希望に添えず申し訳ございません。
当ホテルでは出来る限り付加的な部分を省き、ご宿泊料金をより安い価格でご提供できるようにと考えております。
ご理解頂ければ幸いです。
フロントにつきましては通常２名以上で対応しておりますが、お客様対応や時間帯によっては館内巡回等を行う関係上１人の場合もございます。
お客様にはご不便をおかけする場合もあるかと思いますが、何卒ご理解頂ければと思います。
ご意見ありがとうございました。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適に過ごせますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。