いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご満足頂けなかったようで申し訳ございません。現在の朝食につきましてはレストランとの話し合いの上、出来る限り安価でご提供していこうと努力している次第であります。
問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
タオル類につきましては状態の酷い物につきましては順次新しい物と交換しております。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
設備面につきましては当ホテルも今年でオープン１５年目となり、新しいホテルと比較されますと、若干の古さをお感じになられるかもしれませんが、メンテナンスをしっかり行いお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同丁寧な接客を心がけ、お客様に気分良くお泊りいただけるよう努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
また時期に応じてお得なプラン等も検討していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が煙草臭かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃時に換気や消臭剤で対応いたしておりますが、なかなか臭いのとれない場合もございます。
空室がある場合はルームチェンジ等対応させて頂きますので、客室に入室後気になる点などございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用する、とのお言葉を頂きありがたく思います。
ご宿泊料金につきましては、今後もお客様がご利用しやすいリーズナブルな料金でご提供していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のレストランスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
当日は朝食を取られるお客様の人数も多く対応が追いつかなかったようです。
お客様からの投稿をレストラン責任者に報告し、レストランスタッフにも注意をするよう依頼致しました。
問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
連日のニュースでも報道されていますように原発事故の影響もあり電力不足が発生しており、当ホテルと致しましても節電の協力をすべく照明を一部落しております。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご理解頂きましてご協力をお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルも今年でオープン１４年目となり、新しいホテルと比較されますと、若干の古さをお感じになられるかもしれませんが、メンテナンスをしっかり行いお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては最近満車状態になる事が多く、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
当日はチェックインのお客様だけでなく御滞在で車ご利用のお客様も多かったようです。
駐車に関しましては出来る限り多くの方が駐車出来るようスタッフも誘導等行っておりますが、万が一満車の時は申し訳ありませんが、近隣有料駐車場を御案内するという事でご了承下さいませ。
近隣駐車場マップも作成しておりますので、御必要でしたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
消臭剤ですが、現在貸出用としまして数個のご用意がございますので、御入用の場合はフロントまでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、禁煙のお客様で室内のタバコの臭いが気になるような事がございましたら、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
禁煙室の空室がある場合はルームチェンジ等対応させて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては最近満車状態になる事が多く、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
駐車場を予約制にし駐車料金を頂くという事も考えましたが、当面は先着順にて駐車出来たら無料というスタイルを続けていきたいと思っております。
また、満車時の近隣駐車場マップも作成しておりますので、満車の時は申し訳ありませんが、近隣駐車場を御案内するという事でご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は快適にご宿泊頂けず誠に申し訳ございませんでした。
お客様が気になられた音ですが、ホテル屋上にはホテル設備に関係します機械類があり、その音が気になられたのかと思われます。
スタッフも確認を致しましたが、気になるというスタッフと、さほど気にならないというスタッフがおり、音に敏感な方などは気になってしまうのかと思います。
こちらに関しましては現時点でも防振、消音シート等により振動や音を抑える処置をしており、申し訳ございませんが、これ以上消音する事は困難でございます。
気になられるお客様にはルームチェンジ等でご対応させて頂くしかございませんが、何卒ご了承下さいませ。
また機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いです。

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
室内に冷蔵庫がなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
こちらのミスで冷蔵庫を修理中のお部屋にご案内してしまったようです。
今後この様な事のないよう気をつけて参ります。

朝食につきましてはご期待に添えず残念に思います。
室料の特別割引プラン開始と併せ、レストランとも話し合いをもち、出来る限り安価でご提供していこうと努力している次第であります。
問題点につきましては少しずつでも改善していければと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。